Ik had 2 broeken besteld. Deze moesten helaas geretourneerd worden. Nadat ik deze had afgeleverd bij een dpd-punt, kreeg ik de broeken Tot 2 keer toe, opnieuw thuisgestuurd. Ik heb geprobeerd om conta... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I recently purchased these jeans, and while the quality and style are great, I had to return them and reorder in a different size. The material feels durable and comfortable, and the design is exactl... Ver mais
Top kwaliteit kleding. Mooie prints op de shirts. Alleen de retour policy is een beetje raar, bij stukken in de sale kan je ze namelijk ook niet retourneren voor een andere maat. Dit staat er ook netj... Ver mais
Fast shipping and good quality. Shirts are quite short, they’re loose enough but i’m quite tall and even with an XL it’s a bit short. Accidentally ordered a size S instead of an XL and was unab... Ver mais
2,9
Bom
691 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goeie hulp van klantenservice
1 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Positieve ervaring
Ik heb nu al 2x besteld bij New Chapter en alles is altijd goed verlopen. De mails houden je goed op de hoogte over de order en bestellingen komen snel binnen. Al met al een positieve ervaring.
10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Goede broeken zitten lekker
Goede broeken zitten lekker, gaan lang mee, en passen bij elke gelegenheid.
23 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Ik heb 2 keer besteld bij NEW CHAPTER.
Ik heb 2 keer besteld bij NEW CHAPTER.
De eerste keer heb ik een broek besteld die was goedkoper door een sale actie. Maar ik had mijn broek te groot besteld, toen wou ik hem terug sturen, en toen heb ik mijn geld niet terug gekregen. Want dat kan niet bij sales. Dat wist ik niet en dat is ook niet goed aangegeven, ik heb wel een €45 euro korting code gekregen prima opgelost!
Mijn 2de bestelling kwam binnen 3 dageb binnen goede kwaliteit mooie print helemaal top!
1 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Prima webshop
Snelle levering, maatvoering is goed. Kleding zit comfortabel. Kwaliteit lijkt goed te zijn.
3 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Verschrikkelijke service
Pas na 3 mails reactie gekregen nadat mijn bestelling nooit is aangekomen. Vervolgens zogenaamd een “onderzoek” laten starten waar ze nooit op terug zijn gekomen. -5 sterren wat mij betreft
16 de abril de 2024
Resposta da NEW CHAPTER®
Beste,
Ik zie dat mijn collegas je diversen emails hebben gestuurd met betrekking tot je bestelling. Helaas is het zo geweest dat je bestelling een sorteerfout heeft gehad bij DHL. Wij hebben dit inmiddels opgelost voor je. Mochten wij je nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet
Team NC
Zeer slechte communicatie
op 29 mei 2024 2 shirts teruggestuurd, bestel #6729, totaal bedrag € 134,85 ! Op 12 juni een mail van jullie ontvangen voor het T&T nummer, deze heb ik op 26 juni doorgegeven, omdat jullie mail in mijn spam map terecht is gekomen. Daarna niets meer gehoord en nogmaals een mail gestuurd en ook weer geen reactie. Hoop dat jullie op deze manier nu wel reageren !!!!!!
29 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da NEW CHAPTER®
Hi,
Het spijt ons te horen dat je ervaring met ons product/dienst niet aan je verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en waarderen je feedback.
Om dit probleem verder te onderzoeken en een passende oplossing te vinden, kan je ons een email sturen?
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dit zo snel mogelijk voor je te kunnen oplossen.
Ik wens je een fijne dag verder.
Team New chapter
Slechte bereikbaarheid en service
Slechte bereikbaarheid, geen retourformulier meegezonden met mijn bestelling. Kwaliteit van de broek is matig. Knoopje laat snel los. Ik wil graag zsm in contact komen met een medewerker om dit passend op te lossen.
4 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Super klantvriendelijk personeel en ook…
Super klantvriendelijk personeel en ook hele mooie spullen in de winkel, ik ben tevreden! Zal zeker nog een keer terug komen!
4 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Goede broeken zitten lekker
Goede broeken zitten lekker, gaan lang mee, en passen bij elke gelegenheid.
25 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
9/11
Kleding zit lekker en voelt lekker en staat lekker en was ermee naar een concert gegaan van Mula B (hicham) en vervolgens vroeg de artiest om een heel outfit van dit merk
3 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Top kwaliteit draag het al jaren ben er…
Top kwaliteit draag het al maanden ben er zeker blij mee nieuwe broek is al onderweg!
10 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Goede kwalitateit en snelle levering
Goede kwalitateit en snelle leverenig
3 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Ik had een hele mooie broek besteld en…
Ik had een hele mooie broek besteld en die kwam super snel binnen , echt een goede service.
3 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Top service comfortabele broeken…
Top service comfortabele broeken bedankt!
3 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Geweldig
Goeie broeken zitten lekker veel complimenten gehad logootje ziet er strak uit.
2 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Snelle levering een behulpzaam blij mee
Snelle levering een behulpzaam blij mee
10 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Leuke kleding
Leuke kleding . Super vriendelijk klantenservice. Al met al top
11 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.