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Loja de Roupas
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Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Nova Nowak to sklep odzieżowy oferujący nowoczesną modę i akcesoria dla kobiet i mężczyzn.

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2,4

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

8 avaliações

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Buty niezgodne z opisem, brak zwrotu środków

Buty niezgodne z opisem. Do tego szybko ujawnila sie wada (pękła podeszwa). Rozpatrzenie reklamacji trwa batdzo długo a na końcu piszą że proszą o pkontakt z bankiem bo mają problem ze zwrotem. 100 przelewów w miesiacu przechpdzi przez bank a tu akurat jest problem.

1 de março de 2026
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Resposta de Nova Nowak

Cześć Jarosław,

Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu z butami i procesem zwrotu. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email/formularz kontaktowy], abyśmy mogli przejrzeć Twoją sprawę i udzielić Ci bezpośredniej pomocy.

Dziękujemy,

Zespół Nova Nowak

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Oszuści!!!!!!!!!!

Oszuści, brak kontaktu - nie polecam ! Edit: po odpowiedzi na komentarz podaje numer mojego zamówienia #2405 oraz informuje że od 6 stycznia aż do dziś totalny brak kontaktu!

5 de janeiro de 2026
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Resposta de Nova Nowak

Dzień dobry Zofia,

Przykro nam czytać taką opinię.

Nova Nowak jest legalnie działającym sklepem internetowym, a nasz dział obsługi klienta jest aktywny i na bieżąco monitorowany. Jeśli wystąpił problem z kontaktem, mógł to być tymczasowy błąd serwera lub nieprawidłowy adres e-mail.

Chcielibyśmy dokładnie sprawdzić tę sprawę i pomóc w jej rozwiązaniu. Niestety na podstawie tej opinii nie jesteśmy w stanie zidentyfikować zamówienia. Prosimy o podanie numeru zamówienia lub adresu e-mail użytego przy zakupie, abyśmy mogli skontaktować się bezpośrednio i wyjaśnić sytuację.

Z poważaniem,
Nova Nowak

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Oszusci

Oszusci, towat niezgodny ze zdjeciem, brak mozliwosci zwrotu towaru i poeniedzy.Nie odpowiadaja na majle.Dno.

28 de novembro de 2025
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Fatalnie

Fatalnie. Towar inny niż na zdjęciach w sklepie. Najpierw nie odpisywali na moje żądanie anulowania zamówienia zanim towar został wysłany. Teraz złożyłam odstąpienie od umowy, którego nie chcą zrealizować. W polskim prawie mam zagwarantowany zwrot. To jest sklep, który oszukuje ludzi i nie stosuje się do przepisów prawa kraju, w którym sklep działa. Na maile odpisuje AI albo zupełny brak kontaktu.

5 de novembro de 2025
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