Nl Santeova Avaliações 

Ik had 2 GPS-Trackers besteld, de levering duurde erg lang en toen bleken ze niet te werken zoals op de website stond aangegeven. Ik wilde ze terugsturen, maar dat moest naar een adres in China voor mijn eigen kosten. De Trackers bleven bij de douane in China hangen, Postnl verwees me naar Santeova en die zei het volgende:
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
Ik begrijp uw standpunt. Ik wil u er echter op wijzen dat ik slechts onderdeel ben van de klantenservice en helaas geen verdere actie kan ondernemen met betrekking tot de douane of de zending.
Daarnaast is de retourzending niet aangekomen op het retouradres dat wij u hebben verstrekt. Daarom kunnen wij de zending die momenteel bij de douane ligt niet als door ons ontvangen retourzending beschouwen. Voor verdere informatie over de zending en de douaneprocedure verzoeken wij u daarom contact op te nemen met de vervoerder of de douane.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Sophie
Klantenservice
Dus ik begrijp hier niets van.

Poor product when I eventually recieved & I want to send back but they are not confirming how.

Waardeloos beloven binnen 1 werkdag bezorgd nou mooi niet wacht al meer dan een week

Do not buy!

Dit bedrijf houdt de schijn op door te doen alsof het een betrouwbaar Europese onderneming is. Met een uitermate vriendelijke ‘Sophie’ van de klantenservice. Ik heb 2 ventilatoren besteld (ik ben er eerlijk gezegd volkomen ingetrapt toen gesuggereerd werd dat mijn bestelling binnen 24 uur geleverd zou worden, dit bleek alleen om shipment te gaan) en heb na bijna een maand 2 producten geleverd gekregen die naast een goedkope uitstraling ook nog eens nul prestatie leveren. Retour dus, deze rommel. Maar dan begint het probleem pas. Voor retouren dien je contact op te nemen met de klantenservice, onze Sophie, die dan na twee mails van mijn kant pas reageert met de mededeling dat de verzendkosten op mijn conto zijn. En ja hoor, je voelt ‘m al, de retourzending moet naar China, voor minimaal €50,- .
Pure verlakkerij, de site suggereert gratis retour. Links laten liggen mensen, dit leugenachtige bedrijf! Don’t go there!

Wat dom dat ik er weer ingetrapt ben. Ik koos voor deze tracker omdat ze een melding zou geven zodra de tracker in beweging komt. Tevens niet zichtbaar als deze je volgt.

Helaas blijkt beide niet waar en is deze tracker niks anders dan alle andere trackers welke voor een tiende van deze prijs gekocht kunnen worden.

Terugsturen kan, maar moet naar china en dat kost net zoveel als de tracker.

Do not buy! We bought four and trackers do not update timely if at all!! We bought these for our bikes, but location is not shared once one of the kids go biking.

Lot's of reviews on the site without anything backing them up. No Trustpilot and shipment from China. The trackers they sell are €30 less on AliExpress. Buy there instead.