Ok Junior Avaliações 72

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De koop ging prima duidelijke info pver product. Levertijd ging chaotisch was niet naar nederlamd gekomen. Na mail en tel contact zo nog enife dagen duren. Dag later op de stoep. Werk omschrijving ni... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De bestelling werd snel verzonden en het bed is hartstikke mooi. Wel was het jammer een barst te vinden in een van de onderdelen van het bed, precies in een raamdecoratie, maar ok-junior kon hier wei... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superblij met dit mooie peuterbadje voor onze kleinzoon . Hij heeft er heerlijk in geslapen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De boxen zijn langer onderweg geweest ivm beschadigingen aan de verpakking. Zijn erg kwetsbaar verstuurd, dus niet optimaal aangekomen. Veel geld voor wat je ervoor krijgt. Daarnaast lijkt het of de... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

72 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Complete Drama

De koop ging prima duidelijke info pver product. Levertijd ging chaotisch was niet naar nederlamd gekomen. Na mail en tel contact zo nog enife dagen duren. Dag later op de stoep.
Werk omschrijving niet duidelijk verkeerde volgorde planken te bewwd of te smal. En na klacht geen reactie van klantenservice

8 de dezembro de 2025
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons dat de levering chaotisch was, dat de montage-instructies onduidelijk waren en dat je geen feedback hebt ontvangen na je klacht - dit voldoet niet aan onze normen. We nemen uw punten zeer serieus en kijken ernaar.
Vriendelijke groeten, Sabine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wij zijn erg tevreden

De bestelling werd snel verzonden en het bed is hartstikke mooi. Wel was het jammer een barst te vinden in een van de onderdelen van het bed, precies in een raamdecoratie, maar ok-junior kon hier weinig aan doen, want het was al in het productieproces gebeurd.
Ok-junior reageerde telkens tijdig op mails en reageerde ook snel op de vraag voor een oplossing wat betreft de barst. We hebben wat geld retour gekregen op het bed. Wij zijn over het algemeen hartstikke tevreden over de service en afhandeling.

27 de novembro de 2025
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Dank je wel voor je uitgebreide feedback! Fijn dat het bed zo mooi is en dat we samen snel een passende oplossing konden vinden. We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en afhandeling 😊

Met vriendelijke groet,
Sabine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De houten latten van het bed sloten…

De houten latten van het bed sloten niet goed aan. Het zaagwerk was dus niet perfect. Het zak met schroeven was niet geleverd waardoor ik zelf naar winkel ben gegaan om alle schroeven los te kopen. Een stuk houten lat van het bed was gebroken. Zonde van het geld.

10 de novembro de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good

Er waren twee planken voor de lade onder het bed van mijn kind anders geboord, maar het bed is prachtig aangekomen, precies zoals ik had besteld. Het enige minpuntje waren de gaten voor de lade die niet goed waren geboord.

11 de agosto de 2025
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Fijn dat het bed mooi is aangekomen en precies was zoals besteld. Bedankt voor je eerlijke feedback over de lade, dat nemen we mee ter verbetering.
Met vriendelijke groet, Sabine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Voorzichtig ⚠️ hoor de bed is niet nieuw…

Voorzichtig ⚠️ hoor de bed is niet nieuw en niet compleet zo boos en mijn zoon ook verdrietig kwaliteit is echt slecht

26 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Het spijt me heel erg om te horen dat het bed niet compleet en in slechte staat is aangekomen - dat zou natuurlijk niet mogen gebeuren. Ik begrijp uw boosheid volledig, vooral als uw zoon teleurgesteld is. Ik ben blij dat we een oplossing hebben gevonden.
Vriendelijke groeten, Sabine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super !!

Super !!! Mooi voor een goede prijs !

10 de março de 2025
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Dank je wel! Fijn dat je tevreden bent. 😊 Veel groeten, Sabine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe ein Kinderbett bestellt und…

Ich habe ein Kinderbett bestellt und der Bausatz ist NICHT vollständig, mir fehlen 6 Schrauben!!!! Ich kann das nirgendwo im Baumarkt finden. Das Bett kostet 365 Euro, dann erwartet man zumindest, dass alles vollständig ist! Schrauben hätte ich gerne, das Bett lässt sich jetzt nicht zusammenbauen, da es noch nicht fertig ist.

27 de fevereiro de 2025
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Es tut mir sehr leid, dass Dir die Schrauben fehlen! Das sollte natürlich nicht passieren. Viele Grüße, Sabine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Had eerst geen orderbevestiging…

Had eerst geen orderbevestiging ontvangen en daarna kreeg ik een mail binnen 48uur krijg je update van status van je bestelling tot heden nog niks gehoord of ontvangen.

23 de dezembro de 2024
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Het spijt me dat de levering is vertraagd. Vriendelijke groeten, Sabine

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

It was delivered very quickly.

It was delivered very quickly.
The only thing is that the manual how to put together the bed we bought, was terrible. Only because there was also a video it was possible to manage. And the bed was not easy to put together.

11 de novembro de 2024
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Thank you very much for your feedback! We are pleased that the delivery was quick. We are happy to take your comments on the instructions on board to improve them. It's great to hear that the video was able to help! Best regards, Sabine

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Politica post vendita bocciata

Ho acquistato a settembre un lettino a tenda tipo Montessori per mio figlio. Ok spedizione e prodotto. Dalla descrizione però risultava una "coperta per lettino" che non è mai arrivata. Segnalato il problema ho chiesto di integrare l'ordine e mi hanno risposto che, non potendo esaudire la mia richiesta mi avrebbero rimborsato circa il 15% dell'acquisto. Peccato che non ho mai ricevuto quei pochi spiccioli e soprattutto, nell'intenso scambio di corrispondenza, insistono nell'aver effettuato il rimborso che non è mai arrivato....insistono nonostante abbia inviato l'estratto conto della mia carta... Peccato perché sembrava tutto perfetto e invece si sono rivelati poco seri!

27 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Il pagamento è stato effettuato il 27.09.24 über Mollie. Bitte prüfen Sie noch einmal. Viele Grüße, Sabine

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

kwaliteit zoals beschreven

kwaliteit zoals beschreven, goed contact met de verkoper. verzending was succesvol.

14 de outubro de 2024
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit en onze klantenservice.

Met vriendelijke groeten,
Sabine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Huisbed

Spannend om te bestellen na de recensies te lezen. Toch gedaan en erg blij mee ! Het bed was op dat moment niet op voorraad, maar via de mail netjes contact gehouden. Er werd vermeld dat er een mogelijkheid bestond dat de pakketten in meerdere delen geleverd zouden worden, dit was bij niet van toepassing. Mijn dochter is helemaal blij. Zeker een aanrader :)

17 de outubro de 2024
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan en dat uw dochter dolblij is. Het is geweldig om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen!

Met vriendelijke groeten,
Sabine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kwaliteit vs kwantiteit. Nieuw of ...?

De boxen zijn langer onderweg geweest ivm beschadigingen aan de verpakking. Zijn erg kwetsbaar verstuurd, dus niet optimaal aangekomen. Veel geld voor wat je ervoor krijgt.
Daarnaast lijkt het of de boekenkast al eens ergens anders geweest is; komt niet geheel nieuw uit de doos. Vlekken op planken, incomplete onderdelen in een zakje, beschreven handleiding...

9 de setembro de 2024
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Het spijt ons zeer dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen dat dit niet voldoet aan de standaard die u had verwacht.

Met vriendelijke groeten,
Sabine

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

In English as my German is poor..

In English as my German is poor..
Packaging seems ok ,instructions manual can be improved for the less experienced (me), delivery not so good as 2 deliveries. Bed looks great but you should have kept the irons pins in top of the arch as my son wants to swing there, guess every kid does

12 de agosto de 2024
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Thank you very much for your feedback! I'm glad you like the bed. I understand your concerns about the instructions and the two-stage delivery. I will pass on your comment about the iron pins in the arch so that I can take better account of such details in future. Best regards, Sabine.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle bezorging

Snelle bezorging, goede kwaliteit. Waren eerst bang vanwege slechte reviews maar bij ons is het keurig gegaan.

12 de agosto de 2024
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je blij bent met de snelle levering en de kwaliteit. Het is geweldig dat alles goed is gegaan voor u! Met vriendelijke groet, Sabine.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beschadigd geleverd en wordt maar niet opgehaald

Ruim 3 weken geleden heb in een kinderbed besteld wat online heel veel beloofde. Het bed kwam op 3 verschillende dagen binnen. Eerste pakket werd overhandigd en je hoorde de schroeven vallen in de doos. Bij het openen van het pakket waren 9 van de 10 planken flink beschadigd. Losse schroeven en potje lijm lag door de hele doos. Uiteraard wil ik dit bed niet hebben. Gelijk een retour label aangevraagd online en dat ging vlot! Er werd een afspraak gemaakt voor een ophaaldag maar heb die dag niemand gezien. Er wordt geen tijd aangeven en dus ook geen garantie dat er iemand komt. Wederom een afspraak gemaakt voor a.s. woensdag maar ook hier geen garantie dat het bed op de afgesproken dag wordt opgehaald. Uitermate slechte service en ik bestel nooit meer iets bij deze online winkel.

1 de março de 2024
logotipo da Ok Junior

Resposta de Ok Junior

Wat vervelend om te horen dat u zo'n teleurstellende ervaring heeft gehad met uw bestelling. Wij nemen uw feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sabine

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais