AVOID THIS COMPANY AND THEIR FACEBOOK ADVERTS! Shoes took a month to arrive and were cheap and nasty, nothing like the description. It was only when I complained to Facebook that they responded to... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Nie nie nie wieder!! Falsches Produkt geliefert, korrektes Produkt sei nicht vorrättig?!! Statt Kontak aufzunehmen einfach ein anderes Produk schicken!! Keine Geldrückerstattung nur Umtausch mit ein... Ver mais
A empresa respondeu
Reinste Abzocke. Falsches Produkt erhalten das günstiger ist als was ich bestellt hatte. Auf Anfrage hiess es ich habe nur die Option auf eine Gutschrift die ich dann wieder bei Ihnen einlösen müs... Ver mais
Two weeks after order was still in Hong Kong. Delivery is misleading. Customer services don’t respond other than to give an Update saying 7/10 more days to wait. Would strongly advise anyone avoids t... Ver mais
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 51% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Un TIMO!!!
Un TIMO!!!! No comprén aquí!!!!
Compré un perrito robot, y son como las que venden en las ferias por 8 euros, lo malo es que aquí ponen una foto que no tiene nada que ver. Y cuesta 54 euros! Es un robo en toda regla!
Y ahora quiero hacer la devolución y me estab diciendo que me mandan otro igual!
En la página pone 30 días para devoluciones pero a la hora de la verdad no me dicen como hacer la devolución!
Os aconsejo que no compréis aquí, mala calidad y mal asesoramiento!!!

Resposta da Noviroa
Sito affidabile
Sito affidabile, c’è stato un problema con l’acquisto e hanno provveduto al rimborso in tempi brevi.

Resposta da Noviroa
Appalling experience – avoid this company!
Like many other recent reviewers, my experience with Noviroa has been dreadful. I ordered a £60 large plush teddy bear, and after waiting three weeks, I received something completely different – a toddler’s bear costume stuffed into an A4 envelope. I am now stuck in a frustrating back-and-forth trying to secure a refund, with little to no progress being made. This company has shown zero reliability, accountability, or care for its customers. Save yourself the hassle – do not order from Noviroa.

Resposta da Noviroa
Scam
Avoid this company at all cost!
They send you the wrong item which takes weeks to arrive, then refuse to refund your money.

Resposta da Noviroa
Scammed
I reluctantly appear to have been scammed by this company. They do not read emails and won't refund my monies.
Di not use this company

Resposta da Noviroa
Pedido 4172
Está es mi segunda reseña porque sigo sin recibir mi pedido que es del 3 de agosto. Me dijeron que me lo volvían a enviar y llegaría en un plazo de 7-14 días y aquí sigo esperando el regalo de mi marido que tenia que haber llegado en agosto, y sigue sin llegar. No quieren devolverme el dinero y tampoco me entregan mi compra. La gente me dice que seguro que es un timo porque no es normal este comportamiento en una empresa comercial. Ya me estoy creyendo de verdad que han robado mi dinero, porque no tengo los dos cascos ni tampoco dinero. Y las respuestas que recibo, son automáticas. Mi consejo, no les compres nada, que pierdes tú dinero y no recibes nada.

Resposta da Noviroa
Non è vero che si può fare il Rimborso
Ho ordinato un paio di cuffie che quando sono arrivate erano davvero di pessima qualità. Ho visto sul loro sito che dicono che è possibile richiedere il rimborso entro 30 giorni, gli ho scritto una mail e mi hanno risposto che posso richiedere o il 10% del valore o il 50% in voucher da usare sul loro sito. Ho fatto presente che volevo usare il mio diritto di rimborso ma niente continuano a rispondermi che posso scegliere tra quelle opzioni e basta. Vergognoso.

Resposta da Noviroa
Paying for shoes that don't fit.
Ordered 2 pairs of their shoes as they were on offer. I order them in a size "EU48" but they came almost 2 weeks later in size "EU40". tracking system was awful, the package was damaged and the shoes are completely crushed. Biggest problem overall is that they don't fit!
I've spoken to 4 different people now and they still won't give me a full refund.. offering 10% partial refund for shoes that don't fit me... Absolute joke of a company. The shoes are nothing how they look on the website either. AVOID AVOID AVOID!

Resposta da Noviroa
Per carità non comprate da loro!!la…
Per carità non comprate da loro!!la merce arriva in tempi Infiniti e non ti fanno esercitare il diritto al ripensamento /recesso con mille scuse se non dopo mille mail! e alla fine se tr lo concedono ci rimetti le spese di spedizione in Cina,che rischiano di costarti di più del rimborso dell'oggett!Attenzione!

Resposta da Noviroa
DO NOT BUY FROM this place
DO NOT BUY FROM this place. The worst company I have ever come across. Ordered a child booster seat for holiday but didn’t arrive in time so I tried to cancel it. Was told I had to wait for it to arrive before I could return for a refund which I did, had to submit photos of unopened products and they STILL will not refund me after asking several times so now getting bank involved. Absolute joke of a business, total shambles

Resposta da Noviroa
This is a total scam
This is a total scam. The positive reviews are laughably fake. 100% SCAM. Product worked for about 2 hours. Seems to have less than 10% drive space advertised. Can't even use that now. Lost my data.

Resposta da Noviroa
Unacceptable behaviour with refund
It is a nightmare to get refund.
No respect to customer rights of return
Product didn't work as described and they do not respect 30 days return policy.
Unacceptable behaviour.They don't listen what you saying.
I would never use them if I knew that.
Horrible experience.

Resposta da Noviroa
Nie nie nie wieder!
Nie nie nie wieder!!
Falsches Produkt geliefert, korrektes Produkt sei nicht vorrättig?!! Statt Kontak aufzunehmen einfach ein anderes Produk schicken!! Keine Geldrückerstattung nur Umtausch mit einem anderen Produkt, was völlig sinnlos ist!!! Hände weg von dieser Seite am besten !!!

Resposta da Noviroa
My skin drinks this up and feels…
My skin drinks this up and feels nourished all day long.

Resposta da Noviroa
I ordered over a month ago and it was…
I ordered over a month ago and it was supposed to be delivered within a week. My package still hasn't arrived. It got lost somewhere and hasn't been delivered. I spent over €100, plus I paid extra for protection, and I still haven't received my package. It's a shame I didn't read the reviews about this company beforehand. It's a Chinese scam. I recommend avoiding this company.

Resposta da Noviroa
Awful
Awful, do not buy! Horrendous cheap products not fit for purpose then they refuse to refund you despite their refund policy saying they will!

Resposta da Noviroa
AVOID AVOID AVOID
AVOID AVOID AVOID .
I have placed an order of 82£ . They advised me i will get my order in 4-7 days . After 30 days i still dont get my parcel , Noviroa doesnt do nothing about it and it blames the carrier for my unreceived delivery but still doesnt want to do nothing regarding my parcel . The website is a complete SCAM

Resposta da Noviroa
Una truffa ho sbagliato a compare un…
Una truffa ho sbagliato a compare un phone per capelli e non vogliono restituire i soldi.

Resposta da Noviroa
Scammers
Dirty Chinese scammers, I don’t know why I didn’t think twice before ordering this pet like little puppy, it s battery powered instead of by USB, it isn’t interactive and it’s just a cheap, tatty looking thing. I’ve learned a very expensive lesson. Sponsored by google which I trusted to a degree. It’s not even good enough to gift it to a child.
SCAM SCAM SCAM SCAM. Don’t be fooled by anything they advertise!!!!

Resposta da Noviroa
Received wrong product, followed by anti-customer service
Received wrong product (but correct sticker on the box!)
Reached out to customer service asking for return (their website says "easy, hassle-free 30 days return").
Got 3 different team members write to me over 4 emails offering small discounts, blatantly disregarding my repeated request for return (yes, I wrote 4 responses; crazy). I did not want 10% refund -- I got a wrong device (which, btw, was partly malfunctioning).
Save yourself time and money.
Unless you enjoy endless back and forth of ignorance. Popcorns out.

Resposta da Noviroa
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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