Nordic Snooze Avaliações 33

Resposta da Nordic Snooze

9 de mai. de 2025

Hej Nina,

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette. Vi er virkelig kede af den ulejlighed og manglende kommunikation, du har oplevet. Efter at have undersøgt sagen, har vi desværre opdaget, at din e-mail var endt i vores spammappe, hvilket forsinkede vores svar.

Vi har nu behandlet din refundering, og du bør modtage pengene inden for 5 til 7 hverdage, afhængigt af din banks behandlingstid.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse, og vi står altid klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for yderligere assistance.

Venlig hilsen

Resposta da Nordic Snooze

10 de mai. de 2025

Hej,

Tusind tak for din dejlige tilbagemelding! Vi er virkelig glade for at høre, at puden har gjort en så stor forskel for dig, og at dine nakkesmerter er væk – det er fantastisk at høre!

Det betyder meget for os, at du allerede har anbefalet den til en ven. Anbefalinger som din er den største ros, vi kan få.

Endnu en gang tak for din tillid og støtte. Vi står altid klar, hvis du eller din ven har brug for yderligere hjælp.

Venlig hilsen

Resposta da Nordic Snooze

9 de mai. de 2025

Hej,

Tak for din ærlige feedback. Vi er virkelig kede af forsinkelsen og den frustration, det har forårsaget dig. Vi kan bekræfte, at vi har modtaget din returpakke, og at din refundering allerede er blevet igangsat. Dog kan det tage lidt ekstra tid at færdiggøre det administrative arbejde, før sagen lukkes helt, og refunderingen gennemføres.

Vi kan forsikre dig om, at du ikke er blevet glemt, og vi gør vores bedste for at få afsluttet processen hurtigst muligt. Du kan forvente at modtage dine penge snart, afhængigt af din banks behandlingstid.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse, og du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål.

Venlig hilsen