Ware zurückgesendet und 12 Tage später noch keine Rückerstattung. Auf meine Frage an den Kundenservice weshalb es so lange dauert kam die Antwort der Service sei aufgrund des Summersales beschäftigt... Ver mais
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I’ve honestly been obsessed with this brand lately! The fit is so flattering, and the styles are super on-trend without feeling overdone. Whether I’m dressing up for a night out or just running errand... Ver mais
Great quality clothing and fast delivery. I ordered a small “boone double breasted coat” it fits perfectly. Most negative reviews on here are unjust. At first I was hesitant about ordering but th... Ver mais
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Provo altro acquisto dopo la prima infelice esperienza…Acquistati camicia bianca e pantaloni grigi. Confermo la qualità oscena per il prezzo pagato. Polo rovinata dopo il primo lavaggio (30gradi come... Ver mais
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I had doubts at the beginning, given that I came across so many websites similar to Nohow, but when I took a look at the review online, I became skeptical and worried!
For Nohow's reviews that I came across, I was more confident to try them out; I have ordered 3 different pieces
- Sweatshirt
- Pullover
- Pants
I will start by describing my experience from the beginning,
Product: They are well listing their products with details such as the material, care, and even detailed description of the sizes. "I have used the model that fits the description for my reference, and the sizes fit perfectly."
Delivery & Tracking: The shipment was delivered as described on the website; in less than a week, I had the items, and they keep you updated with the shipment by email.
Quality: Amazing! Simply amazing, outstanding, and most importantly, UNIQUE!
Pricing: That is the only thing stopping me from giving them a 5/5 score, as still, I see that their products are overpriced, given that the prices are close to these high-end products.
Overall experience: I am delighted; apart from the pricing comment I have, I will still buy their products "the on-sale one" because when they put a sale on it, I wouldn't say a good deal, but I would say a fair price for the product
Thanks

Resposta da Nohow
Commandé deux chemises en lin et un pantalon, dont les couleurs et coupes étaient superbes sur le site. Une chemise avait même une coupe différente. (Col Mao -> col standard).
Le site présente très bien d'ailleurs.
J'ai reçu trois article dont les couleurs n'avaient rien à voir. Je pense qu'ils sont parfaitement au courant au vu de l'écart de couleurs.
En effet les retours ne sont absolument pas pris en charge et sont aux frais de l'acheteur.
J'ai été remboursé dans des délais raisonnables.
Aussi, je dirais beaucoup trop cher pour la qualité, si tant est que vous recevez ce que vous commander.

Resposta da Nohow
Ho acquistato una camicia di lino, il prodotto è "MOSES CAMICIA DI LINO BLU NAVY"; ho notato che il lavaggio del colore era mediocre, appariva non uniforme. Purtroppo anche la vestibilità era alquanto strana, lunga di maniche e stretta di corporatura, il costo non vale il prodotto, solitamente prodotti di questo tipo sono in vendita a prezzi più modesti. La qualità del lino è imbarazzante. Prodotto restituito. Occhio che le procedure di reso non sono come le più note platform di abbigliamento, occorre pagare a vostre spese per la restituzione e il venditore comunque tratterrà le spese di spedizione iniziali non restituendole se l'importo del bene acquistato non supera un certo valore. La Nowhow è anche poco attenta, paventa che non sia stata messa al corrente del motivo della restituzione. Niente di più falso, visto che per ricevere il codice di rientro bisogna sottoscrivere alcuni campi di un form online in cui si chiede anche il motivo della restituzione. Avevo aggiunto in quelle righe che il prodotto era di qualità infima, ma chi risponde a questo recensione dice di non esserne al corrente. Probabilmente è poco attenta alla qualità dei prodotti che vende. Disquisire su problematiche al di fuori del prodotto è poco professionale e scarsamente rassicurante per chi legge. Qui si recensisce il prodotto nella sua interezza. Il giorno 08 06 2022 alle ore 22:09 nei commenti della restituzione mia scrivo: "Dalla foto presente sul sito, sembrava differente. Il colore sembra sbiadito, poco vivido. La qualità del lino sembra infima. " Tutto questo ancora figura nel mio account, resi, alla sezione Commenti, eppure cara Nowhow basta leggere.
Negare questo è proprio un chiaro sintomo d'improvvisazione e il customer care di Nowhow con le risposte che posta a TrustPilot dimostra tutto il pressappochismo del caso.
La Nowhow usa termini del tipo ci fa sorridere.., ridete pure, ma qui la "questio" è il prodotto. La Nowhow si dovrebbe chiedere del perchè del reso per prodotto infimo e non sbeffeggiare i clienti dicendo che dicono il falso. Io il falso non l'ho detto, ho detto chiaramente che restituivo un prodotto che era infimo e nessun call center o customer care si è fatto una domanda, il resto conta poco
Per me esperienza terminata.

Resposta da Nohow
Ottima qualità, spedizione immediata. Grazie mille.

Resposta da Nohow
Great Experience!!!
The qualità of the garments Is wonderful, made with care.
Ordered a slim beige coat ans a second short with floral patterns.
What to say fully satisfied congratulations to Nahow and courier for parcel delivery.

Resposta da Nohow
Ordine arrivato in pochissimo tempo…imballato perfettamente…la qualità dei prodotti è ottima…il Parka è qualcosa di meraviglioso fatto veramente bene…i pantaloni di mio marito vestono benissimo e sono morbidi e comodi…siamo molto soddisfatti del nostro primo acquisto Nohow…pronti già per fare un nuovo acquisto!!!
Grazie Emanuela

Resposta da Nohow
Made a big order. I was satisfied with most of the order except that the jacket pockets seemed a little loose, but I didn't think anything of it at first. Then after a month the pocket started detaching. I called to return it being that the item was faulty, explained the issue in detail, and the agent I had on the phone accepted, though he informed me I would have to pay for the return. I sent the jacket in. However, once received, I was told they would not accept it as it was damaged (which is why I was returning it since the item was faulty) and improperly folded with the tags cut off, because their return policy didn't allow it. I informed them that european laws state I have a two year warranty to return a faulty item in any state but still they refused. Furthermore, they told me if I wanted to recover the item I would have to pay another 20€ for them to ship it back even though I had told them exactly why I was sending it back on the phone. Terrible customer service, especially for such an insignificant amount (not even 1/6th of my total order). I will not be buying from here ever again.
Edit: Nohow tried to get this taken down by having Trustpilot ask for verifying information, but I provided said info instead got it verified, and are now answering it saying I'm lying weeks later thinking I'm not paying attention anymore. Also very paradoxical for a company with 26% bad reviews to answer with "we have many good reviews so what you say is false".

Resposta da Nohow
Ordine arrivato per tempo, ben imballato e confezionato con cura, bracciali meravigliosi, come li volevamo noi! Compreremo a breve tante altre cose di questo brand! Grazie !! Laura e Davide di @adventuresin_love

Resposta da Nohow
Best experience ever!
The fist time I thought it was luck, but the second time they surprised me even more.
Everything was perfect, I asked for two jackets and a coat, my order arrived in less than four days, good quality, perfect size and amazing design.
Thank you!

Resposta da Nohow
Acquistato un completo veramente bello. Spedizione super rapida e regalo all’interno della confezione. Molto soddisfatto.

Resposta da Nohow
Ho scoperto questo brand unico nel suo genere, la qualità dei materiali, l’eleganza, lo stile e la ricerca in ogni minimo dettaglio lo contraddistingue e me ne ha fatto innamorare. Lo consiglio vivamente It’s awesome 👏🏻

Resposta da Nohow
Ottima qualità degli imballaggi e dei materiali
dei capi. Carina l'idea di lasciare all'intento
del pacco anche uno sticker😉
Non avevo mai acquistato finora presso
questo brand anche se lo seguivo da tempo.
Ora posso dire che lo consiglio al 100%💪
Comodo il pagamento in contrassegno e consegna molto veloce (ordinato sabato in serata, ricevuto martedì mattina)

Resposta da Nohow
Pedido en cuestión del error 6000008131 realizado el 7/12/2021

Resposta da Nohow
I must admit that I was a little hesitant to purchase this leather jacket, at first, because of some negative reviews on a different site. However, I’m glad I bought the jacket because it was just as described and it arrived in less than a week(would’ve been three days but DHL delayed my delivery because of incompetent drivers). Nohow actually shipped my package in less than 24 hours. I will definitely order from them again and I highly recommend them. BTW, I purchased the black leather Blade jacket.

Resposta da Nohow
Complimenti per la qualità dei prodotti,ho appena acquistato un Seattle Cappotto color cammello,fantastico!!
E attendo altri abbigliamenti già ordinati!
Nohow Number One!

Resposta da Nohow
Ho acquistato il libro "My dream job", posso dire di essere super soddisfatto dei tempi di consegna, del packaging e della cura dell'ordine (protezione del libro ad esempio). Tra l'altro ho ricevuto anche due adesivi carini!

Resposta da Nohow
Ho preso un piumino colmar ad un prezzo almeno il 10% più basso che in altri siti. Arrivato in 3gg lavorativi, bene impacchetto. Perfetto quindi. Bravi

Resposta da Nohow
Ho ordinato un paio di scarpe da Nohow.. A dir poco MERAVIGLIOSE!
Lo consiglio.
Si vede che amano il loro lavoro!
Un grazie infinito!!!!

Resposta da Nohow
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