Nerostein Avaliações 532

Effektiva och proffsigt

The products I have nothing to complain about. The deliveries however, was quite unprofessionally handled. There was stressed phone calls from different numbers, ignoring the information we provided regarding who was home to welcome them that day and how to reach that person. Despite us living in Gothenburg Sweden, some of the phone calls came from Estonia, which seemed not serious and just peculiar. When a company has several demands on what we as customers have to do in order to get the product installed, they should at least have a good and calm attitude against the customer - we are, after all, giving them money for a service of theirs.

Two young guys came and they were quick and effecient. Not so talkative but just very focused. And these two guys were very careful and accurate in their installation of the stone composite board. Had some boards that needed to be leveled to match 110% and they worked with that. They complimented me on a well leveled bench which made their installation much easier. So a recommendation to all who is ordering Nerostein’s help is to make sure that you do your part of the job and not expect them to do impossible magic with unleveled benches.

Everything went very well and Kommunikation was good. Our bänkskiva is beautiful.

Snabb och punktlig service, perfekt resultat.

Känns som bra kvalitet på bänkskivan. Noggrann mätning. Leverans av bänkskivan var snabbare än först utlovat, dock med endast ett dygns förvarning från besked till leverans.

De gjorde ett riktigt bra jobb.

Keramik skivan jag fått har små plast noppror i framkant efter tillverkning nerostein säger att det är fix rester från kaklingen fast dom ej har varit på plats och jag hade haft skivan på plats i 5 min eftermontering så då måste man vara en grym plattsättare om man hinner sätta kakel på 5 min nerostein vill inte komma ut och titta om dom inte får betalt. Jag har monterat kök i 30 år och detta jobb är inte till mej detta är till en kund. När jag pratar med reklamations disken upppför dom sig som det skulle vara första ggr jag bygger. Jag jobbar heltid med att bygga kök och rita kök. Mycket besviken på nerostein. Ska tilläggas att det är första ggr som en kund valt keramik skivan Sten från nerostein har vi aldrig haft problem med.

I am disappointed because the keramic stone you can se small plastic nipping in front I have talked to your service desk about it and they will not help me I send some fotos an they say it is my problem not yours

Proffsigt och snabbt jobbat.

All the contacts we had were positive with nice people, both in booking, measuring and installation.
One thing was not so good, it was the legal agreement (I have some experience of this), that you had to sign, where whatever fault might happen, it was your responsibillity.
Apart from this it was a positive experience.

Bra med mätning på plats, då passformen blir exakt.

Snabb återkoppling,trevligt bemötande.
Mycket nöjd

Great service, very professional people on company. I recommend 100 procent, very satisfied with results.

Trevligt bemötande men framför allt snabb leverans.

Vi upplever att mätningen inte gjordes ordentligt och resultatet blev lite snett eftersom köket var snett från början.