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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho fatto un ordine dal loro sito, devo dire che mi sono trovato molto bene. Gli articoli corrispondono alle foto e video. Anche come qualità di quello che ti arriva a casa penso sia superiore a quello... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Avevo ordinato un orecchino in moissanite , arrivato in tempi brevi e in condizioni perfette. Prodotto super che porto tutti i giorni . Complimenti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo prodotto, qualità prezzo ottima... design unico, mi piace che luccica. Grazie ofmnd. Ne prenderò sicuramente un'altro Bracciale.

Detalhes da empresa

  1. Joalheria
  2. também em
  3. Fabricante de jóias
  4. Loja de Acessórios de Moda

Escrito pela empresa

Brand italiano di Gioielli/accessori in acciaio inossidabile, argento 925, moissanite.


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4,8

Excelente

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308 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Servizio clienti inesistente

Ho acquistato il prodotto per un regalo potrò giudicare la qualità solo nel tempo.
Metto una stella perché avevo chiesto di essere contatta dal servizio clienti, ma nessuno mi ha mai chiamato.

1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Ofmnd

Resposta da Ofmnd

Gentile Sig.ra Campagnoli,
Il nostro servizio clienti non prevede il contatto telefonico da parte nostra: l'assistenza viene gestita esclusivamente in chat, dove ogni richiesta viene messa in coda con un numero di ticket e riceve risposta rispettando l'ordine di arrivo ed impieghiamo massimo 1 giorno lavorativo per la risposta.
Tuttavia leggiamo che l'articolo le è arrivato e pensiamo che insieme alla qualità sia la cosa più importante.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

OMG OFMND

Buongiorno , con piacere lascio 5 stelle per i ragazzi di Ofmnd, i loro prodotti sono di assoluta qualità con prezzi ragionevoli , l'assistenza clienti whatsapp è rapidissima e super disponibile non ti fanno perdere tempo , ed i loro prodotti sono con garanzia 24 mesi , applicabile molto facilmente , consiglio a tutti quanti

8 de setembro de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ADESSO VI SPIEGO CHE TIPO DI PERSONE SONO OFMND

Aggiorno la mia recensione per spiegare nel dettaglio, e con prove oggettive alla mano, come agisce questo sito e cosa vi aspetta se acquistate da loro.

1. PRODOTTI DA 4 EURO RIVENDUTI A 40: Il bracciale si è spaccato dopo appena 4 giorni di utilizzo normale. Facendo una ricerca, ho scoperto che lo stesso identico modello, con la stessa identica struttura, è in vendita sulle piattaforme di importazione cinese a circa 4€. Questo spiega la qualità imbarazzante dei materiali.
2. MERCE NON CONFORME: Sul loro sito ufficiale pubblicizzano i gioielli mostrando una targhetta personalizzata con inciso il marchio "OFMND". A casa, invece, vi arriva il pezzo cinese economico con la targhetta generica recante la scritta "S.STEEL". Ti vendono una cosa e te ne spediscono un'altra.
3. MINACCE E INTIMIDAZIONI DALL'ASSISTENZA: Quando ho fatto presente il difetto di fabbrica a soli 4 giorni dall'acquisto, l'assistenza clienti, invece di applicare la garanzia legale di conformità (obbligatoria per legge), ha iniziato a negare l'evidenza, ha smesso di rispondere e ha iniziato a inviarmi mail di diffida parlando di "azioni legali" nel disperato tentativo di terrorizzarmi per farmi cancellare la recensione. Sanno di essere nel torto e usano la paura.

Fortunatamente la mia banca (Buddybank) ha preso in mano la situazione avviando la pratica ufficiale di Chargeback per merce non conforme e difettosa, e Trustpilot ha già verificato la veridicità della mia esperienza sbloccando il commento. Statene alla larga: zero qualità, prezzi gonfiati di 10 volte e comportamento inaccettabile con i clienti.

5 de setembro de 2026
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logotipo da Ofmnd

Resposta da Ofmnd

1) Garanzia legale
La garanzia legale di conformità disciplinata dagli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005 copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Restano esclusi i danni verificatisi successivamente e imputabili a uso improprio, urti, cadute, rotture accidentali o normale usura.

IL tipo di rottura evidenzia che è stata causata e non un vizio di fabbricazione. La sua richiesta non può pertanto essere accolta a titolo di garanzia. Restiamo disponibili a un intervento di riparazione a titolo oneroso, previo preventivo, lei ci sta minacciando con recensioni FALSE con lo scopo di ottenere un bracciale gratuito.

2) Affermazioni diffuse pubblicamente
Lei sta affermando GRAVEMENTE che i nostri articoli sono quelli di siti cinesi con merce a basso costo e scadente FALSO.

Tale affermazione è destituita di ogni fondamento. I nostri articoli sono prodotti su nostra commessa, su modelli e specifiche di nostra proprietà, presso fornitori con i quali intratteniamo rapporti contrattuali documentati e che siamo pronti a esibire nelle sedi opportune.

La diffusione a un numero indeterminato di persone di un fatto non veritiero e lesivo della reputazione commerciale della scrivente eccede i limiti del diritto di critica e può integrare l'ipotesi di cui all'art. 595, comma 3, c.p., oltre a fondare una responsabilità risarcitoria ai sensi dell'art. 2043 c.c.

La invitiamo pertanto a rimuovere o rettificare pubblicamente la suddetta affermazione entro e non oltre 2 giorni dal ricevimento della presente, dandocene conferma scritta.

In difetto, ci vedremo costretti ad adire le competenti sedi civili e penali per la tutela della nostra immagine, con ogni riserva di azione e di richiesta di risarcimento dei danni patrimoniali e non patrimoniali subiti.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato varie cose da loro e…

Ho acquistato varie cose da loro e oltre la qualità ottima e la bellezza dei gioielli devo assolutamente elogiarli per la loro incredibile professionalità e gentilezza!
Ho fatto un ordine sbagliato (errore mio) una volta arrivata la collana non era come credevo e loro hanno subito provveduto al cambio e ad accontentarmi! Quindi posso solo che consigliare a tutti che non sarete delusi! Grazie mille
Anna

7 de agosto de 2026
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