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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato il 19 marzo un mocassino, arrivata la mail da parte di UPS di creazione della lettera di vettura ma non è mai stato consegnato il pacco, leggo solo ora le numerose recensioni pessime. Ad... Ver mais

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Ho recentemente acquistato alcuni capi di abbigliamento e sono rimasto davvero soddisfatto dell’esperienza nonostante qualche recensione negativa..spedizione un po’ in ritardo ma il servizio cliente m... Ver mais

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Ad oggi nessuna notizia riguardo il mio ordine del 16.03. L’azienda Nuvolari ha risposto ad un mio ticket dicendo che hanno problemi tecnici nel sito e non possono rintracciare il mio ordine (orama... Ver mais

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Sito poco serio, fanno i saldi al 50% martellandoti di mail, tu compri e dopo una settimana ti rimandano i soldi indietro perché l’articolo non è disponibile….nel frattempo i saldi finiscono e non puo... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Quella di Nuvolari è una storia di sfide, passione, ricerca e innovazione. Una storia che nasce come un gioco nel 1978 tra l’odore forte dei vestiti usati americani, delle camicie botton down e dei pantaloni dell’esercito USA. La storia di cinque amici che avevano voglia di dire al mondo “ci siamo anche noi” e che hanno trasferito tutta la loro passione e voglia di superare ogni limite aprendo il loro primo negozio vintage. Dai sogni, dai contrasti, dalla realtà, dalla maledetta voglia di esserci nel 1985 nasce così il primo negozio Nuvolari, nel quartiere Talenti di Roma. Nuvolari diventa ben presto una delle realtà più apprezzate dal suo target, ragazzi giovani ed esigenti in cerca dei migliori brand italiani e internazionali.


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

312 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 55% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

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Ladri

Sto vivendo una situazione surreale e assurda,il 20 Marzo ho effettuato un ordine e ancora non ho ricevuto niente,ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto che per motivi tecnici il mio pacco non è rintracciabile,ad oggi dopo un mese non ho saputo nulla…ladri

16 de abril de 2026
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I placed an order on 2/16/26 and to…

I placed an order on 2/16/26 and to date 4/10/26 I still have not received my product. I have made several attempts via email and they have only responded to one email saying it was in transit on 3/17. There is no phone# to call. Since then I have sent 3 more emails with no response

16 de fevereiro de 2026
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Ho recentemente acquistato alcuni capi…

Ho recentemente acquistato alcuni capi di abbigliamento e sono rimasto davvero soddisfatto dell’esperienza nonostante qualche recensione negativa..spedizione un po’ in ritardo ma il servizio cliente mi ha risposto subito. Nel complesso, buon servizio acquisterò di nuovo.

2 de abril de 2026
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SPARITI?

Ho acquistato il 19 marzo un mocassino, arrivata la mail da parte di UPS di creazione della lettera di vettura ma non è mai stato consegnato il pacco, leggo solo ora le numerose recensioni pessime. Ad oggi 2 aprile non ho ancora ricevuto nulla e nessuno ha mai risposto al ticket che ho aperto (unico metodo per contattarli o chiedere aggiornamenti). Vergognoso il supporto pari a zero e la scarsissima/non presente assistenza clienti.

19 de março de 2026
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Resposta de Nuvolari

Gentile cliente, l'ordine è stato consegnato questa mattina SP660954583. Restiamo a disposizione, cordialmente

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Non acquistate mai!!!

Ad oggi nessuna notizia riguardo il mio ordine del 16.03.
L’azienda Nuvolari ha risposto ad un mio ticket dicendo che hanno problemi tecnici nel sito e non possono rintracciare il mio ordine (oramai da una settimana).
Ho aperto un’altra richiesta ticket per l’annullamento con conseguente rimborso immediato del mio acquisto.
NON FATE MAI ACQUISTI PRESSO QUESTI TRUFFATORI!!!!!! Sconsigliatissimo!!!

16 de março de 2026
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Resposta de Nuvolari

Gentile cliente,
purtroppo, la problematica non dipende da noi. Abbiamo appena provveduto al rimborso in data odierna direttamente sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Ci scusiamo davvero per il disagio riscontrato,
Cordiali saluti
Nuvolari team

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Placed an order with them on 2/11/26

Placed an order with them on 2/11/26, it's now 3/31/26 and aftere NUMEROUS email attempts I have still yet to get my product. What a scam! Stay away from them!

11 de fevereiro de 2026
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Resposta de Nuvolari

Dear customer, the number you entered does not exist in our systems. What is your order number?

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Senza parole!

Mi spiace non aver controllato prima le recensioni di trustpilot. Sono inorridita!! In data 16.03 ho effettuato un ordine n 000412779. Il tutto è stato confermato dal negozio con una mail. Il 18 mando un ticket per sapere a che punto fosse il mio ordine in quanto era un regalo per il compleanno di mio figlio (ovviamente compleanno ad oggi passato!) mi viene risposto che i loro tempi di spedizione sono dai 2 ai 7 gg lavorativi. Ad oggi ancora nessun aggiornamento!!!! Non si può avere un e shopping nel 2026 e non riuscire a stare dietro agli ordini e soprattutto 7gg per una spedizione sono assurdi!! Mi auguro vivamente che arrivi a breve!!
Aggiornamento: ad oggi 24 marzo nessuna risposta almi miei solleciti al servizio clienti. A breve denuncerò il tutto ad associazioni di tutela!!

16 de março de 2026
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Resposta de Nuvolari

Gentile cliente,
purtroppo, la problematica non dipende da noi. Abbiamo appena provveduto al rimborso in data odierna direttamente sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Ci scusiamo davvero per il disagio riscontrato,
Cordiali saluti
Nuvolari team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ho ricevuto quanto ordinato a prezzo…

Ho ricevuto quanto ordinato a prezzo scontato (3 capi WEEKEND OFFENDER) in una decina giorni e in perfetto stato, non aspettatevi la rapidità di AMAZON che consegna in 24 / 36 h dovete avere solo pazienza che la merce arriva

11 de março de 2026
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Resposta de Nuvolari

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback

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dieci giorni e ancora il pacco non arriva

dieci giorni e ancora il pacco non parte. dicono di averlo preparato ma che il corriere non passa a prenderlo. vedremo di segnalare l'accaduto a chi di competenza
numero ordine: 000411363
aggiornamento: ancora nessuna notizia del pacco...che dicono essere stato preparato ma con questa azienda (forse l'unica nel mondo)...i corrieri non passano a ritirare la merce.
se continuano io segnalo

11 de março de 2026
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Resposta de Nuvolari

Gentile cliente, il suo ordine, come da risposta nel ticket del 10/03, risulta correttamente consegnato da gls il 16/03 R1661148626.

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ORDINE MAI ARRIVATO

Non ordinerò mai più da qui, l'ordine non è arrivato, nemmeno dopo una settimana e mezza. Altri negozi online non ti fanno aspettare così tanto per l'arrivo del pacco.

5 de março de 2026
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Resposta de Nuvolari

Gentile cliente, grazie per averci fornito i dati, il suo ordine è in transito con corriere GLS!! R5661039868

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Commessa fantastica Nuvolari Gran Roma

Le commesse sono state oltre che preparatissime gentili e soprattutto in grado di capire con professionalità e tatto di cosa avessi bisogno.
Esperienza consigliata

27 de fevereiro de 2026
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Resposta de Nuvolari

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo cortese riscontro.

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Ho effettuato un ordine online tramite…

Ho effettuato un ordine online tramite il negozio fisico, perché i 3 capi che volevo prendere non erano presenti in sede.
Ordine effettuato il 10/02/2026 con numero 000409459, arrivata il giorno stesso l’e-mail di avvenuta conferma dell’ordine e del pagamento, dopodiché il nulla. Mi sono recata una settimana dopo in negozio per chiedere se si potesse avere informazioni sull’ordine..la commessa mi chiama qualche ora dopo dicendomi che è riuscita a contattare il servizio clienti, il quale riferisce che il pacco sarebbe stato spedito il 17 o il 18 ma ovviamente ancora nessuna notizia della spedizione.
Servizio davvero pessimo, vorrei capire in che parte di mondo è finito il mio ordine!

10 de fevereiro de 2026
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SITO WEB DI MARIUOLI

Stavo acquistando 3 camicie sul mio solito sito quando ho visto che Nuvolari che non conoscevo (ora si) mi offriva un 10 percento di sconto come benvenuto, quindi potendo risparmiare 15 euro ho inviato l'ordine e pagato regolarmente.
Qualche giorno di silenzio poi candidamente mi rispondono che i 3 prodotti non ce l' hanno e mi fanno il rimborso.
Quindi nel frattempo l'offerta analoga dall'altra parte non c'è più e io l'ho pigliato in quel posto.
Qui a Milano per un venditore di questo genere diciamo "l'è minga bùn" tradotto non è buono".
Morale :
Per Nuvolari "cambiate mestiere"
Per voi clienti "cambiate direzione, cioè scappate"

16 de fevereiro de 2026
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Esperienza molto negativa

Esperienza molto negativa. Ho ordinato e pagato un paio di scarpe, ma dopo 8 giorni non avevo ricevuto alcuna comunicazione. Solo dopo un mio sollecito mi è stato detto che il prodotto non era disponibile e che avrebbero emesso il rimborso. Scarsa organizzazione e zero comunicazione. Non consiglio.

16 de fevereiro de 2026
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Partiamo dal fatto che ero spaventato…

Partiamo dal fatto che ero spaventato di effettuare un ordine viste le recensioni negative, ma devo dire che non sempre ciò che viene recensito e’ reale.
Ho acquistato un giubbotto K Way al 50%, ed e’ partito il giorno dopo averlo acquistato. Ho ricevuto subito numero ordine ed il tracking del pacco.
Il pacco e’ stato spedito con corriere GLS, ed è’ arrivato in sole 48 ore a Catania “danneggiato esternamente” ma questa non è colpa di Nuvolari. Il prodotto e’ integro e ben confezionato.
Pertanto non ho nulla da eccepire, se nn la conferma che forse si dovrebbe cambiare corriere per le spedizioni.
Comunque rifarò acquisti.
Grazie

9 de fevereiro de 2026
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Se avessi usato prima Trustpilot....

Se avessi usato prima Trustpilot non avrei acquistato nulla. Ho comprato un paio di scarpe sul loro sito: già da subito ho avuto enormi difficoltà per farlo perchè c'era un bug che mi diceva che dovevo ricontrollare i dati della fattura (che io invece non avevo richiesto). Improvvisamente si sblocca e faccio l'acquisto. Prima che si sbloccasse ho mandato una mail ma non ho ricevuto risposta. Mi arrivano le scarpe ma il numero è sbagliato: rivado sul sito per fare il reso ma mi dice che il mio ordine non esiste! Trovo con la riceva di google un modulo per il reso ma c'è scritto che devo farlo a mio carico, quando invece sul sito c'è scritto che è gratuito. Gli mando una nuova mail e non ricevo risposta, li contatto telefonicamente ma nessuno risponde per qualcosa come 8 minuti di attesa.
Apro una contestazione con Paypal sperando di cavare un ragno dal buco...
Alla fine ho regalato le scarpe a mio fratello....

5 de fevereiro de 2026
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Resposta de Nuvolari

Gentile cliente, le abbiamo risposto il 06/02, al ticket da lei aperto il 05/02, con tutta la procedura di reso correlata a nostro carico, ma non risulta da lei visualizzata la risposta.

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Sito poco serio

Sito poco serio, fanno i saldi al 50% martellandoti di mail, tu compri e dopo una settimana ti rimandano i soldi indietro perché l’articolo non è disponibile….nel frattempo i saldi finiscono e non puoi più comprare su altri siti…se non avete i prodotti toglieteli dal catalogo fenomeni!!!

5 de fevereiro de 2026
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Real scam

Almost two weeks after placing my order, I haven't received any information. Despite numerous inquiries, no one answers. I can't find out what happened to my package nor to my money. Stay away from this site: real scam.

3 de fevereiro de 2026
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Servizio clienti e spedizione pessimi

Ho effettuato un ordine di 3 cose non mi è mai arrivata una mail per il tracking del pacco. Un giorno arriva il pacco e su 3 cose ordinate all’interno ne era presente solo una, ho provato ad aprire un ticket per il servizio clienti per capire se le altre cose arriveranno in un’altra spedizione o se c’è stato un errore nella spedizione ma niente non ho ricevuto ancora una risposta. Non consigliabile
Il pacco non era manomesso e ben sigillato all’intero era presente solo una t-shirt. Gradirei riscontro sul ticket aperto con voi nel vostro sito grazie.

27 de janeiro de 2026
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Resposta de Nuvolari

Gentile cliente, quando ha ricevuto il pacco , era manomesso?perchè ci siamo accertati, e tutti e 3 i capi erano all'interno. se così non fosse, dobbiamo aprire una pratica con GLS

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