Onbereikbare oplichters
Door de vele flitsende ads op social media werd ik verleid een paar overpriced oordoppen te kopen, waarmee mijn slapeloze nachten door een snurkende partner voorgoed voorbij zouden zijn. Volgens de site was er een 100 dagen niet goed geld terug garantie, dus ik durfde de gok wel te nemen.
Ten eerste duurde de verzending bizar lang. De zending was weliswaar aangemaakt, maar bleef in de track & trace zeker een week staan op nog niet aangeleverd. Toen ik daarover contact opnam met de klantenservice, kreeg ik geen antwoord.
Oordoppen eindelijk binnen, hoopvol naar bed. Na nog geen twee uur word ik alweer wakker door mijn zagende vriend. Oké, het was te mooi om waar te zijn, maar gelukkig kan ik ze retourneren, toch?
We zijn nu twee weken verder en ik heb nog niks van Obsona, die aldus PayPal ook opereren onder de naam Bosschieter BV, gehoord. Ik heb via mail contact opgenomen, via FB messenger en uiteindelijk zelfs gemaild via het adres dat aan de PayPal-betaling gekoppeld was. Stilte. Oorverdovende stilte. Stilte die ik graag had ervaren bij het gebruik van deze oordoppen à bijna 50 euro, maar niet wens te horen als ik een ondeugdelijk product wil retourneren.
Al dat geld dat Obsona in marketing en fake reviews (die overigens alleen op eigen site staan en nergens anders te vinden zijn) heeft gestoken, hadden ze beter kunnen besteden aan productontwikkeling.