ÖAMTC Avaliações 

Heute Auto abgeschleppt.
Tolles und rasches Service und sehr gute Mitarbeiter.

Warum muss man Leute beim Kundenservice einstellen die der deutschen Sprache nicht mächtig sind.
Der Rest hat super funktioniert

Nun ich möchte ihnen sagen ich war Jahrzehnte lang ein guter Kunde bei den Verein und muss jetzt feststellen wo ich kein Kunde mehr bin und auch keiner mehr werden möchte das ich jetzt als mit Arbeiter einer Firma plötzlich eine Stehkalender bekommen habe eine tolle Leistung man muß kein Kunde sein dann bekommt man einen Kalender 👍

Im Winter 2024 kam ich wegen Straßeneis nicht mehr aus einer Parklücke. Da sich die Parklücke an einer Bergstraße befindet, verweigerte der Pannenhelfer die Abschleppung. Er holte mich zwar an den angegebenen Ort ab, ich musste mich aber selber am nächsten Tag um die Bergung des Fahrzeuges kümmern. Zum Glück half mir mein Nachbar beim Abschleppen....

Wir hatten einen Mietwagen im Ausland über oeamtc-mietwagen.at.
Lt. Polizze ist Reifenschäden abgedeckt gewesen. Wir hatten einen platten Reifen auf einer befestigten Straße (dies sollte im Schutz inkludiert sein), haben den Pannendienst lt. bereitgestellter Telefonnummer angerufen, alles abgewickelt, der Reifen wurde getauscht.
Im Nachhinein keine Rückerstattung, da lt. Argument auf der Rechnung nicht der Reifen sondern der Pannenservice im Allgemeinen stand.
Totales Versagen.

Ich fühle mich ja grundsätzlich gut betreut, aber was mich immer nervt, ist daß man im Stützpunkt nach der Arbeit am Auto einfach den Motordeckel offen läßt, so als würde man sich erwarten, daß ihn der Kunde selber schließt.Das sollte wohl eigentlich noch drinnen sein, wenn man den Deckel selber aufgemacht hat, dann kann man ihn ja wieder auch zumachen.Das war das letztemal, daß ich das selber gemacht habe.

Es stimmt der Slogan: Ein gutes Gefühl, beim Club zu sein. Meine Freundin und ich hatten bei einem Kurzurlaub schon am ersten Tag einen Platten. Die Frau am Telefon erklärte uns freundlich, es werde ca eine Stunde dauern. Nach einer Stunde war der Fahrer auch da, wechselte den kaputten Reifen mit dem Notreifen und erläuterte uns, noch am selben Tag eine Reifenfirma zu kontaktieren. Doch damit nicht genug, am nächsten Tag nach kurzer Fahrt, die nächste Katastrophe. Ein schleifendes Geräusch. Wieder den Notdienst angerufen. 10 Minute später war er wieder da, der freundliche Herr Nebel vom Vortag. Kurz und gut, Feder gebrochen. Wir wurden abgeschleppt, der Öamtc Mirarbeiter telefonierte so lange, bis er eine Werkstätte gefunden hatte, die Zeit hatte, in die er unser Auto brachte, dann fuhr er uns noch bis zum Bahnhof in Leibnitz, da wir in Graz unser Clubmobil holen mussten, erklärte uns " Mädels" noch genau, wo wir aussteigen mussten. So eine Rundumbetreuung hätte ich mir nie im Leben gedacht. Danke Gelbe Engel und besonders Herr Nebel aus Leibnitz

Vorbildliche, freundliche Rettungskette!
Vielen Dank an alle, ich bin sehr gut aufgehoben! Danke! Toll!!!!

Sofort geholfen!
Über pünktlich,sehr gut gemacht!
Danke dem Mitarbeiter der heute uns geholfen hat!DANKE ÖMTC!!!
Fam.Merc.

Sehr enttäuscht vom ÖAMTC!

Meine Mutter war über 12 Jahre lang treues Mitglied beim ÖAMTC und hatte einen Schutzbrief abgeschlossen. Leider ist sie im Ausland (Griechenland) verstorben. Laut Schutzbrief sollten 2000 € der Überführungskosten übernommen werden. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen – Totenbescheinigung, Schutzbrief usw. – persönlich abgegeben. Trotzdem weigert sich der ÖAMTC bis heute zu zahlen.

Statt Unterstützung bekommen wir nur Ausreden und Verzögerungen, obwohl alles eindeutig ist. Die gesamten Rückholkosten beliefen sich auf fast 9000 €, und die zugesagten 2000 € wären nur ein kleiner Teil davon gewesen. Leider verstarb kurz darauf auch mein Vater, was die Situation noch schwerer macht.

Vom ÖAMTC hätte ich in einer solchen Notlage mehr Menschlichkeit, Transparenz und Fairness erwartet. Nach über einem Jahrzehnt Mitgliedschaft ist das Verhalten einfach nur enttäuschend

Ich war immer ein Freund des öamtc
Aber seit ich in hollabrunn bin , bin ich nur noch enttäuscht . Man kommt sagt es stimmt was nicht , aber der mechaniker sagt da ist alles ok . 5 tage später bei der pickerlüberprüfung plötzlich 3 gelenke und Stoßdämpfer kaputt .
Einfach nur sinnlos dieser Stützpunkt. Selbst mein gärtner versteht mehr von Autos als die dort

2 echte gelbe Engel - Herr Heindl und Daniel - haben schnell, kompetent, freundlich mein defektes Auto und mich betreut. Dies gelben Engel, es gibt sie wirklich!!!

Danke an Frau Althuber Sophie!
Habe gestern eine sehr umfassende Auskunft für unsere geplante Reise mit dem Auto erhalten.

Enttäuschung nach Panne in Kroatien – keine Hilfe vom ÖAMTC

Auf dem Rückweg von Lošinj hatten wir in der Nähe von Zagreb eine Autopanne (4 Erwachsene, 3 Kinder, 2 Hunde). Bei 35 Grad mussten wir 2 Stunden auf der Autobahn warten, danach bei einer Tankstelle mit Hundeverbot – draußen in der Sonne.

Ersatzfahrzeug? Fehlanzeige – angeblich nur mit Kreditkarte möglich, kleinere Fahrzeuge wurden versprochen, kamen aber nie. Nach 6 Stunden Warten: „heute keine Lösung“.

Organisiertes Hotel? Hunde nicht erlaubt – wir standen um 22 Uhr wieder auf der Straße.

FlixBus war unsere letzte Option – aber Hunde dürfen nicht mit. 2 Erwachsene blieben zurück, mussten abgeholt werden. 2 Taxis auf eigene Kosten. Unser Sohn (14) hatte eine Migräneattacke durch die Hitze und schlief auf einer Parkbank.
Die Krönung war eine 100€ Rechnung von der Werkstatt aus Kroatien von ÖAMTC zugestellt.
Für einen Club, der sich auf Sicherheit und Mobilität spezialisiert – eine Zumutung.
Wir sind langjährige Mitglieder – und tief enttäuscht.

Ich war beim Stützpunkt Graz - ost mit dem Anliegen : internationaler FS für die USA.
Nach weniger als 20 Sekunden kümmerte sich eine Dame super schnell und kompetent um mein Anliegen . Nach ca 5min habe ich das Büro inkl. meinem ifs wieder verlassen! TOP SERVICE !! Danke

An den superfreundlichen ÖAMTC Mitarbeiter der uns heute 19.10.25 um ca 16:15 bei der Vorgartenstraße an der U2 Station Stadion geholfen hat: Vielen Dank!
Deine freundliche, ruhige und hilfsbereite Art hat uns diese Panne zu einer deutlich schöneneren Erinnerung gemacht. Die Welt ist ein besserer Ort mit dir! Thank you for your service!

Bei der versuchten Rückgabe eines ausgeliehenen Kindersitzes in der ÖAMTC-Filiale Kitzbühel drängte sich durch den Disput mit einer jungen, dynamischen Mitarbeiterin der Verdacht auf, dass zumindest in dieser Filiale Dummheit und Hochmut als Einstellungskriterien höchste Beachtung finden. Was nehmen sich solche Personen heraus, etwas besseres zu sein als andere Mitarbeiter anderer Filialen?
Kitzbühel, so wird das nichts mit einem modernen Markenimage.

Hallo, ich möchte unbedingt Herrn Tomislav Knezevic als perfekten Technischen Dienst hervorheben.

Ich hatte meine Zündung über Nacht angelassen, dadurch war meine Batterie leer.

Das eigentliche Problem war !dass meine Motorhaube nicht aufgegangen ist, weil der Seilzug defekt ist.

Herr Tomislav ein Traum er überlegt und öffnete die Motorhaube.

Ich bedanke mich generell beim Öamtc sehr schnell vor Ort zu sein.
Und mit so kompetenten Mitarbeiter wie Herr Tomislav perfekt passt zum Öamtc.
Herzlichen Dank.

Ich hatte im Sommer einen Wildtierunfall in Schweden. Der ÖAMTC war von Anfang an rasch, kompetent und unkompliziert in allen Hilfestellungen. Ich wurde abgeschleppt, Reisekosten wurden mir erstattet und mein Fahrzeug wurde zuverlässig nach Österreich überstellt. Ich möchte mich sehr herzlich beim immer freundlichen und kompetenten Personal des ÖAMTC bedanken. Ganz große Sache. Hier zahle ich gerne meinen Mitgliedsbeitrag und die Schutzbriefgebühr, jeder Euro ist gut investiert.

Heute war ich am Standort Waidhofen/Ybbs zum Reifenwechsel. Sofort wurde mir ein kostenloser Wintercheck vorgeschlagen, die Flüssigkeiten kontrolliert, die Batteriespannung gemessen und mir gute Alltagstipps gegeben. Die Dame am Empfang und der ÖAMTC Techniker waren äußerst freundlich und kompetent.
Dankeschön für so einen tollen Service.
Der ÖAMTC kann stolz auf solche Mitarbeiter sein. So ein zuverlässiger Service ist eine Wohltat in so unsicheren Zeiten.

Ich befand mich nur noch zwei Orte von meinem Zuhause entfernt und habe dann noch einen Zwischenstopp zum Einkaufen eingelegt. Plötzlich sprang mein Auto nicht mehr an und wie mir erklärt wurde, war mein Autoschlüssel defekt. Auch wenn mit einer Stunde Wartezeit zu rechnen war, war der Mitarbeiter so lässig, humorvoll, freundlich und vor allem kompetent, sodass ich diese Panne fast schon belächelt habe. Es wurde sich ausführlich um das Problem gekümmert und in diesem Sinne eine großes Dankeschön an die gelben Engel!