Commande avec règlement le 16 Février. Annulation de ma part, sur proposition de la société nos 4 pattes. Remboursement intégral, après échanges de mails, plus tôt que prévu. La réaction de la... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Je ne comprend pas pourquoi on dit entreprise française alors que ma commande est envoyée de Chine! Gros manque de clarté sur le site. Moi qui évite d’acheter les produits de Chine je suis extrêmement... Ver mais
Vêtement très pratique contre le froid et la pluie pr mon teckel nain Pourriez vous me donner ses caractéristiques et mensurations ns envisageons d’en commander un autre car notre toutou étant bas su... Ver mais
Bonjour Madame, Monsieur. Oui, il est certain que pour ce servir de la variété de votre stock d utilité canine, nous devons d abord aimer notre quatre pattes et lui faire parfois découvrir la facili... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
NOS 4 PATTES est une entreprise Française basée en Alsace composée de passionnés et d'amoureux des animaux. Notre mission est de proposer des produits haut de gamme pour chats et chiens à des prix abordables.
Informações de contato
MULHOUSE, França
- serviceclient@nos4pattes.fr
- nos4pattes.fr
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Envoi de Chine
Je ne comprend pas pourquoi on dit entreprise française alors que ma commande est envoyée de Chine! Gros manque de clarté sur le site. Moi qui évite d’acheter les produits de Chine je suis extrêmement déçu.
Merci Sandra pour votre aide et le…
Merci Sandra pour votre aide et le suivi de notre demande.
Tout est bien qui fini très bien.
Je recommande Nos4pattes sans aucune hésitation
A bientôt
Jm
Support client très pro et efficace !
Produit reçu dans les temps et pas de…
Produit reçu dans les temps et pas de problème particulier.
Mais l argent est débité aux Émirats Arabes avec des frais de paiement !!
Pour une entreprise française de Mulhouse !!!!
Rectificatif de mon premier avis après correction
Commande avec règlement le 16 Février.
Annulation de ma part, sur proposition de la société nos 4 pattes.
Remboursement intégral, après échanges de mails, plus tôt que prévu.
La réaction de la dite société, a été prompte, honorable, respectueuse de ma décision.
Je les félicite pour leur réaction, sincérité entre mots/actions, et leur souhaite bonne chance avec leurs autres clients.
Sincèrement
Laurent Lépice
Si j’avais su que j’achetais un produit…
Si j’avais su que j’achèterais un produit envoyé directement de Chine , j’aurais fait ma commande sur AliExpress et j’aurais payé moins cher .
Moi qui voulait une qualité française et bien c’est dommage de venter les mérites du acheter Français .
Je suis très contente de mon achat
Je suis très contente de mon achat, j’ai acheté un manteau pour mon chien qui est très jolie. J’ai eu contact avec une personne par mail , qui a pris le temps de me renseigner même un dimanche sur la taille que je prends pour mon chien. Vous pouvez acheter les yeux fermés . Merci beaucoup
Achat d’un manteau avec harnais intégré…
Achat d’un manteau avec harnais intégré + harnais personnalisé, très contente de ma commande, envoi rapide et soigné, je recommande
Le top du top !
Enfin, j'ai trouvé la doudoune idéale pour ma petite chienne. Pratique confortable, chaude, taille au top si on prend bien les mesures comme le site l'indique. Livraison rapide. Je recommande vivement
J'en ai pris un vert pour mon chien, très confortable .
J'en ai pris un vert pour mon chien, le matin, on met "le manteau", le chien arrive et met ses pattes dans les trous et attend que je ferme, ensuite c'est la balade, il est tout content.
Manteau parfait pour Maurice notre…
Manteau parfait pour Maurice notre bouledogue anglais. Il est à l'aise, surtout au niveau de sa poitrine, conséquente chez cette race.
J’ai acheté le 1er en 2020 j’en étais…
J’ai acheté le 1er en 2020 j’en étais très contente puis je viens d’en acheter un autre ma petite Pearl a grandi et vraiment il devient juste voilà pourquoi j’ai repris un 2ème
Commande pour 4 t-shirts
Commande pour 4 t-shirts,
J'ai bien reçu les t-shirts, dans les délais indiqués, en bon états et conforme à la présentation sur le site.
ça fait depuis le début d'année que je les portes quotidiennement, les images ont un peu perdu de leur éclat original mais leur état général est toujours nickel !
Je zieute aussi de temps en temps les nouvelles collections car ravie de ma première commande.
Site sérieux et Français !
Nul archi nul ce gant anti poil chien
Nul archi nul ce gant anti poil chien .
Grosse arnaque chinoise 19,99euros
Ça ne prend aucun poil
Alors paraît qu il faut uniquement acheter l original , et comment savoir ?
Sur mon gant y a que une mini languette jaune de 4 x2 cm .
Très bien.
Très bien.
Laisse de sécurité pour voiture commandée. Erreur de réception vite résolue par le service après-vente. Réponse rapide, individualisée et humaine. C'est très appréciable. Sans rien demandé, un nouveau colis a été envoyé. Le bon produit qui correspond à nos attentes, avec en plus un geste commercial : une brosse avec vapeur. Au top.
Je recommande.
Bonne réponse de Nos 4 Pattes
Ma chienne (Lune) et moi étions très contente avec la brosse à vapeur acheté sur le site Nos 4 Pattes. Dès qu’il y avait un problème avec et malgré qu’il n’y avait pas de faute de la part de Nos 4 Pattes ils ont remplacé ce bon produit gracieusement. Je remercie beaucoup Nos 4 Pattes! Lune va être ravie!
J. Collins-Philippe
Très bon achat
Le concept me plaisait car mon chat ne supporte pas les cages en plastique, se blessant même au niveau du nez lorsqu'elle donnait des coups.
Ce sac est confortable, peu encombrant(lorsqu'il est plié) mais ce que j'ai surtout apprécié c'est la réactivité et la gentillesse de Sandra du service client.
Je recommande vivement ce produit et cette entreprise
Avis sur le tapis interactif pour…
Avis sur le tapis interactif pour chiens et chats – Très décevant
Je suis extrêmement déçue de cet achat. Le produit reçu est de très mauvaise qualité, notamment au niveau du plastique utilisé, particulièrement sur la partie du contour. Le tapis ne cesse de se dégonfler, ce qui est déjà problématique, et cela laisse présager un risque de fuite sur la zone contenant de l’eau. Une fuite d’eau est inacceptable pour un tapis censé être utilisé à l’intérieur d’un domicile. Quant à l’utilisation en extérieur, sous le soleil, il est clair que le tapis ne tiendra pas dans la durée.
Le service après-vente est inexistant. Il m’a fallu menacer de faire un signalement PayPal pour enfin obtenir une réponse — et encore, une réponse vague et peu utile. Après avoir bataillé, j’ai réussi à obtenir un remboursement partiel, alors que j’ai renvoyé l’article par Colissimo à mes frais (près de 10 €). Le montant remboursé est de 24 € au lieu des 29,99 € payés, sous prétexte que les frais de port ont été déduits… sauf que ces frais étaient ajoutés au prix de l’article, pour un total de plus de 32 €.
De plus, ces articles sont manifestement expédiés directement depuis la Chine, et on les retrouve sur des sites bien connus pour une fraction du prix demandé ici.
Bref, une expérience très frustrante, un produit de mauvaise qualité, un service client absent, et une mauvaise foi manifeste dans la gestion du litige.
Comme j’en ai assez de perdre du temps avec ce genre de vendeurs, j’ai fini par faire un signalement PayPal.
Je ne recommande absolument pas ce produit ni ce vendeur.
Madame Corinne STEPHAN
Service client très compréhensif
Service client très compréhensif !
Je recommande ce magasin en ligne (magasin français en plus)
Même si les produits ne sont pas de qualité exceptionnelle, ça fait bien le taff et à prix tout à fait accessible donc je recommande si vous cherchez des objets un peu différents pour vos animaux
Commande passée le 15 mars
Commande passée le 15 mars
Soi disant livrée sous 8 jours
Paiement encaissé de suite et pas de réponse aux mails envoyés pour savoir où en est la livraison
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