neinorhomes.com Avaliações 390

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Si estás buscando comprar la casa de tus sueños, donde la calidad vaya acorde al precio elevadamente caro que vas a tener que pagar, para poder vivir en paz y tranquilidad, y empezar una nueva etap... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tened mucho cuidado con estos estafadores de Neinor, porque estafan. Venden calidades premium y construyen con saldos que compran al por mayor por cuatro duros, y los utilizan en todas las promocio... Ver mais

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SON UNOS ESTAFADORES, NOS QUITARON PARTE DE LA FIANZA CUANDO SUPERAMOS LOS 6 MESES DE CONTRATO SEGÚN LA LAU. ADEMÁS QUISIERON METERNOS UNOS DAÑOS OCASIONADOS POR EL ANTERIOR INQUILINO. TRES MESES DESP... Ver mais

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La señorita que nos atendió muy amable y preocupada en nuestras necesidades. Aunque no dispongan de vivienda piloto, los manuales, maquetas y vista virtual ayudan mucho para hacerte una idea de cómo... Ver mais


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1,9

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

390 avaliações

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Aléjate todo lo que puedas de Neinor

Recomiendo encarecidamente alejarse de esta promotora, desde el día uno todo han sido problemas, nada de lo que nos dijeron se ha cumplido, más bien al contrario.
Ahora nos vemos obligados a denunciar para defender nuestros intereses legales, porque estos señores han desaparecido de la faz de la tierra.
Ni existe número de atención al cliente, ni correo electrónico en el que contesten, y si lo hacen es para eludir responsabilidades.
Supongo que ahora me conestarán con el copia/pega, ofrciéndose amablemente a resolver todas mis incidencias, hablando maravillas de su Neinor Experiencie, que sinceramente, después de dos años y medio, aún no hemos visto, así que si alguien puede explicarme en qué consiste la Neinor Experiencie, se lo agradezco, porque pasa lo mismo que con el número de atención al cliente y el correo electrónico, que no existen.
Ahora nos vemos obligados a denunciar para defendernos. Si no quieres acabar así, aléjate de Neinor todo lo que puedas, ya sabemos que todas los promotoras son más o menos iguales, pero Neinor Homes está en la éltite, y no por lo transparente que es, precisamente, todo lo contrario, cualquier otra promotora antes que ésta.

9 de dezembro de 2024
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Nada de lo que nos dijeron ha sido cierto

Todo lo que nos dijeron no ha sido verdad, las calidades ni mucho menos son del lujo, más bien lo más barato y de baja calidad del mercado, y de las incidencias no se hace cargo absolutamente nadie.
No existe la Neinor Experience, de la que tanto hablan, no existe número de teléfono al que llamar, y en el correo electrónico nadie contesta.
Una vez tienen tu dinero, no vuelves a saber nada más de ellos.
Me hacen gracia las contestaciones que da la propia Neinor a los comentarios de otras personas en esta misma página web, pero la realidad es que no se preocupan por el cliente, ni existe el servicio postventa que dicen que tienen.
Yo que tú miraba para otro sitio cuando veas a Neinor Homes.

16 de dezembro de 2024
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Dos años luchando, y estamos igual.

Dos años luchando para que arreglen filtraciones no, cataratas que tenemos en el garaje, con la mitad de los vecinos con la pintura de los coches destrozada como consecuencia de las mismas, y la respuesta de Neinor ha sido .... Ninguna, ni existe un número de atención al cliente, ni en los emails que envía el Administrador y el Presidente, ni en los burofax, se dignan a dar señales de vida.
Y con el resto de incidencias, mismo procedimiento.
Así que comprar un piso a Neinor Homes consiste en esto, yo de ti lo tendría muy en cuenta antes de tomar una decisión.
Y claro, ahora me contestarán amablemente ofreciéndome su ayuda y me dirán que me ponga en contacto con ellos ... Pues ya mi diréis cómo, como no sea con señales de humo, o igual es que en dos años no hemos marcado bien el número de teléfono inexistente, o hemos puesto mal la dirección de correo electrónico todas las veces que hemos escrito.

2 de dezembro de 2024
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Resposta da neinorhomes.com

Hola Jaime, en Neinor Homes nos comprometemos a resolver cualquier incidencia postventa de manera ágil. Escribe a info@neinorhomes.com dejándonos tus datos de contacto, nombre de la promoción y vivienda, para que podamos tramitar y solucionar tu incidencia de la forma más rápida y eficaz. Muchas gracias.

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Mucho cuidadito con Neinor

No es que sean unos estafadores profesionales, que lo son, basta con leer las opiniones que tienen, sino que encima tratan engañar a sus posibles clientes potenciales con opiniones positivas que ellos mismos publican.
Si os molestáis en leerlas (ésas que tienen cinco estrellas, ésas), todas tienen un denominador común, que es la maravillosa atención recibida y la información detallada que los supuestos "clientes" han recibido, y en cierta manera es verdad, porque la atención y la información es maravillosa, con la salvedad de que desde la primera palabra hasta la última que sale de su boca es mentira, todo es un ardid para embaucar y engañar, y conseguir su objetivo, que no es otro que estafar a un cliente más.
No te dejes engañar, son unos estafadores, la única forma que tenemos de defendernos es publicar lo que hacen, y como nadie les pone en su sitio, al menos que estemos avisados y miremos hacia otro sitio.
Aléjate de Neinor todo lo que puedas si no quieres acabar en los Tribunales defendiendo tus derechos, porque ellos no lo van a hacer, eso te lo aseguro.

18 de novembro de 2024
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Resposta da neinorhomes.com

Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Neinor Homes trabajamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes a través de nuestro departamento Neinor Experience, cuyos canales de comunicación: web Neinor Experience, teléfono y correo electrónico, están siempre a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier duda o incidencia.

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Muchas palabras y luego nada

Muchas palabras y luego nada, ni servicio de atención ni gaitas, no hay número de teléfono al que llamar, en el correo electrónico no te atienden, ¿Y encima tengo que leer que la atención es maravillosa?
Ni se te ocurra comprar un piso a esta gente, va a ser el mayor error de toda tu vida.
Una vergüenza.

18 de novembro de 2024
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Resposta da neinorhomes.com

Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia postventa de manera ágil. Contacta por favor con tu gestor de postventa para que podamos solucionar el problema lo antes posible, en algunas promociones también disponemos de la nueva app para que la comunicación sea más fácil.
Gracias.

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¡DÓNDE ESTÁ AQUÍ LA POST VENTA!

DESPERFECTOS, CHAPUZAS Y FILTRACIONES EN MI CASA, GARAJE Y TRASTERO, ESO ES LO QUE HE CONSEGUIDO A CAMBIO DE UN PASTÓN...¿DÓNDE ESTÁ LA NEINOR EXPERIENCE Y EL SERVICIO POST VENTA?, ¡¡¡EN NINGUNA PARTE!!!, ¡¡¡DE CABEZA AL JUZGADO VAIS!!!
¡NO COMPRES SI NO QUIERES ESTO!

11 de novembro de 2024
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Resposta da neinorhomes.com

Lamentamos los inconvenientes que has experimentado tras la entrega de tu vivienda. Estamos revisando los comentarios de nuestros clientes para mejorar el servicio postventa y tratar de reducir las posibles incidencias futuras.
Contacta por favor con tu gestor de postventa para que podamos solucionar el problema lo antes posible.
Gracias!

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Una retirada a tiempo vale más que una victoria

Después de haber solicitado información a Neinor sobre una nueva promoción en Las Rozas, me he interesado por leer sus opiniones y hemos decidido no comprar, lo que nos han dicho es ambiguo y coincide peligrosamente con lo que otros clientes han publicado de ellos, así que vamos a invertir en otro sitio, ya que no nos dan ninguna confianza.
No entiendo las valoraciones positivas, la verdad, no me cuadran, habiendo tantas opiniones negativas, que haya unas pocas positivas es muy extraño.

2 de dezembro de 2024
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Resposta da neinorhomes.com

Hola Carlos,
Agradecemos tu tiempo y sinceridad al compartir tu experiencia con nosotros.

En Neinor Homes somos conscientes de que la compra de una vivienda siempre suscita dudas y temores, y poder contrastar con opiniones y experiencias de otros usuarios siempre es una decisión inteligente.
También sabemos que el proceso de compra y entrega de una vivienda genera en ocasiones incidencias y que siempre son más los clientes descontentos que deciden compartir su opinión que los satisfechos.

En este sentido, en Neinor Homes nos enorgullecemos de ser capaces de entregar entre 2.000 y 3.000 viviendas anuales, con la satisfacción de ayudar a miles de personas cada año a cumplir su sueño de tener un nuevo hogar y con la motivación de seguir aprendiendo y mejorando cada día de nuestros errores.

Si necesitas resolver cualquier duda o quieres recibir más información sobre nuestras viviendas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@neinorhomes.com o el 900 11 00 22.

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De momento muy bien

De momento muy bien. Atención excelente de Cristina Redruello en Guadalajara ante la reserva de Azure Homes

30 de novembro de 2024
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Resposta da neinorhomes.com

Gracias por tu comentario, para cualquier consulta o duda seguimos a tu disposición.

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Worst company to buy or rent from

Worst company to buy or rent from. It's all nice and fun until you have a complain. Then, they do a lot of "patching" to fix the problems you're complaining temporarily, but never definitively, so they can keep charging you for the "fixes" they put in place of the last patches.

Not to talk about the post sales attention, is even worse. They might even offend you if you tell them the truth about their shitty services.

1 de dezembro de 2024
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Resposta da neinorhomes.com

We are sorry for the inconveniences you have experienced with your home. We are reviewing feedback from our customers to improve after-sales service and try to reduce possible future incidents. Thank you for your comment.

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Agente muy fría

Agente muy fría, no invitaba a comprar, explica bien, pero como si fuera un discurso. Cuando nos salíamos un poco de lo previsto no llegaba a darnos una contestación clara. Salimos con un montón de dudas sin resolver.

30 de novembro de 2024
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Resposta da neinorhomes.com

Lamentamos que tu experiencia con nuestro equipo comercial no haya sido satisfactoria. Revisaremos tus observaciones para mejorar la atención y asegurar un servicio de calidad.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy profesionales

Explicaciones claras. Información completa.
Respuesta a las preguntas realizadas con amabilidad y paciencia. Muy bien

24 de novembro de 2024
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Resposta da neinorhomes.com

¡Muchas gracias por tu valoración!
Nuestro esquipo comercial está a vuestra disposición.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mi experiencia ha sido maravillosa

Mi experiencia ha sido maravillosa, buena atención desde el primer momento en que fui a sus oficinas en Málaga. Alicia es una magnífica comercial, y estoy segura de que la vivienda cumplirá con mis expectativas.

23 de novembro de 2024
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Muchas gracias por tu opinión. Cualquier consulta o duda seguimos a tu disposición.

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