Novakid France Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous recherchions des cours accessibles facilement et surtout adaptatifs en fonction de l’âge de notre fille (8 ans) et nous avons rapidement été séduis par novakid! Les cours sont très ludiques et fu... Ver mais

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Je ne conseille pas de ce site , si tu ne connais pas leurs règles, c’est possible de perdre votre sous quand vous réserver et annuler des cours , surtout pendant des vacances on veut faire une pause... Ver mais

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Swietny kurs! Poczatek byl trudny, ale juz po drugiej lekcji corka szybko zalapala o co chodzi. Znalazlysmy swietna nauczycielke, ktora corka bardzo lubi! Nie myslalam, ze bedzie tak chetnie sie uczyc... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous prenons des cours chez Novakid depuis 1 an et demi. Notre enfant continue de faire de beaux progrès tout en s'amusant. On adore l'approche interactive, les jeux et notre professeur expérimentée e... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Curso de Inglês
  2. também em
  3. Curso de idiomas
  4. Escola de idiomas
  5. Professor de Inglês

Sobre Novakid France

Escrito pela empresa

Novakid : École d'anglais en ligne pour les enfants

👩‍🏫 Enseignants internationaux expérimentés
⏰ Leçons individuelles de 25 minutes
📚 Des devoirs complets
💻 Plateforme interactive
🎮 Exercices amusants et ludiques

The Right Place to Start! 🚀

Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

508 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent

Excellent
Meilleur programme pour apprendre l’anglais aux enfants …. Ils sont dans leur univers

Profs compétents ! Prix raisonnable …

26 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very effective English language program

We think our kid is improving well in speaking in English with Novakid. The program is well planned, teachers are good and friendly with kids, support and follow ups are well organised.

26 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

La qualité des cours donné ainsi que…

La qualité des cours donné ainsi que les professeurs permettent aux enfants d apprendre en s amusant.
La facilité des réservations des cours et la réactivité du personnel de l' assistance sur l application est top.
Je n'ai pas mis 5 étoiles car je trouve que le prix est assez élevé

26 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ma fille de bientôt 7 ans adore

Ma fille de bientôt 7 ans adore. Elle a fait de réels progrès grâce à ces deux cours par semaine. Nous avons eu plusieurs professeurs tous très professionnels, sympathique et les cours sont toujours adaptés !

1 de dezembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super !

Mon fils a un cours par semaine depuis 1 an et demi et je constate ses progrès !

26 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent méthode

Cela va faire maintenant 2 ans que ma fille pratique l’anglais via Novakid (3 fois par semaine) et j’en suis très ravie. C’est une méthode ludique, la plus adaptée pour l’apprentissage d’une langue. En plus de ces progrès en anglais, elle est contente de retrouver sa prof à chaque séance. 🩷
Un vrai plaisir pour elle comme pour moi de la voir s’améliorer et évoluer au fil des mois.
Je recommande Novakid les yeux fermés 👌🏼🩷

26 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

We love it.

We love it.
My kids (5 ans and 7yo) really enjoy their english lessons with their teacher.
They can answer to several questions and they learnt lot of vocabulary.
I recommande it

7 de outubro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande vivement Novakid

Je recommande vivement Novakid , depuis 2 années ma fille suit des cours et son niveau a beaucoup progressé. Elle a appris à lire en anglais et elle se de débrouille très bien en anglais, c’est la meilleure de sa classe de Ce2.

21 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Expérience décevante et absence de remboursement

Au début, Novakid proposait une approche ludique et adaptée à mes enfants de 4 ans 1/2. Malheureusement, au fil du temps, les cours sont devenus inadaptés : le niveau a augmenté trop rapidement, demandant des compétences de lecture alors qu’il s’agit d’un programme pour enfants non-lecteurs. L’apprentissage est devenu répétitif et frustrant, au point que mes enfants ont perdu toute motivation.

Face à cette situation, j’ai demandé l’annulation des 26 cours restants et un remboursement partiel, mais Novakid refuse catégoriquement, malgré l’inadaptation évidente de leur pédagogie à l’âge de mes enfants. Leur seule solution est de "garder les cours sur mon compte", ce qui est inutile puisque mes enfants ne sont pas prêts à poursuivre.

Leur service client est réactif mais rigide, refusant toute négociation même lorsque leur programme ne répond plus aux besoins des enfants. Une politique bien peu commerciale pour une entreprise qui se veut spécialisée dans l'éducation des plus jeunes.

⚠️ À ce stade, je ne peux pas recommander Novakid aux parents d’enfants en bas âge, car la méthodologie évolue trop vite et ne tient pas compte des capacités réelles des plus petits.

➡️ Je reste toutefois ouverte à toute discussion constructive avec Novakid pour trouver une solution équitable à cette situation. J’espère qu’une réponse adaptée me sera apportée.

13 de fevereiro de 2025
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logotipo da Novakid France

Resposta da Novakid France

Bonjour Monika !
Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous comprenons vos préoccupations et tenons à préciser qu'au niveau 0, la lecture n'est pas obligatoire. Ce niveau est conçu pour les enfants qui ne lisent pas et se concentre sur les lettres, les sons et les activités interactives plutôt que sur la lecture des mots.

Notre équipe académique a examiné les leçons de vos enfants et a fourni des recommandations pour adapter davantage l'expérience d'apprentissage à leurs besoins. Nous suggérons également des leçons pratiques supplémentaires des modules précédents pour renforcer leurs progrès d'une manière confortable.

En ce qui concerne votre demande de remboursement, elle n'est malheureusement pas possible. Comme indiqué dans nos conditions d'utilisation (section 5.13, lien : cdn.novakidschool.com/terms_applications/Terms_FR_01_06_2024.pdf ), les remboursements ne sont pas possibles une fois qu'une partie significative des leçons achetées a été effectuée. Cependant, nous pouvons geler les leçons restantes afin que vos enfants puissent les reprendre dans six mois ou plus tard, lorsqu'ils seront prêts.

Notre équipe vous contactera par chat pour vous donner plus de détails. Nous apprécions votre ouverture à la discussion et ferons de notre mieux pour soutenir l'apprentissage de vos enfants ☺️

Nous vous souhaitons le meilleur,
Inessa M.,
Directrice générale de Novakid France.

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