NOVASOL Holland Avaliações 9.637

Ongevraagd sturen zij spam mails. Nooit met dit bedrijf te maken gehad, maar kennelijk beschikken ze over mijn mailadres en mogelijk ook over andere persoonsgegevens. Op een verzoek om inzage in persoonsgegevens reageren ze niet. verdacht bedrijf; vertrouw het niet.

overzichtelijke website. Snelle reactie en informatie.

Het was snel en goed geregeld. Eigenlijk zoals onze ervaring al jaren is.

Tweede keer reis en altijd alles direkt geregeld en goede klantenservice

Het is heel eenvoudig en overzichtelijk.

Boeken was simpel en eenvoudig.

Even afwachten hoe de accommodatie ECHT is, anders is het 5 sterren.

Gemakkelijk website. Keuze in overvloed. Boekingsprocedure eenvoudig. Voldoende informatie.

Rust ten top. Heerlijke ligging. Proper huis. Heel leuk dat je persoonlijk bericht krijgt van de eigenaar voor vertrek. Alles was heel duidelijk. We zijn super tevreden

Erg makkelijk om fijne locatie te vinden voor vakantie bestemming

Ik huur al een aantal jaren huisjes bij NOVASOL. Boekingen en service perfect. Een vertrouwt adres voor je vakanties in Denemarken, maar ook elders.

Experiencia muy negativa con una vivienda en Chiclana reservada a través de Booking.

Nada más llegar encontramos la casa en malas condiciones: suciedad evidente, piscina sin estar operativa y ausencia de elementos básicos que aparecían en el anuncio, como mobiliario exterior y una cuna que habíamos solicitado para un bebé.

No se trata de detalles menores, sino de un incumplimiento claro de lo ofertado. Las fotos y la descripción no reflejan la realidad de la vivienda.

Durante la estancia contactamos tanto con Booking como con la empresa gestora (Novasol), pero la respuesta fue lenta y poco efectiva. No se ofreció ninguna solución proporcional al problema.

La sensación final es de falta de control sobre lo que se anuncia y escasa responsabilidad cuando surgen incidencias.

Recomendación: revisad todo al llegar y documentad con fotos cualquier problema desde el primer minuto.

Hemos iniciado una reclamación formal por los hechos.

Novasol heeft ons geholpen met een paar kleine probleempjes bij aankomst.

Vakantie op laatste moment geannuleerd, zonder goed reden. Belachelijk, onbetrouwbare partner.

Na het boeken van een vakantiewoning voor 20 personen moesten we voor een kinderstoel € 16 betalen. Dit kan toch niet!!

Ik ben nog niet op vakantie geweest.

Duidelijke website. Snel geregeld.