De koffer van mijn partner raakte defect aan de trekstang. Was dan wel drie jaar oud maar slechts drie keer gebruikt. Eerst werd er erg moeilijk gedaan wat mij enigszins wat moeite koste om hun te ove... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ich hatte einen Defekt am Koffer und habe anstandslos einen Ersatz bekommen, nachdem ich Fotos geschickt habe. Auch als DPD mich ohne Info zurück gelassen hat, hat mir der Kundenservice geholfen un... Ver mais
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Valise originale, de qualité et repérable facilement mais dommage que les roues ne soient pas remplaçables. La valise n'est pas abîmée mais les roues sont cuites, obligé de la jeter. Pas très écologiq... Ver mais
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⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei NoBoringSuitcases! Besonders positiv überrascht hat mich, wie schnell der Koffer fertiggestellt und anschließend versendet w... Ver mais
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3,8
Muito Bom
292 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Makkelijk besteld en snel geleverd
Makkelijk besteld en snel geleverd. Heel erg blij met de mooie print!
11 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Dank je wel, daar worden we blij van! 😊 ^Alianne
Geweldige koffer
Geweldige koffer
Super blij mee
Jammer dat dpd mijn bestelling niet op het ingevulde punt bracht maar 15 min verderop.
10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Dank je wel voor je vertrouwen, we nemen je feedback over de verzenddienst mee! 🙏😊
Hele leuke printjes
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Super om te horen, dank je wel! 😄 ^Alianne
Fantastische service en hulp bij het…
Fantastische service en hulp bij het goed krijgen van een foto op de koffer. De klantenservice reageert snel, vriendelijk en hulpvaardig! De koffer zelf is ook top.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Bedankt voor je mooie review! 😊 ^Alianne
Super slecht bedrijf!
Super slecht bedrijf! Tijdens het bestelproces wilde ik een koffer met naam bestellen. Ik kon de naam niet invoeren in het systeem en kreeg geen hulp van de klantenservice. Alleen automatische antwoorden. Toch de koffers (2 stuks) maar besteld zonder naam. Deze zijn wel betaald, maar nooit geleverd. Nu ben ik al een paar weken bezig om mijn geld terug te krijgen, maar dit is tot nu toe ook niet geregeld. Wel blijf ik mailtjes krijgen of ik tevreden ben over de koffers en de klantenservice.
8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, ik heb u inmiddels een mail gestuurd om heirover contact op te nemen ^Alianne
Mein Koffer kam heute an und obwohl das…
Mein Koffer kam heute an und obwohl das Paket von außen unversehrt war (!!), war der Koffer an zwei Seiten komplett demoliert und eingedrückt!!Sah aus als wäre er aus einer Müllpresse raus gezogen worden!!
Ich habe sofort nach dem Auspacken den Kundenservice kontaktiert und sogar Fotos des völlig demolierten Koffers mitgeschickt.Ich hoffe jetzt auf möglichst rasche Antwort!Bin gerade total wütend!Wie kann man so etwas verschicken?😡😡😡
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist 😔 Würden Sie uns bitte eine E-Mail an review@noboringsuitcases.com mit Ihrer Bestellnummer senden? ^Alianne
Drama klantenservice
Drama klantenservice, ze lezen niet eens. Sturen standaard mail terug en je kan weer 48 uur wachten. Spoed bestelling gedaan maar niet even de moeite nemen om te zorgen dat alles geregeld word. 1 van de 3 koffers binnen … nog steeds 2 vermist
3 de julho de 2026
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Resposta da Noboringsuitcases
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen 😔 Zou u ons een e-mail willen sturen via review@noboringsuitcases.com onder vermelding van uw ordernummer? Dan kijken wij graag met u mee. ^Alianne
2 kinder koffers gekocht met naam
2 kinder koffers gekocht met naam voor onze jongens.
super leuk!
Helaas zag ik bij aankomst al een erg slechte kwaliteit,
gelijk een mail gestuurd.
En inderdaad na 1x gebruikt te hebben al zeer beschadigd.
Gelukkig wel en vergoeding gekregen.
koffers retour gestuurd
*Alleen je moet wel de 5 euro verzendkosten zelf vergoeden.
13 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Beste Chantal,
Bedankt voor uw reactie en wat jammer om te horen dat uw ervaring niet helemaal naar wens is geweest. Zou u ons willen mailen op review@noboringsuitcases.com dan kijken we samen naar een passende oplossing ^Alianne
Waited nearly 2 months still no…
Waited nearly 2 months still no suitcase already been on holiday booked it 4 weeks before hand evri have sent the suitcase back twice and still no suit case or a refund
14 de maio de 2026
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Resposta da Noboringsuitcases
Thank you for your review. We are sorry to hear that your order did not go as expected 😔 Would you please send us an email at review@noboringsuitcases.com including your order number? ^Alianne
Waiting for almost 2 months!
Waiting for almost 2 months!
I placed an order for two personalised suitcases on 11 May 2026 and, more than a month later, I am still waiting to receive them.
Throughout this time, I have received numerous polite emails assuring me that the matter would be investigated with Evri and that no action was required on my part. However, despite these assurances, the tracking information eventually showed that the suitcases were being returned to the sender.
Each time I requested an update, I was asked to wait a further five days for delivery information, yet no meaningful progress or resolution was provided. While the communication was courteous, it did not result in any action or accountability, leaving me no closer to receiving the goods I paid for.
As a result of the lack of resolution, I have now had to escalate the matter to my credit card provider to recover my money.
I am extremely disappointed with both the service and the handling of this order. Customers should not have to repeatedly chase updates for weeks on end, only to be left without the products they ordered and without a satisfactory solution.
Based on my experience, I would not recommend this company.
22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Thank you for your review. We are sorry to hear that your order did not go as expected 😔 Would you please send us an email at review@noboringsuitcases.com including your order number? ^Alianne
Resposta da Noboringsuitcases
Dear customer,
We are very sorry to hear that you did not have a pleasant experience with our customer service 😔
Could you please send an email to review@noboringsuitcases.com so that we can look into this together and work toward a suitable solution and resolution? ^Alianne
Eerste koffer was na 1 reis al erg…
Eerste koffer was na 1 reis al erg gedeukt. Prima reactie van de klantenservice want ik kreeg een nieuwe koffer.
Nieuwe koffer 2x meegenomen voor een vliegreis. Wiel eronder uit, hoekbeschremmer eraf en rist kapot.
Kwaliteit dus echt niet goed.
14 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens is geweest 😔 Zou u ons een e-mail willen sturen naar review@noboringsuitcases.com met uw ordernummer? Dan helpen wij u graag verder. ^Alianne
Stop met de e-mails
Geen idee of de koffers goed zijn, daarom geef ik voorlopig 3 sterren.
Wat ik wel wil melden, is dat ik gek word van de e-mails. Ondanks dat ik me inmiddels zeker 10 keer heb afgemeld, blijf ik dagelijks berichten ontvangen.
Terug reageren is niet mogelijk, omdat de e-mails vanaf een no-reply adres worden verstuurd. Hopelijk wordt hier iets aan gedaan, want mijn mailbox loopt inmiddels vol.
Dat is voor mij een flinke ergernis en doet afbreuk aan de ervaring.
18 de junho de 2026
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Resposta da Noboringsuitcases
Wat vervelend om te horen dat u nog steeds e-mails van ons ontvangt en dat het afmelden niet lijkt te werken 😔. Ik begrijp goed dat dit erg frustrerend is.
Zou u een e-mail willen sturen naar review@noboringsuitcases.com? Dan kunnen wij dit verder voor u onderzoeken en samen kijken hoe we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. ^Alianne
Mooie koffers, goede service
Mooie koffers. We hadden een probleempje met een van de gekochte koffers en er is een meer dan prima oplossing geboden. Binnen 24u een vervangend exemplaar. Bedankt!
De koffers gekocht voor onze kinderen. Logeren en vakanties. Ze mochten zelf de print kiezen. Heel leuk. Ze zijn helemaal trots.
15 de junho de 2026
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Resposta da Noboringsuitcases
Heel leuk om te lezen, bedankt! 🌟^Alianne
Koffer defekt und leider keine Reaktion - KUNDENSERVICE? Nein!
Leider sind beide Koffer defekt und keinerlei Reaktion vom Hersteller zwecks Rücknahme / Austausch.
Die Koffer an sich sind schön. Die Lieferung ging schnell. Leider sind beide Koffer defekt! Einer ist zerdellt angekommen, der zweite Koffer hat einen Riss unter dem Hardcase.
Wir haben direkt Kontakt per e-mail aufgenommen inkl. Fotos,- es tut sich leider nichts. Schade, wenn man so kurz vor dem Sommerurlaub steht.
Update 10.06: Ich habe mich direkt wie besprochen an die Review Abteilung gewandt und entsprechende Fotos verschickt. Bis heute leider keine Rückmeldung!!
Update 15.06. Trotz mehrfacher Emails - KEINE REAKTION! ICH KANN NUR ABRATEN!
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Beste LR,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass beide Koffer beschädigt angekommen sind und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben 😔 Das entspricht natürlich nicht dem Service, den Sie von uns erwarten dürfen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter review@noboringsuitcases.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Dann können wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und gemeinsam eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Alianne
Team Noboring Suitcases
Still waiting for 3 suitcases we…
Still waiting for 3 suitcases we ordered on April 6th 2026 that cost £289.85. Just getting sent round and round with them and evri. Was told we was getting a full refund but nothings happened as yet. So the Bank has been informed because we're not getting anywhere.
11 de maio de 2026
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Resposta da Noboringsuitcases
Thank you for your review. We are very sorry to hear that you are still waiting for your suitcases ordered on April 6th and that the situation regarding the delivery and refund has caused so much frustration.
We completely understand how disappointing this must be, especially after being informed that a full refund would be processed and not receiving further clarity afterwards. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We would like to look into your case again as a priority and work towards a proper resolution. Could you please contact us at review@noboringsuitcases.com with your order number and any previous correspondence? We will review your case as soon as possible.
Again, our apologies for the inconvenience and thank you for your feedback. ^Nienke
Express-Versand über DPD abpressen, aber mit normal Versand über Hermes verschicken!
Der Koffer ansich, ist okay - halt nichts all zu hochwertiges (genau dafür gibt es den Stern), aber zweckentsprechend. Was aber einfach mal gar nicht geht ist, falsche Versprechungen zu machen mit "3 Tage Versand, nach Bestellung" (obwohl ich sogar postwendend online beazhlt habe). Ich brauchte den Koffer zeitnah und habe dann sogar noch zuätzlich DPD-Express angeklickt und bezahlt (um auf ganz Nummer sicher zu gehen).
Was dann kam war einfach nur noch rotzfrech! Der Koffer kam nicht zur angebenen Zeit,sondern viiiel zu spät (7 Tage später, anstatt 3) , sprich für mich dann nur noch unbrauchbar (weswegen ich mir einen neuen/anderen kaufen musste!). Was wurde gemacht?
Bezahlung für Express-versand mit DPD abgepresst und mit HERMES auf normalem Wege versendet - aus den Niederlanden! Darauf hin habe ich mich beschwert, dass das einfach mal gar nicht geht und ich meine Express-Bezahlung wieder haben möchte, weil an der Stelle einfach mal ein fetter Betrug und Vertragsbruch vorliegt. Man hatte nichts besseres zu tun als mir einen 10,00€ Gutschein unterjubeln zu wollen, für meine nächste Bestellung. Am Ar***!!!!
DANKE FÜR NICHTS!!!
Auf der Seite steht übrigens DHL und DPD, als Versandpartner, und nicht Hermes. Soviel dazu......
2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Bestellung und insbesondere mit dem Versand so enttäuschend verlaufen ist. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, wenn man sich auf eine zugesagte Lieferzeit verlässt, zusätzlich für Expressversand bezahlt und die Lieferung dann trotzdem deutlich verspätet ankommt.
Auch dass ein anderer Versanddienstleister genutzt wurde als angegeben, sowie dass die angebotene Lösung für Sie nicht zufriedenstellend war, können wir nachvollziehen. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Wir würden uns Ihren Fall gerne noch einmal genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten und eine kurze Zusammenfassung an review@noboringsuitcases.com, damit wir den Vorgang prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden können. ^Nienke
Got my child's suitcase delivered today…
Got my child's suitcase delivered today all the front was scratched the company sorting it thankyou
17 de abril de 2026
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Resposta da Noboringsuitcases
Thank you for your feedback 😔 We’re very sorry to hear that the suitcase arrived scratched and that you haven’t received a response after sending the photos.
That’s definitely not the experience we want to provide. We would like to look into this for you and resolve it properly — please contact us at review@noboringsuitcases.com with your details so we can assist you further 🙏 ^Nienke
Mauvaise expérience
Première et dernière expérience avec cette société :
J'ai passé une première commande sur le site de cette société pour une valise personnalisée. J'ai reçu un message de leur part m'indiquant que le paiement via Paypal n'avait pas abouti. J'ai donc annulé cette commande et j'ai passé la même commande le lendemain. A nouveau, j'ai été informée que le paiement n'était pas traité. J'ai alors annulé cette seconde commande ce qui a été confirmé par la société. Malgré les annulations, j'ai constaté sur mon relevé bancaire deux débits de la valeur de la valise. Un échange de mails qui a duré un mois n'a jamais abouti à un accord pour un remboursement de la part de cette société. Elle a simplement suggéré l'utilisation d'un code pour une nouvelle commande. J'ai dû contacter Paypal pour obtenir le remboursement des deux paiements.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Noboringsuitcases
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci est décevante 😔 Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant les paiements et le remboursement.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous aimerions examiner cela de plus près et trouver une solution appropriée avec vous — n’hésitez pas à nous contacter à review@noboringsuitcases.com avec vos informations 🙏 ^Nienke
Miserable Erreichbarkeit keine Antworten
Keine Antwort auf Retourenanfrage
Keine Erreichbarkeit
9 de março de 2026
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Resposta da Noboringsuitcases
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen und keine Antwort auf Ihre Retourenanfrage erhalten haben. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne an und möchten gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Review@noboringsuitcases.com mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. ^Nienke
A Experiência Trustpilot
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