Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Peut-on avoir des loisirs qui veillent au respect de l'environnement et de notre bien être? Ma réponse est oui avec l'expérience que j'ai eu avec le prestataire Naturabox "Le doux Nid" à Chanaz (73... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Petit souci rencontré lors d'un gain de jeu concours, où il manquait le PDF. Egalement demande d'échange de thématique de naturabox. Le service client a été à l'écoute, réactif et à hauteur des es... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous avons passé un séjour très agréable. Un très grand logement très bien équipé à tout niveau qui respecte l'environnement et nos valeurs. Le dîner ainsi que le petit-déjeuner ont été préparé a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Petit week-end de charme dans le donjon des Combes. Nous avons passé un excellent moment chez Patricia. Le contact a été très facile et nous avons eu toutes les indications pour profiter au mieux... Ver mais

A empresa respondeu

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

99 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Demande satisfaite très rapidement

Réactivité au top : réponse à mes questions par mail dans un délai d'une heure, demande satisfaite avec amabilité...
Bien d'autres sites devraient prendre exemple !
Merci beaucoup !

20 de agosto de 2021
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Resposta da Naturabox

Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous vous souhaitons un beau séjour au vert chez l'un de nos partenaires !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site agréable qui donne envie de voyager

Site agréable et qui donne envie de voyager. L'équipe de Naturabox est très réactive et agréable. Elle a su traiter mes demandes avec beaucoup d'efficacité. Je recommande fortement ! Merci à l'équipe de Naturabox.

11 de agosto de 2021
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Resposta da Naturabox

L'équipe de Naturabox vous remercie pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prolongement validité Naturebox

Nous avons pu profiter gratuitement d'un prolongement de la validation de notre naturebox de 8mois. Reponse à notre demande trés rapide en moins de 24h.
Nous sommes amplement satisfait.

29 de junho de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour Madame,

Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci pour votre retour positif et profitez bien de votre séjour !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Réactivité

Réactif et cordial sont les meilleurs adjectifs pour décrire le service client de Naturabox.com

28 de junho de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant notre service client !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super réactivité

Super réactivité, la box a été prolongée dans d’excellentes conditions, et sans frais. Merci !

27 de maio de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour Madame Brouxel,

Merci pour votre retour très positif. Profitez bien de votre séjour chez l'un de nos partenaires Naturabox.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très gentil geste commercial de…

Très gentil geste commercial de prolonger nos coffrets en raison de la crise sanitaire.
Merci beaucoup !

17 de maio de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour,

Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci pour votre retour positif et profitez bien de votre séjour !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grande réactivité et prise en…

Grande réactivité et prise en considération de notre situation par l'équipe de naturalisation ! Merci beaucoup

17 de maio de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour,

Un grand merci de toute l'équipe Naturabox pour votre commentaire !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client très rapide et efficac

Service client très rapide et efficace. Merci pour votre aide. Maintenant j’ai plus qu’à profiter de mon séjour. Merci encore

12 de maio de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Passez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires Naturabox.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Reponse rapide

Reponse rapide, courtoise et favorable à ma demande. Un très bon service après-vente. Merci !

6 de maio de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour, nous espérons que vous passerez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires engagés !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client très réactif notamment…

Service client très réactif notamment en cette période compliqué de covid pour les hébergements.

22 de abril de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour Madame Jacq,

Merci pour votre retour, nous vous souhaitons de profiter de votre séjour chez l'un de nos partenaires.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service client

Super service client, réactif et à l'écoute. En plus c'est une des rares offres de box qui peut être prolongée facilement.

12 de abril de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour Madame Bohland,

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous passerez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires engagés !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SUPER !

J'ai profité d'un séjour insolite avec l'un des nombreux coffrets Naturabox.
C'était une expérience riche en émotions, tous les partenaires que j'ai contactés étaient super conviviaux et disponibles.

Je recommande Naturabox !! Merci pour le service clients qui a su répondre à mes questions.

1 de abril de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour,

Un grand merci de la part de toute l'équipe Naturabox !

Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Nous travaillons avec des partenaires de confiance au quotidien pour vous proposer une offre en adéquation avec vos attentes et en accord avec nos valeurs.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très déçue de la commande que j'ai…

Très déçue de la commande que j'ai faite. Les boîtes à graines sont toutes petites, mal fichues et les graines n'ont pas germé. Dans la box éco-hébergement, il n'y a que 4 choix, tous au sud, et la nuit est plus chère que sur les sites des hébergements.

19 de janeiro de 2021
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Resposta da Naturabox

Bonjour Madame Saint-Bonnet,

Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.

Vous avez dû regarder notre livret commun. Ce livret présente des exemples d’offres de nos partenaires, il n’y a donc pas toutes les offres de votre coffret Eco Hébergement. Vous devez vous rendre sur notre site internet www.naturabox.com, rentrer votre numéro de coffret qui commence par les initiales (EH...) et vous aurez accès à l’intégralité de nos partenaires présents dans votre coffret. Nous restons disponibles via notre service client pour vous aider et ce 5j/7.

Nous sommes navrés concernant votre expérience. Sauf erreur, vous n’avez pas pris contact avec nous. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail contact@naturabox.com car nous aimerions en parler davantage avec vous !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Enfin un site avec une offre…

Enfin un site avec une offre responsable !

10 de julho de 2020
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Resposta da Naturabox

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour la note et le commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos valeurs éco-responsables en faveur d'un tourisme durable.

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