Noboringsuitcases Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De koffer van mijn partner raakte defect aan de trekstang. Was dan wel drie jaar oud maar slechts drie keer gebruikt. Eerst werd er erg moeilijk gedaan wat mij enigszins wat moeite koste om hun te ove... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich hatte einen Defekt am Koffer und habe anstandslos einen Ersatz bekommen, nachdem ich Fotos geschickt habe. Auch als DPD mich ohne Info zurück gelassen hat, hat mir der Kundenservice geholfen un... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Valise originale, de qualité et repérable facilement mais dommage que les roues ne soient pas remplaçables. La valise n'est pas abîmée mais les roues sont cuites, obligé de la jeter. Pas très écologiq... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei NoBoringSuitcases! Besonders positiv überrascht hat mich, wie schnell der Koffer fertiggestellt und anschließend versendet w... Ver mais

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Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

292 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 96% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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3,8

Todas as avaliações

(292)

74 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Extrem unzufrieden mit dem Kundenservice

Ich musste leider die Erfahrung machen, dass der Kundenservice von No Borig suitcases alles andere als zufriedenstellend ist. Vor über zwei Monaten habe ich einen Koffer bestellt, der leider mit einem Fehler geliefert wurde. Sofort habe ich den Kundenservice kontaktiert und den Koffer zurückgeschickt, in der Annahme, dass alles schnell geregelt werden würde.

Doch seitdem ist nichts passiert. Ich schreibe nun seit zwei Monaten hin und her, ohne eine klare Antwort zu erhalten. Ich bekomme weder einen neuen Koffer noch mein Geld zurück. Die Kommunikation ist frustrierend und wenig hilfreich; ich fühle mich in dieser Angelegenheit völlig im Stich gelassen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Kundenservice sind, würde ich Ihnen dringend empfehlen, sich nach anderen Anbietern umzusehen. Diese Erfahrung war unbefriedigend und enttäuschend.
Passen Sie den Text nach Bedarf an, oder fügen Sie weitere Details hinzu, die Ihre Erfahrung besser schildern.

19 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Noboringsuitcases

es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen, insbesondere wenn Sie auf eine schnelle Lösung gehofft haben. Das entspricht keinesfalls dem Standard, den wir anstreben.

Wir möchten uns für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich geklärt wird. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter review@noboringsuitcases.com, damit wir eine sofortige Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben, wiederherstellen. ^Nienke

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very poor client service

I got a wrong suitcase and could return it but didn’t got my money back.
I only could get a voucher but since I already ordered the right suitcase again (it was a christmas present), I prefer to get my money back.
Foekje from client support therefore gave me a very unpleasant client experience which isn’t solved yet.

30 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Noboringsuitcases

Thank you for sharing your feedback, and we are truly sorry for the experience you've had. We understand your frustration, especially as this involved a Christmas gift and you were expecting a refund instead of a voucher.

We regret that the issue has not been resolved to your satisfaction and that your interaction with our customer support did not meet your expectations. We take your concerns seriously and would like to resolve this matter as soon as possible.

Please reach out to us directly at review@noboringsuitcases.com with the details of your order and your communication with customer support, so we can investigate and provide a suitable solution.

We sincerely apologize for the inconvenience and hope to resolve this for you promptly. ^Nienke

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na ruim 2 weken nog geen koffers

Kofferset besteld op 14 december (gewoon standaard assortiment), tracking code gehad, deze staat nog steeds op onbekend. Gebeld.........er was een hele pallet verkeerd gegaan bij DHL. Dit zou binnen 1 dag hersteld worden door opnieuw te verzenden........zou een nieuwe tracecode krijgen. Een week later nog niks ontvangen, geen koffer geen trace. Weer contactformulier ingevuld, geen reactie.....vandaag 30/12 wederom gebeld, voor 12 uur, echter niemand aanwezig terwijl ze volgens de website bereikbaar zouden zijn. Al met al, na ruim 2 weken nog steeds geen koffer, geen reactie, geen trace. Belabberde service tot op heden

30 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Noboringsuitcases

Dank je wel voor je gedetailleerde feedback en onze oprechte excuses voor de ontevredenheid die je hebt ervaren met je bestelling. Het is absoluut niet de service die wij willen bieden, en we begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn, vooral gezien de lange vertraging en het gebrek aan communicatie.

Stuur ons een e-mail naar review@noboringsuitcases.com, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing en we je een nieuwe tracecode kunnen verstrekken of een andere passende oplossing kunnen bieden.

We begrijpen dat dit alles niet naar wens is verlopen, en we hopen dat we het vertrouwen in onze service kunnen herstellen. ^Nienke

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Koffer

Schnelle Lieferung und Foto ist nicht Pixelig.
Verarbeitung super, konnte die Koffer noch nicht testen, ob sie und wie robust sie sind.

Gleich noch für die Eltern nachbestellt.

23 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualité et délais respectés

Super valises cabines personnalisées réalisées pour nos 2 petits-enfants.
L’orque nos valises soutes et cabines seront à remplacer, nous les prendrons sur ce site pour en avoir aussi des personnalisés
Encore merci

3 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada

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