Entreprise sérieuse. Pour autant problème rencontré pour la livraison qui devrait être effectuée à domicile par Chronopost. Bien que nous soyons présents à la maison, le livreur a déposé le colis à l... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Notice vraiment nulle,très mal expliquer, les éléments ne sont pas numérotés donc très galère pour trouver ou ça va, gros point a améliorer. Pieds des meubles en plastique mal usiné, on verra dans le... Ver mais
A empresa respondeu
A voir à l'usage mais la qualité est là.Livraison OK,colis bien emballés à l'exception des plans de travail.Pour le montage,débutants s'abstenir.Cruelle absence d'un croquis rappelant les références n... Ver mais
A empresa respondeu
Nous avons commandé notre cuisine chez ok kitchen et nous ne regrettons pas. Cuisine de qualité, belles finitions, service client très réactif et a l'écoute. Je recommande !!!
A empresa respondeu
4,0
Muito Bom
84 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 88% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Parfait
Parfait ! Livraison un peu retardée en Allemagne mais livrée avec seulement 2 jours de retard.
La cuisine est sublime, de bonne qualité a vérifier dans le temps mais a première vue c'est top par contre montage difficile pas toujours très clair sur la notice .
6 de outubro de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Merci pour ton commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que la cuisine te plaise autant et te remercions pour ta remarque concernant la notice, nous la transmettrons volontiers. Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ta nouvelle cuisine !
Cordialement, Lisa
Good quality
Good quality ! Beautiful furniture arrived in time! Thank you Ok Kitchen
2 de outubro de 2025
Resposta da Ok Kitchen
So happy to hear that you love the furniture and everything arrived on time! Thanks a lot for your kind words 😊
Best regards, Jonas
emballage top
emballage top, qualité des élements et fabrication supere, envoi correct en temps un tout positif qui me permet d'y revenir si necessaire merci
1 de outubro de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Merci beaucoup pour ton super retour ! 😊 Heureux que tout se soit bien passé et que tu sois satisfait de la qualité et de la fabrication.
Bien à toi, Sabine
très satisfaite des meubles beau design…
très satisfaite des meubles beau design mais comme indiqué sur un autre post un dessin des meubles sur le carton serai un plus si comme moi vous recevez 18 cartons.
on ouvre au petit bonheur les cartons en espérant tomber sur les bons
26 de setembro de 2025
totale satisfaction
Très réactif, coli reçu en 2 jours.
La commande correspondait a mes attentes, je suis satisfaite de mon choix.
Je recommande OK KITCHEN sans problème.
18 de setembro de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Voici une proposition de réponse à l'avis :
---
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez trouvé notre service sérieux.
Cordialement,
Jonas
la qualités des meubles est très…
la qualités des meubles est très moyenne, j'ai une porte d'élément haut dont les trous de vis ont foirés , je vais être obligé de faire une réparation de fortune .
22 de agosto de 2025
Conforme à la description satisfait de…
Conforme à la description satisfait de mon achat
15 de agosto de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Ravi que l’article corresponde à la description et que tu sois satisfait de ton achat. Merci pour ton retour.
Cordialement, Jonas
Resposta da Ok Kitchen
Content que le produit corresponde aux photos et à la qualité attendue. Merci pour ton avis.
Cordialement, Lisa
Meuble abîmé
Meuble abîmé, mal emballé, et non livré à domicile, je suis allée le chercher dans la ville à 50 km de chez moi
22 de julho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Je suis désolée d'apprendre que le meuble était endommagé et mal emballé et que tu as dû aller le chercher loin de chez toi. Merci pour ton commentaire sincère, nous le transmettrons afin d'améliorer nos services.
Cordialement, Sabine
commande meubles uniquement
commande reçu extrêmement rapidement, au bout de 5 jours. tout était très bien emballé. Relativement facile à monter. Dommage que sur le modèle choisi (que je n'avais pas vu sur le descriptif), les portes et façades des tiroirs était un ton plus clair que le corps du meuble.
28 de julho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Ravi que la commande soit arrivée rapidement et bien emballée, et que le montage se soit bien passé. Merci pour ton retour concernant la différence de ton entre les façades et le corps du meuble.
Cordialement, Jonas
Je n ai reçu que la moitié de ma…
Je n ai reçu que la moitié de ma commande qui est livrée au compte goutte. Impossible de vérifier les contenus des colis, les références sur les cartons ne correspondent à rien du tout. Pour le moment, les colis sont entreposés en attendant de recevoir le reste et je ne sais pas encore comment je vais différencier ce que j aurais reçu. Bref, catastrophique
16 de julho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Nous sommes vraiment désolés que tu aies vécu une expérience aussi négative. Ce n'est bien sûr pas le niveau de service que nous visons. Nous allons immédiatement nous occuper de livrer les articles restants dans les plus brefs délais .
Cordialement,
Sabine
Améliorations à faire côté finition et emballage
- J'ai commandé 5 meubles de cuisine, livrés en 12 colis, et les noms des meubles auquels ils correspondent ou leurs photos n'étant pas indiqués sur les colis j'ai dû tous les ouvrir avant de pouvoir commencer le montage. Une vraie perte de temps. Pareil pour les pièces et visseries qui sont bien numérotées sur la notice de montage mais pas sur les pièces elles mêmes... Tout cela pourrait être amélioré afin d'être plus pratique et gagner du temps.
- la finition de certaines pièces est à revoir: tous les trous ne sont pas pré-percés, les pieds en plastique qui servent à régler la hauteur des meubles sont mal formés (bouts de plastiques pas poncés/découpés qui rendent les pieds bancales et bloque le vissage), vis manquantes
23 de junho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Merci beaucoup pour ton commentaire détaillé. Nous sommes vraiment désolés que tu aies rencontré de telles difficultés lors du montage et que tu aies été déçu par la qualité des meubles. Tes remarques sont très précieuses pour nous et nous allons immédiatement vérifier l'emballage et la finition des pièces afin d'apporter des améliorations à l'avenir.
Cordialement,
Sabine
Où est la cuisine que j’ai commandée ?
8 de julho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Je suis désolé que tu n'aies pas encore reçu ta commande. Nous allons immédiatement vérifier le statut de ta commande et nous assurer que tu reçoives les informations nécessaires dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Jonas
J'ai mis 4 alors que j'aurais pu mettre…
J'ai mis 4 alors que j'aurais pu mettre 5 mais je trouve qu'il manque des tailles de meubles pour composer une cuisine sur mesure,ceci dit les meubles sont de bonnes qualités bien que certains sont arrivés un peu détérioré dû au transport
7 de julho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des meubles. Nous prenons note de votre suggestion concernant les tailles de meubles et nous allons l'étudier pour améliorer notre offre. Nous nous excusons également pour les dégâts causés pendant le transport et ferons de notre mieux pour éviter cela à l'avenir.
Cordialement,
Sabine
Rapidité d'envoi
Rapidité d'envoi, colis parfaitement emballé, belle matière de produit.
Malheureusement le rebord interne de l'évier n'était pas regulier ( de 3 a 10mm) ce qui rendait très difficile la découpe du plan de cuisine et la pose du joint d'étanchéité. Le patron fourni ne correspondait pas aux dimensions de la découpe.
7 de julho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que l'emballage ait été soigné. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés avec l'évier et les dimensions du patron. Nous allons examiner cela de plus près et chercher des solutions pour améliorer la précision des produits à l'avenir.
Cordialement,
Jonas
Excellent 👍
27 de junho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Lisa
Great units and good price👍
3 de julho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Thank you for your great feedback! We're so glad you're happy with the units and the price. If you need anything else, feel free to reach out!
Best regards,
Sabine
Bonjour
Bonjour
Félicitations pour la qualité de votre service
Il faudra juste améliorer votre emballage du colis no 3/3 le carton n'est pas assez solide pour le poids du contenu
Bien cordialement
Dupont jean Charles
24 de junho de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Bonjour Monsieur Dupont,
Merci beaucoup pour vos félicitations et votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’emballage du colis n°3/3 et veillerons à renforcer nos cartons pour les futurs envois.
Bien cordialement,
Sabine
Super ce n'est pas la première fois que…
Super ce n'est pas la première fois que je commande sur le site, toute ma cuisine a été conçu par ce site j'ai pu faire une cuisine sur mesure en prenan les meuble en détacherelle est magnifique la qualité est top je recommande
28 de maio de 2025
Resposta da Ok Kitchen
Merci beaucoup pour ton retour enthousiaste ! C’est génial de savoir que tu as pu créer toute ta cuisine sur mesure grâce à nos meubles et que tu es si satisfaite du résultat. Un grand merci pour ta fidélité et ta recommandation !
Bien à toi, Sabine
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.