Alltid god kundeservice hos Neglemakeriet! For første gang opplevde jeg at varene ikke ble levert på forventet tidspunkt. Jeg tok umiddelbart kontakt med Neglemakeriet hvor jeg som vanlig med mø... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Positivt overrasket over builder gels. Har prøvd mange og jeg vil si neglemakeriet sine er ganske høyt opp på lista mi. Veldig mange blir ekstremt varme i lampa- jeg er selv veldig sensitiv men... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg er veldig fornøyd med opplevelsen min hos Neglemakeriet! Produktene og resultatet levde virkelig opp til forventningene mine. Neglene ble utrolig fine, med høy kvalitet og et profesjonelt preg.... Ver mais
A empresa respondeu
La inn reklamasjon på en gelepensel som dessverre ikke var helt optimal, da børstehårene falt av samme dag jeg mottok den. Sendte over en mail med beskrivelse og bilder til kundeservice, og fikk både... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Neglemakeriet.no
Escrito pela empresa
Neglemakeriet.no er en helt norsk nettbutikk for deg som er opptatt av negledesign, enten du har det som nyoppstartet hobby eller har hatt det som yrke lenge. Hos oss finner du tusenvis av profesjonelle negleprodukter av svært høy kvalitet, til riktig pris, og med lynrask utsendelse av din ordre.
Ingen anelse om hva du trenger å kjøpe inn? Ikke noe problem, vi hjelper deg. Vi er snare til å svare på din henvendelse, og gir deg gjerne personlig service. Kontakt oss her.
Ta en titt på alle startpakkene, så får du en rask innføring i vår verden av polygel, gele og gelelakk og akryl og dip in.
Vi har vært her siden 2007, og du kan stole på at du alltid får varene du har betalt for. Noe du savner? Vi elsker å ta inn nye produkter, gi lyd! Ordre sendes ut hver eneste virkedag fra vårt lager i Skien.
Handler du for 900 eller mer, kan du velge gratis frakt, og du får alltid en gave med i ordren. Når du handler hos oss, er det aldri toll eller andre uventede gebyrer.
KONTAKT OSS: ordre@neglemakeriet.no
🇳🇴 NORSK NETTBUTIKK
🇪🇸 SE HABLA ESPAÑOL
🇬🇧 WE SPEAK ENGLISH
ORG.NR 990 840 369 MVA NORGE
Ingen anelse om hva du trenger å kjøpe inn? Ikke noe problem, vi hjelper deg. Vi er snare til å svare på din henvendelse, og gir deg gjerne personlig service. Kontakt oss her.
Ta en titt på alle startpakkene, så får du en rask innføring i vår verden av polygel, gele og gelelakk og akryl og dip in.
Vi har vært her siden 2007, og du kan stole på at du alltid får varene du har betalt for. Noe du savner? Vi elsker å ta inn nye produkter, gi lyd! Ordre sendes ut hver eneste virkedag fra vårt lager i Skien.
Handler du for 900 eller mer, kan du velge gratis frakt, og du får alltid en gave med i ordren. Når du handler hos oss, er det aldri toll eller andre uventede gebyrer.
KONTAKT OSS: ordre@neglemakeriet.no
🇳🇴 NORSK NETTBUTIKK
🇪🇸 SE HABLA ESPAÑOL
🇬🇧 WE SPEAK ENGLISH
ORG.NR 990 840 369 MVA NORGE
Informações de contato
Kåregårdsveien 40, 1747, Skjeberg, Noruega
- ordre@neglemakeriet.no
- neglemakeriet.no
4,8
Excelente
694 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kvalitetsprodukter til hjemmelagde…
Kvalitetsprodukter til hjemmelagde neglesett til en grei pris. De har alt det du trenger, også litt til.
15 de agosto de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Takk skal du ha for veldig koselig tilbakemelding, godt å høre at alt har vært som det skal :)
Positive & Fornøyd kunde
Positive opplevelse,brae produkter.
Klør i fingerene med å handle igjen som viser at det var en glede å handle å lett håndtere og rask levering.
14 de agosto de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei Maria, tusen takk for fantastisk hyggelig tilbakemelding :)
Veldig godt utvalg og gode produkter
Veldig godt utvalg og gode produkter. Og rask levering.
13 de agosto de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei Lise, tusen takk for anmeldelsen din!
Monomeren dems er fast og rar i konsistensen. Det gikk ikke an å lage an akrylperle i det hele tatt. Vet ikke om det var noe galt med den jeg fikk, men jeg er ikke fornøyd
Monomeren var en veldig rar konsistens, den var slimete og lagde ikke en akrylperle, prøvde flere ganger men skryten trakk seg inn i kosten min og den ble ødelagt
12 de agosto de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei 😊
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi skjønner godt at akryl kan føles utfordrende i starten. Det er faktisk en ganske bratt læringskurve, og de fleste bruker lang tid og mye øvelse på å finne riktig balanse mellom monomer og pulver.
Når konsistensen blir slimete eller trekker seg inn i penselen, skyldes det som regel at penselen har fått for mye væske. Hemmeligheten er faktisk at man skal bruke overraskende lite monomer i forhold til pulver, slik at perlen blir fast nok til å jobbes med uten å være rennende.
Vi vil gjerne understreke at vi tester produktene våre nøye, og vi får mange gode tilbakemeldinger på både pulver og monomer.
Et lite tips er altså å prøve med litt mindre væske på penselen neste gang, og å bruke en øvelsesfinger for å øve på, slik at teknikken kan komme på plass før man legger akryl på egne eller andres negler.
Vi ser at du ikke har vært i kontakt med oss på e-post, og vil gjerne minne deg og andre som leser dette på at vi alltid er tilgjengelige for hjelp og veiledning.
Vi svarer gjerne på spørsmål, gir tips og råd, og vil alltid gjøre vårt beste for at du skal få en god opplevelse med produktene våre.
Ta gjerne kontakt med oss direkte neste gang du står fast, så finner vi en løsning sammen. E-postadressen er ordre@neglemakeriet.no.
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei Lene, takk for super anmeldelse 😊
Resposta da Neglemakeriet.no
Tusen takk for anmeldelsen din!
Fantastisk service
Fantastisk service, hyggelig personal, fantastisk produkt.
Kjapp og effektiv og skulle dere vere noke så svare dei kjapt og er veldig behjelpelig. Meget god handle opplevelse.
23 de julho de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei Anne Mette, tusen takk for fantastisk koselig tilbakemelding :)
Supre produkter og fantastisk rask…
Supre produkter og fantastisk rask levering, selv midt i sommerferien👏🏼
13 de julho de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei Dorte, tusen takk for nydelig anmeldelse :)
Veldig bra re kjempe fornøyd 😊👍
13 de julho de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei Bodil, tusen takk for anmeldelsen din 😊😊
Rask levering og super produkter 😊
23 de junho de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Tusen takk for anmeldelsen din, Wenche, veldig koselig å høre 😊
Resposta da Neglemakeriet.no
Tusen takk skal du ha, Bente, for den fine anmeldelsen din 😊
Kan ikke anbefale
Hei,
Jeg er dessverre ikke fornøyd med produktet jeg mottok. Fargen samsvarte ikke med bildet i annonsen, og akrylneglene hadde en så sterk og ubehagelig lukt at jeg måtte fjerne dem etter bare to dager. Jeg har brukt akrylnegler i over 15 år og testet mange forskjellige merker, men denne lukten var spesielt ubehagelig.
I tillegg virker det umulig å returnere produktet, noe som er veldig skuffende. Basert på min erfaring, kan jeg dessverre ikke anbefale dette produktet.
11 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei Lise,
Takk for at du deler din opplevelse. Det er alltid trist å høre når noen ikke er fornøyd, og vi tar tilbakemeldinger på alvor.
Vi beklager at du opplevde lukten på monomeren som ubehagelig. Monomerprodukter har en karakteristisk lukt som varierer i styrke mellom merker. Våre produkter er laget for profesjonell bruk, med høy konsentrasjon og renhet, noe som dessverre kan gjøre lukten mer fremtredende, selv om sluttresultatet er bedre. Vi forstår at dette kan være utfordrende for noen, og anbefaler alltid god ventilasjon ved bruk. Normalt oppleves denne lukten under påføring og avdamping, men at lukten skal sitte igjen i neglene i flere dager etter herding, er uvanlig og ikke noe vi har fått tilbakemelding om tidligere. Det er derfor vanskelig for oss å si hva som kan være årsaken, men vi har notert det og følger med dersom vi skulle få lignende meldinger i fremtiden.
Når det gjelder fargeforskjellen, opplyser vi i nettbutikken om at små nyansevariasjoner kan forekomme avhengig av skjerminnstillinger, lysforhold og påføringsmetode. Vi tilbød deg mulighet for å returnere akrylpulveret for fargesjekk og kvalitetskontroll, og selv om vi ikke mottok krukken i retur, valgte vi likevel å refundere deg for produktet som et imøtekommende tiltak, uten krav om retur av produktet.
Våre returvilkår følger angrerettloven og er tydelig beskrevet på nettsiden. Åpnede og testede produkter kan ikke returneres, med mindre det foreligger en produksjonsfeil. Vi vurderte reklamasjonssaken din, men uten dokumentasjon (for eksempel bilde av akrylpulveret), kunne vi dessverre ikke bekrefte noen feil.
Vi forholder oss til forbrukerkjøpsloven og er fullt klar over at i tillegg til angreretten på 14 dager (som gjelder for ubrukte/uåpnede varer), har man også reklamasjonsrett som gjelder i to år fra kjøpsdato. Samtidig forutsetter reklamasjon at det foreligger en faktisk mangel, altså en feil som gjør at produktet ikke fungerer som det skal, eller som avviker vesentlig fra det som er beskrevet og forventet.
I denne saken har du opplyst at du ikke opplever produktene som defekte, men at du ikke liker lukten, og at fargen på pulveret ikke var helt som du trodde. Slike forhold regnes normalt som subjektive opplevelser eller preferanser, og faller derfor ikke inn under reklamasjonsretten, med mindre det er snakk om vesentlige avvik, noe vi ikke har mottatt dokumentasjon på.
På tross av dette valgte vi å refundere deg i juni for beløpet du betalte for akrylpulveret, uten krav om retur av varen. Dette ble gjort som et imøtekommende tiltak, og vi håper det viser at vi ønsker å finne en løsning, selv om dette strengt tatt ikke er en mangel etter lovens definisjon.
Vi beklager at dette ble en negativ opplevelse for deg. Vi har gjort vårt beste for å finne en rettferdig løsning, og håper du finner produkter som passer bedre for deg andre steder.
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei Nora, takk for tilbakemeldingen, veldig koselig å høre at alt var som det skulle :)
Excellent
Excellent, responsive customer service. High quality, exciting products. I cannot recommend Neglemakeriet enough!
16 de junho de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Thank you, Hollie! We’re so happy to hear that you’re enjoying both the service and the products. Your feedback means a lot to us!
Kjapp levering og gode produkter
13 de junho de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Så hyggelig å høre! Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding :)
Varene er av god kvalitet og de kommer…
Varene er av god kvalitet og de kommer raskt 🤗🌺
12 de junho de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Tusen takk, det var koselig å lese 🤗 Vi setter stor pris på deg som trofast kunde, det betyr mye for oss! 🌸
Rask levering 👍
12 de junho de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Godt å høre at det kom raskt fram, takk for tilbakemeldingen!
Kjøpte to gel der begge to brenner helt…
Kjøpte to gel der begge to brenner helt sykt under lampen. Har skjedd at man skjenner det litt før med andre type merker, men ikke på denne måten. Den ene gelen funket ikke som jeg ønsket og neglene mine falt av etter noen få dager.
10 de junho de 2025
Resposta da Neglemakeriet.no
Hei, og takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Vi er oppriktig lei oss for at du har opplevd ubehag ved bruk av Neglemakeriet Rubber Base Coat - Nude Pink, og Neglemakeriet Rubber Base Coat - 10 ML i klar farge. Våre Rubber Base Coats er utviklet med fokus på både kvalitet og komfort, og nettopp derfor har de fått svært gode anmeldelser i nettbutikken, og de får særlig pluss for at de er enkle å jobbe med og sitter godt.
Når det gjelder svie under herding, er dette som regel et tegn på at negleplaten er overfilt, tynn eller skadet, noe som ikke alltid er synlig med det blotte øyet. Også små usynlige mikrosprekker eller for hard filing kan gjøre neglen mer sensitiv for varmeutvikling under herding, selv med geleer som våre, som er utviklet for å unngå nettopp det du beskriver (heat spikes). Dersom lagene i tillegg er påført for tykt, kan det forsterke denne effekten.
At geleneglene løsner etter kort tid kan også ha sammenheng med de samme årsakene; dårlig feste som følge av skadet underlag. Gele sitter best på en sunn negleoverflate.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og undersøker alltid om det er noe som bør forbedres. Samtidig ønsker vi å bidra med informasjon, slik at sluttresultatet blir best mulig for deg som kunde.
Om du ønsker personlig veiledning for å finne ut hva som kan ha skjedd i ditt tilfelle, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte på e-post til ordre@neglemakeriet.no, vi hjelper deg gjerne!
Ryddig nettbutikk og god kundeservice
Ryddig nettbutikk og gode produkter.
De er også veldig serviceinnstilte og ordner opp uten problem om noe skulle dukke opp. God kundeservice! Veldig fornøyd
26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Neglemakeriet.no
Tusen takk for tilbakemeldingen, Cesilie, det betyr mye!
Resposta da Neglemakeriet.no
Koselig å høre at du ble glad for gaven ❤️
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.