Nova UK Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We owned one of Nova UKs original dicing machines which sadly broke. However, in a way this was a good thing as we are now the proud owners of a much better model which arrived very quickly after ord... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Delivery was fine. The problem was a very poor-value product. The beater can be bought for about GBP 7. A small plastic 'stand' and cheap polythene (not even polycarbonate) beaker and poorly-fitting l... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I bought a replacement dicer blade for my Nova slicer and dicer. I have no complaints about that. Why I gave it three stars was because of the packaging it was posted in. The dicer blade wasn’... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I did experience an issue and couldn’t get hold of the company by phone. However I emailed and received an almost immediate response which is all you can ask for. However I think you need to be able... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Balcões
  2. Loja de Acessórios para Banheiros

Escrito pela empresa

Intelligent, creative and innovative products for your home and kitchen. Discover more at: www.novauk.com


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4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

371 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Still not received it

30 de março de 2023
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Resposta da Nova UK

I am very sorry to hear this, are you able to send us an email so we can help find this order for you? Our email address is: info@novauk.com. Thank you

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It's a much loved part of my kitchen and glad I could replace the blade easy

After 2 years of constant use my slice & dice larger blade broke my fault I was trying to cut corners and tryed to slice a raw sweet potato which snapped only 2 on the blades but was able to carry on using it but wanted it fixed. I couldn't find the blade for this on any sites so came to the sauce. Found what I needed and not expensive and even better it showed up within the week. Have used it already it is a much needed peice in my kitchen.

17 de março de 2023
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Resposta da Nova UK

Really glad we could help restore your dicer :) thank you for writing us a lovely review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Conscious company

So the dicer has been fantastic in itself. The white base lock broke and I didn't want to trash the entire dicer.. so I emailed to check if they have a spare lock! They sent me a base! No questions asked on when I bought it, no receipt nothing! It's so good to see a conscious company that doesn't let things go to waste!

13 de março de 2023
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Resposta da Nova UK

Thank you for your lovely review :) really appreciated

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great product

2 de março de 2023
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Resposta da Nova UK

I am glad you like your product, thanks for your review :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfied!

Quick delivery, happy to find US products in the UK!

25 de fevereiro de 2023
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Resposta da Nova UK

Thank you for taking the time to write a lovely review and we're glad you were able to find exactly what you wanted! :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Feeling like a valued customer

My 7 year old daughter accidentally left an item we bought from NOVA at a trade show. I reached out and they sent me a replacement as it had been handed back in. The service was over and above and I would rate this customer service as 100/100. They sent to me at cost to them within 6 days of me informing them of the issue. Outstanding!

3 de março de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Nova UK

Thank you for your lovely review. It was no trouble at all, we felt really bad hearing your daughter had accidentally left it and we wanted to help! I hope you enjoy using your whisk :) thanks, Lauren

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service from Nova

Excellent service from Nova. My delivery got caught up in the Royal Mail strikes before Christmas but, when I contacted Nova, Lauren was so helpful and resent my item to make sure I got it in time. Very pleased with the product too. Would highly recommend Nova.

13 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
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Resposta da Nova UK

Thank you for such a lovely review and I am glad to hear that you got your items in time! Hope you enjoy using them :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service.…

Very prompt service and delivery,good pricing,and quality machine.

7 de fevereiro de 2023
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Resposta da Nova UK

Thank you for your lovely review and I am glad to hear you like our products!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I wish I had found these slicers…

I wish I had found these slicers earlier, They are great, especially for dicing Apples.
Vivien Chesney

8 de fevereiro de 2023
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Resposta da Nova UK

Thank you for your lovely review and I'm very glad you like it! :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great item

Goods as described - love the blade over a brush! Prompt service. Great!

23 de janeiro de 2023
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Resposta da Nova UK

Thank you for your lovely review and glad you like the toilet brush! :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hard to find

This is to replace one my wife has had for over a dozen years. Not to be found in USA it seems. Glad I found one even though shipping was expensive.

Note: I included instructions for a PO Box number to be used if this was to go by mail. Glad the young woman working our small post office is nice or this would have gone back because you failed to use box #. And they “don’t know our physical address.

20 de janeiro de 2023
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Resposta da Nova UK

Apologies for the problem with the shipping, the booking systems over here sometimes don't register PO boxes the same way and I think it just got confused. We will endeavour to do better in the future and make sure it gets added! I am glad you like the product though, hopefully your wife likes it too!

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