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Køb online nautiske instrumenter og maritime gaveartikler NauticumShop.dk er en dansk webshop, der sælger nautiske og maritime varer til de nordiske lande og lande i EU. NauticumShop.dk har alt maritimt fra sjove gaver, funktionsdygtigt replica til professionelle ure og vejrstationer. Søg på hver type vare og lad dig inspirere af det store udvalg. Nauticum.dk har både professionelt udstyr såvel som kopier af gamle værktøjer samt maritime møbler, tekstiler og pynteting. Vi gør venligst opmærksom på, at nogle replika er håndlavede og derfor er unika, der kan afvige en smule fra billederne.
Fårdrupvej 18, 4200, Slagelse, Dinamarca
3,0
5 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Jeg ville handle hos jer, men ser at I har fået en dårlig anmeldelse, hvor I svarer den utilfredse kunde, at han/man skal tjekke jeres bedømmelser på e-mærket. Men så vidt jeg kan se er I ikke e-mærket, og kan hellerl ikke finde jer på e-mærkets hjemmeside....
Ordered a light from this company. When the light had not arrived I queried where the lamp was. The company advised it had been delivered and provided a proof of delivery. The signature on the form was not recognised by us and the office was closed at the time stated on the proof of delivery. I advised the company of this and asked them to track the order with their courier. Their response was that that they could not track an order that had been delivered. This is not correct as a sender can take missing items up with their courier. I have tried on a number of occasions to call and there is no answer. Absolutely terrible service. I would never use this company again and I have lost 140.00 euro
Resposta da Nauticumshop
We are very sorry that you obviously haven't received the parcel. If nobody was in your company to receive the parcel, it may be placed in a service point close to you, and the person there may have been the one who has signed for the parcel. You ought to have received a message about it from the delivery company? I have sent you an e-mail asking you to check the service point close to you. The parcel have not been returned yet, so you may be lucky to be able to collect it Monday. Best regards, Mai-Britt, CEO
Hurtig levering ! Modtog varen under 2 døgn efter jeg havde bestilt :)
Har købt det SMUKKESTE kompas, til en rigtig fornuftig pris . Vil helt klart anbefale denne hjemmeside :)
Jeg havde bestilt et modelskib, som jeg ønskede at få byttet grundet en fejl i skroget. Skibet blev byttet til et andet skib, uden problemer. I hele processen har jeg fået en utrolig god behandling/service, og begge skibe blev sendt samme dag, som jeg bestilte dem, og leveret dagen efter. Vil helt sikkert handle der en anden gang👍 Mvh. Morten
Resposta da Nauticumshop
Tak Morten. Vi gør alt vi kan for yde den bedste service. Vi elsker glade kunder :-) v.h. Mai-Britt
Ved bestilling af en lagervare, skriver firmaet på forsiden af sin hjemmeside, at der leveres inden for 1-2 dage.
Når man efter en uge reklamerer over manglende levering, bliver man mødt af en kundeservice, som ikke er lydhøre over for konstruktiv kritik, og som smækker røret på under samtale med deres kunder
Resposta da Nauticumshop
Kære kunde. Jeg beklager den bratte afslutning på vores samtale, men du ønskede ikke at tale i en ordentlig tone. Vi står gerne på hovedet for vores kunder og med gensidig respekt. Se gerne vores bedømmelse fra kunder på e-mærkets Kundebedømmelser.
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