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Pompe à vidange reçue mais non conforme à celle commandée

J ai commandé une courroie avec des références que je vous ait donner et vous m avez envoyé une courroie avec une autre référence en plus pour vous la renvoyer il faut que payé un retour ces pour sa que je ne commencerai plus jamais chez vous

J'ai reçu ma commande à la date prévue.
La pièce convenait très bien , l'emballage était très soigné.Je recommande.

Site réactif où l’on peut communiquer avec le SAV par mail. PAR CONTRE ne vous trompez pas sur la commande de votre pièce car il vous en coûtera 9,99 € pour imprimer un bon de retour !

Bonjour Mme / Mr
Porte filtre soit disant adaptable sur tout les modeles bravilor bonamat
Ne convient pas tel quel au modèle Mondo
Obligé de modifier la piece
Domage

Préparation de commande très rapide et envoi express.
Commande reçu 1 semaine après la validation. Colis bien emballé et article bien protégé.
Rien à redire c'est parfait

Curieuses pratiques commerciales: alors que je rentre mon code postal évidemment en Métropole, la boîte ma facture des frais de port sans doute par avion vers je ne sais quel DOM, soit environ60€ au lieu de 6!Prélévement PayPal, donc compliqué... A ce jour, malgré XXXX réclamations, aucun remboursement et aucun produit livré.....

J'avais un doute sur une commande de poignée de réfrigérateur qu'il proposait. Je leur ai demandé conseil en indiquant bien la référence de mon réfrigérateur. Il y avait une différence d'entraxe. Il m'ont répondu en me demandant de prendre une photo de l'étiquette de la référence. J'envoie donc la photo et un lien m'est envoyez me proposant la même poignée que j'avais vue, mais sans réponse concernant cette différence d'entraxe. En vérifiant la poignée proposée, il est bien indiqué qu'il ne s'agit pas de la pièce d'origine. Heureusement que je ne l'ai pas commandée alors qu'il m'assurait que c'était celle qui convenait. Je précise également que la personne qui m'a répondu n'est pas celle qui me demandait la photo. Le détail de mon 1er mail n'a pas été lu. Juste la référence de mon réfrigérateur !!!!!!

J'ai commandé une pompe chauffante pour mon lave-vaisselle. Ça a été facile de la trouver sur le site avec la référence de mon appareil. Je l'ai reçue en 3 jours ouvrables. Elle était exactement identique à la pièce d'origine. J'ai pu l'installer facilement.

SERVICE IMPECABLE
DELAIS RESPECTES VOIR MIEUX
ENTREPRISE SERIEUSE

Rapide et efficace

Flexible de machine a laver reçu conforme a la commande

Retard dans la livraison

Merci beaucoup très rapide tout est nickel la roue et l amortisseur sont exactement les mêmes que sur ma moto

Incompétence, Mauvaise foi, des conseillers qui vous vendent les mauvaises pièces
Bref à fuir sauf si vous avez envie de vous retrouver avec la mauvaise pièce de rechange et à devoir la renvoyer à vos propre frais
J’ai perdu 100€ à cause d’eux
A fuir de toute urgence

Bravo , rapide et bonne qualité

Worst customer service I have seen, no response by email, when I reach them by chat always promesses but no act, I waiting for remboursement for long time now

Bon produit bon service bon expérience merci