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Great experience

Arnaque : ils se font passer pour une jeune artiste de bijoux sur tiktok en promettant des soldes incroyable, une fois que l'on a validé le paiement, on reçoit un email comme quoi nous venons d'adhérer à je ne sais quoi comme abonnement qui revient à 63€/mois. Heureusement j'ai réagi rapidement en leur envoyant un message, ils sont ok d'annuler l'abonnement en contrepartie d'une note positif sur truspilot (la bonne blague !!!) Je me suis fais avoir comme une bleu, vérifiez toujours les sites fiables si le cadenas en barre est visible, sinon c'est bancal ! J'ai perdu mon argent et mon achat frauduleux mais au moins, j'espère que ce com aidera les autres à ne pas se faire pigeonner !

Good service and excellent staff members
Marshall my agent was kind and helpful.
Thank you

Nikki was very helpful, and she explained things very well. Very quick in her responses

Thank you, Nikki,

Découvert de nouvelles choses

Mulțumită! Este ok

Problem gelöst. Service war gut und hilfreich.

Dopo un acquisto errato ho contattato il servizio clienti ed sono rimasto molto soddisfatto per la celerità di questo ultimo

I just couldn’t understand how and who subscribed me, so as soon as I saw the unknown debits on my account, I had to stop it before I lost my money.

Hi. I don't remember myself signing up for a membership with your company. What I remember, I bought something online. The next thing my money was deducted from my bank account every two weeks. So now I need a refund and cancelled that membership which I don't remember signing up for.

Magistral arnaque :Vous commandez un téléphone portable (Miniphone UltraXPro à 29,99 €).Vous ne le recevez jamais et découvrez que vous avez souscrit un abonnement dans une papeterie...en Angleterre...
Pour obtenir un remboursement, on vous demande d'enlever votre avis négatif. Ce chantage ,preuve en est, peut être détourné.
J'ai été remboursé mais l'arnaque est toujours en ligne.
A fuir.

Marshall was patient, knowledgeable, and resolved my issue quickly and efficiently. He made sure I was satisfied before ending the call. A seamless experience, thank you!

Excelente servicio de parte de Ann del equipo de Escalation. Gracias.

Problema resuelto

Ich hatte mich aus Versehen angemeldet. Um den Abmeldevorgang zu beschleunigen hatte ich ihnen eine Mail geschrieben und mein Problem geschildert. Ohne Fragen haben sie mir geholfen, alles war sehr gut eingerichtet und lief ohne Probleme ab