Norisma AS Avaliações 145

Kort fortalt. Norisma har sendt to fakturaer til min kone på kr 1494.- pr. stk. Problemet er at hun ikke har fått noen produkter. Disse fakturane forfaller nå om et par dager, men vi skal vel ikke betale før vi får produktene. Dreier seg om kaffe og te.
Har prøvd å ringe og sende e-post, men kommer ikke igjennom. Ikke svarer de på telefonen heller. Dette er ikke seriøst, og vi vurderer å politianmelde dette.

Elendig kundeservice. Svindel og bedrag alt sammen

Svindel man bør holde seg langt unna.

Kona bestilte prøvepakke. Etter mottatt prøvepakke stoppet vi abonnementet inne på "Min side" godt innenfor angitt frist. Likevel mottok vi en forsendelse til med faktura. Sendte mail og fortalte at vi hadde stoppet abonnementet. Dette benektet de og sa at fakturaen må betales og varen kan ikke returneres. "Min side" har forøvrig vært nede i lang tid så får ikke sjekket status der.

Konklusjon: Ikke befatt deg med disse, og hvis du gjør det og vil si opp abonnementet, gjør det skriftlig så du har bevis, ikke gjør det via "Min side".

Svindel!!! STYR UNNA!
Det kan bli veldig dyrt for noe som ikke funker.

OKEJ, jag fick alltså hem ett paket med betakaroten som jag INTE beställt.
Det stod i mitt namn och adress, men utan telefon nr och med fel mail(men ändå lik min egna). Norisma gav mig 3 alternativ, betala fakturan och behåll, skicka tillbaka de och stå för retur själv eller polisanmäla id stöld. Jag hörde givetvis av mig till polisen, men eftersom fakturan var i paketet och inga pengar dragits fanns de ingen anledning att göra en polisanmälan då de förmodligen hade att göra med mänsklig faktor.
Deras kundservice var som att skriva med en VÄGG. Och att skicka tillbaka ett paket till företag kostade hos mitt ombud 350 kr så de fanns inte på kartan. Och trots att lagen var på min sida så VÄGRADE dem att hjälpa mig.
Under dem 22 mailen fram och tillbaka spelade det ingen roll vad jag skrev, dem hänvisa bara till mina 3 alternativ, trots att konsumentverket sa att jag INTE ska betala retur.
Mitt enda alternativ (för dem) var en polisanmälan. Jag prata ännu en gång med polisen och dem gjorde en anmälan som var helt värdelös då de inte handlar om ett brott. Norisma godtog anmälan och tog bort fakturan..

De hela kändes som något dem ofta är med om, vem vet dem kanske sätter sånt i system, om inte annat kändes de så, och många orkar kanske inte bråka tillräckligt mycke och slutar med att betala den förbannade fakturan för enkelhetens skull.
Spelade ingen roll hur liten summa de handlade om, de är en princip sak.

Stå på er, det finns hjälp att få om dem påstår hjärndöda vilkor. Mitt nästa steg hade varit att ta hjälp av kommunen för dem erbjuder hjälp i sånna situationer (fick tips och stöd av konsumentverket)

Riktigt kasst företag oavsett om man vill eller INTE VILLE köpa deras produkter.

Efter flera år som kund är jag mycket besviken på Norisma. Vid problem hänvisar de till otydliga villkor och visar ingen vilja att hitta en rimlig lösning. Bemötandet har varit nonchalant och kundfientligt.
Jag har avslutat samarbetet, valt annan leverantör och informerat vänner som jag tidigare rekommenderat företaget till. Det finns betydligt bättre alternativ än Norisma.

AKTA ER FÖR ATT SIGNA ABONNEMANG MED DETTA FÖRETAG! Fick ett erbjudande att få mina första 6 månader för
150kr/leverans. Första räkningen låg nästanpå 1000kr.

Varning för att beställa från dom luras in i abonnemang som inte går att säga upp eller skicka tillbaka så ta inget provs på paket då är du fast

samme erfaringer som andre har. Reklamert for gratis produkt. Har ikke mottatt noe, men får inkasso og fremtidig abonnement på 1400. Svindel

Sender SMS ut av det blå uten tillatelse og forsøker å lure på salg på avmeldings-linken. ren og skjær svindel...

Ren svindel, bortimot umulig å kansellere. Anbefales ikke

Vil kalle det ren svindel,virker ikke som de reklamerer med ,ble syk av det..
Forsiktig med hvilken mail du avbestiller det med..de har forskjellige..og bruker du feil,koster det deg 2mnd til med noe du ikke kommer til bruke..
Blir ikke gul eller brun
Men veldig sur i magen..

Null villige til ta tilbake produkt selv om du ikke har brudt pakningen.. så da vet de jo at de ikke får solgt dette da..
Kunne jo ikke vært så farlig sende til en annen kunde når man ikke har åpnet forsendelsen

Mitt råd
Hold deg unna..

Om du fremdeles har lyst prøve så kan du få av meg det jeg har.
..

1400kr rett ut vinduet,hadde vært bedre brukt til ved til peisen
God høst

Fortjener 0 stjerner!
STYR UNNA!
De sender ut pakker før man har fått prøvd produktet, "min side" fungerer ikke; går ikke si opp selv om man har trykka STOPP abonnement; så du er så "heldig" å få pakke som ikke går å sende i retur, selv uåpnet. De sender purring før man mottar regning.
Når man har sagt opp på siden så er den ikke sagt opp og går ikke og gjøre det endelig på siden så man får altså en ny og man må ringe dem for å si opp da det er UMULIG på siden. Så i tro om at man har sagt opp så er den ikke det. For dette fungerer ikke på siden, men er laget slik at det ikke går og dermed får man ny pakke i posten og dermed må man betale for man "ikke har gjort det innen tiden".
Forstår ikke hva du skriver i mail til dem og er ikke noe medgjørlige. SVINDEL METODE og drive butikk på! STYR UNNA!!!
NORISMA DERE BURDE SKJEMMES FOR Å STJELE PENGER AV FOLK PÅ DENNE MÅTEN.

Prøvd å få tak i de både via mine sider og pr mail i lang tid. Fått regning for en pakke jeg ikke har fått.

Sjukt dåligt!!!
Missade betalningen på 49kr men betalade direkt då påminnelsen kom på 109kr ifrån Riverty som sköter deras fakturor.
Plötsligt skickar Riverty en ny faktura på 958kr!!!!
Har nu mailat och fått invänta svar länge varje gång och bråkat i evigheter att fakturan är betald.
Så beställ inget därifrån vad ni än gör!!!

Hade jag kunnat ge 0 stjärnor skulle de fått det. Svarar inte på mail och absolut inte i telefon. I telefon säger en röst att de ska ta mitt samtal direkt, signal efter signal går fram och efter ca tre minuter kommer eländig pausmusik i resterande fem minuter innan samtalet bryts. Jag ringde upp sammanlagt 4 gånger och valde alternativ 1 för att få prata med kundtjänst och samma visa varje gång. Till slut valde jag ett annat alternativ för att prata med någon annan (som hade hand om deras fakturor då jag ville annulera min order eller få tag i åtmindstonde ett kundnummer) och jag kom till Riverty. Där kopplade de mig direkt till Norisma och menade att jag borde få tag i någon direkt eftersom det gick via dem, men icke! Jag slapp pausmusiken och samtalet bröts inte efter 8 minuter men efter 15 minuter tröttnade jag på att höra tutandet. Har skickat två mail ang mitt ärende och de skriver att de ska återkomma efter 1-2 arbetsdagar i det automatiska mailet som dyker upp men det gör de inte. Det har gått över 2 arbetsdagar. Men betalt ska de jävlarna ha. BLUFF företag som gör sig otillgängliga för att slippa stå till svars för sina äckliga försäljningsmetoder.

Det var helt umulig å få opphevet kjøpet. dette til tross for at jeg ringte for å oppheve kjøpet rett etter bestilling 16.05.25
1.Jeg ringte for å avbestille kjøpet på tlf rett etter kjøpet (10 min). Jeg fikk da beskjed om at de ikke hadde tilgang til kjøpet da de ikke så bestillingen min.
2.Jeg sendte da inn angrerett skjema ( 1 time etter kjøpet) og fikk da beskjed om at pakken allerede var sendt til meg 16,05.25( pakken fikk jeg 31.05.25).
3. Pakken kom med giro som måtte betales.
4. Pr mail fikk jeg beskjed om at jeg kunne returnere pakken selv på egen kostnad. De presiserte at det var viktig å passe på kvitteringen på retur om det skjedde noe med returen via post. Dette da de måtte ha ha pakken før de kunne gi meg pengene tilbake.

Styr unna dette firma 🤢De har ikke returrett å lite service innstilt.Etter sagt opp abonnement sender de bare ny forsendelse 🤮

STYR UNNA!!!!!
Verste kundeservicen jeg noensinne har opplevd. De er rett og slett frekk!!!
de sender pakker i hytt og pine selv etter at man har sagt opp abonnementet.
Dersom du ringer dem og ønsker å returnere varen blir de sint, sier at det ikke er mulig, og ingen muligheter for å dele opp beløpet.
De ønsker ikke å diskuterte da legger de på røret!