Nettilamppu.fi Avaliações 2.444

Tilaus saapui kotiin nopeasti. Valikoima oli hyvä.

Tuote oli kuten kuvassa.
Nopea toimitus.

Tuote oli kuvan mukainen, ja toimitus nopea tämän tuotteen kohdalla (toisessa kesti kauemmin).

Bra utbud, snabb service, bra pris, något för alla! Tack!

Hyvä kauppa, asioin jatkossakin.

Toimitus nopeaa, lamppu laadukas.

Edit: jos hyvitys ei tule 27.4. niin otan yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajavirastoon. Nyt on todellakin mennyt jo kuukausi tilauksesta. Sinä aikana kaksi väärää valaisinta, Klarnalla pahimmillaan 2 x 208 euron laskua.

Hyvä kysymys: mitä meni tällä kertaa pieleen. Yhden väärin toimitetun valaisimen me jo palautimme. Tänään saimme seuraavan yrityksen. Roikkuva kolmiosainen valaisin oli muuttunut teidän käsittelyssä mustaksi pöytälampuksi. Perumme koko kaupan ja odotan, että saan välittömästi 208 euron valaisimesta hyvityslaskun. Aiomme kyllä mainostaa teitä kaikkialla tästä "palvelusta". Kuinka rakettitiedettä voi olla lähettää yksi oikea valaisin? Onko teillä varastolla töissä ihan toopeja?? Lisäksi olen nyt yrittänyt soittaa teidän "asiakaspalveluun" tänään n. 40 kertaa. "Kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuja, yritäthän myöhemmin uudestaan". Siellä ei siis ole ketään vastaamassa puheluihin, koska linjalle ei voi jäädä edes odottamaan.

Pääsin lopulta läpi sinne asiakaspalveluun, mutta mitäpä apua siitä oli? Valaisin on TAAS väärä ja taas me joudutaan palauttamaan se. Haluan nyt vain sen hyvityslaskun.

Ja sitten käsittelynumero 00544774 mutta ei mitään uutta tietoa.

"Asiakaspalvelumme on auki puhelimitse klo 9.30-17.00. Soitathan meille aukioloaikojen aikana niin asiakaspalvelumme vastaa mielellään kysymyksiisi myös puhelimitse." Juu, yli 40 kertaa soitin ja sain jonkin herran sieltä kiinni. Lopputulema: palauttakaa se taas meidän väärin toimittamamme valaisin, niin saatte hyvityksen.
Kiitos paljon "Nettilampun tiimi"

Saaga jatkuu. Sain Matkahuollon palautuskoodin Nettilampusta ja printtasimme sen siihen tällä kertaa arvottuun tattipöytävalaisimen pakettiin. Pöydälle tarkoitettu musta tattivalaisin näyttää ilmeisesti Nettilampun henkilöstöstä kattoon ripustettavalta, puurimoista koostuvalta roikkuvalaisimelta. Tatti katossa ei ollut se, mitä me tässä rempassa haettiin. Nyt on vain tatti otsassa.

No, valaisin palautettiin tänään niiden saatujen lappusten kanssa Matkahuoltoon. Mutta nyt Nettilampusta ilmoitettiin, että ostosta ei hyvitetä välittömästi kuin Postin kautta lähetetyistä ostoksista. No kun ne palautuslaput, mitkä Nettilamppu toimitti, olivat Matkahuollon laput. Posti on siis luotettavampi kuin Matkahuolto? Kuitenkin Nettilampun nimissä tuli sähköposti, että palautus on otettu kuljetettavaksi. Harmi että pitää antaa palvelulle tuo yksi tähti, sillä antaisin -10 tähteä.

Nyt on tasan kuukausi tilauksesta. Väärin toimitettu valaisin nro 2 on matkalla Nettilamppuun. Odotamme edelleen hyvitystä.

Hieno lamppu, toimitus oli hitaampi kuin odotettiin.

Hei
Tuote oli mitä pitikin. Hinta kohdillaan. Toimitus nopeaa.
T. Heikki

Nopea toimitus, laaja valikoima

Toimitus oli nopeaa ja lamppu juuri sellainen kuin pitikin

Tuote oli ok, kuten sivusto näytti. Tilausta tehdessä valintaa, jossa paketin osoittaminen oikeaan osoitteeseen olisi pitänyt tehdä, ei näkynyt. Jälkeenpäin sähköpostissa saamani vastaus oli automaattinen ja kattoi kaiken mahdollisen, mutta ei antanut korjata paketin noutopaikkaa. Myöskään soitto asiakaspalveluun ei tuottanut tulosta. Lopulta paketti tuli linnuntietä meritse ehkä 20 km päähän, mutta autoteitse 50 km päähän. Pieni plussa oli, että viimeisessä kuljetusliikkeen ilmoituksessa onnistuin vaihtamaan paketin noutopisteen 30 km päähän.

Erittäin nopea toimitus ja lampunvarjostin vastasi täysin tuotekuvausta.

Hyvä valikoima, nopea toimitus.

Todella onnistunut kokemus tilauksen, maksun ja toimituksen osalta.