Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
NovelVox is an AI-enabled contact center solution provider. Since its inception, the company has been creating contact center solutions to improve customer experience and agent performance. With a strong experience in optimizing contact center experience for more than a decade, the company has always come up with integrated and advanced solutions including Unified Agent Desktops, Supervisor Desktops, Contact Center Wallboards, CTI Connectors, Chatbot (Infibot), omnichannel solutions for Cisco, Cisco Webex, Avaya, Genesys, DialPad, Five9, Nice, Zoom and Amazon Connect. The company serves businesses of all sizes, ranging from Enterprise Organizations to more dynamic customer-centric companies. NovelVox provides ready integrations with 100+ 3rd party applications including CRM, ticketing software, bespoke applications, internal databases or your legacy systems like Epic, Salesforce, Service Now, Microsoft Dynamics, Jack Henry, Symitar, Cerner, Zendesk, Tibco, Oracle, Citrix, Siebel, FIS, SAP, Fiserv, etc. The products are aligned with industry-specific needs and offer solutions for healthcare, banking, insurance, credit unions, and many more. The company has done over 300 deployments in India, UK, USA, KSA & UAE and it has clients in 20-plus count.
760 Old Roswell Road, Suite 392, , 30076, Roswell, Estados Unidos
Novel Vox has poor management practices, lack of support for employees, toxic work culture, low employee morale, inadequate compensation or benefits, limited opportunities for growth
NovelVox products can be easily integrated with third party applications. The products are scalable and can play a significant role in improving customer retention rates. The serverless setups render fast installations. Even a non-tech person can easily use them, given the fact that they don’t require any coding.
We wanted to improve the overall agent-customer experience during the call. We were not sure about NovelVox at first, but after implementing it within our organization we were completely satisfied and happy. It made the availability of information easy and big thanks to NovelVox for creating a desktop for our custom requirements.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
