ok-living.be Avaliações 

171
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison en retard du au problème de ce week-end de pâques avec les grèves mais j’ai bien reçu ma commode ,je suis tres satisfait ,il ne manquait aucune piece et tout coïncidait niveau trou sur pann... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Op de website wordt gezegd 3-4 dagen levertijd. Ik wacht nu al 11 dagen, en OK-Living verschuilt zich heel gemakkelijk achter hun logistieke partner Schenker. Maar ik heb inmiddels wel méér dan €750... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Livraison en 4 paquets sur 2 jours pour 1 meuble. Le blanc est trop blanc, un peu grisâtre : hôpital...! Je n'ai malheureusement pas vu avant l'achat que seulement 5kg pouvaient reposer sur la tablett... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

La livraison a été rapide (j'ai commandé un lit cabane pour mon fils) mais les différentes vis/clous etc n'étaient pas emballés dans un sac plastique à part mais posés entre les différentes lattes ce... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

171 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 94% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,6

Todas as avaliações

(171)

63 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Beaucoup à améliorer

Le meuble est joli mais pour l'assemblage c'est été l'enfer total et le résultat que j'ai obtenu n'est pas comme lequel montré sur le site web, il faut déjà percé les parties nécessaires autrement le résultat est basé sur la capacité artisanale du client. Il y au un problème avec l'expédition aussi, c'est été en retard et le colis ont été consignes très endommagé. Quand j'ai signalé ces problems au service clients, l'unique réponse c'est été un "désolé mais au moins le meuble n'a pas des soucis", et il serait mieux de prévoir une forme de compensation si l'expérience du client c'est mauvais. Bref, le meuble me plaît, j'aurais espéré pour un meilleur résultat, alors je n'achèterai plus chez ok-living.

30 de setembro de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

Dommage que ce meuble n'ait pas entièrement répondu à tes attentes. Merci néanmoins pour ton avis sincère. Nous le prenons très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer.
Cordialement, Valentin

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The item came broken

1 de setembro de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

We’re really sorry to hear that your item arrived broken. This is certainly not the experience we want for our customers. Please reach out to our customer service team so we can resolve this issue as quickly as possible.

Best regards,
Jonas

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb een deel van mijn bestelling…

Ik heb een deel van mijn bestelling niet ontvangen.

4 de setembro de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

Het spijt ons te horen dat een deel van je bestelling niet is ontvangen. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Neem contact op met onze klantenservice, zodat we je kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Jonas

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

op tijd geleverd

2 de setembro de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

Bedankt voor je feedback! We zijn blij te horen dat de levering op tijd was. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Jonas

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trust the bad reviews online

Trust all the bad reviews. Ordered a changing table - it was scheduled to arrive in 3 packages, only 2 came. Third one with the screws is missing. Customer service doesn’t return emails and we cannot assemble a piece of furniture which is time sensitive (before the birth of our child). A truly disappointing experience.

9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

We are truly sorry to hear about your experience and understand the frustration this has caused, especially with the timing before the arrival of your child. This is certainly not the level of service we aim to provide. Please reach out to us directly with your order details, and we’ll do everything we can to resolve this as quickly as possible.

Best regards,
Jonas

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hert product zelf is voor zijn prijs…

Hert product zelf is voor zijn prijs zeer oke, visueel is het top. Het zit hem vooral in de lade-geleiders en de handvaten waar de prijs duidelijk wordt. Fronten en binnenkasten zijn top. Het installeren is goed te doen. Je moet de afbeeldingen goed nakijken, ieder gaatje of bevestiging wat is afgebeeld moet juist zijn. Op die manier heb je de juiste zijde of plank.
Waarom maar 3 sterren; de levering is waardeloos wat bij de transporteur zit. 1ste levering werktablet beschadigd. Bij de vervanging daarvan weer beschadigd. Dus ik zou als tip geven, pak het werktablet bij een plaatselijke handelaar, heb ik nu ook gedaan (geld is gecrediteerd).
Nog een tip; kijk even na hoe hoog je kookplaat is, inbouw-diepte. Het werktablet is 28mm dik. Als je dit combineert met een oven, kan dit te weinig zijn.

25 de agosto de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Article conforme à la description

Article conforme à la description. Colis reçu dans les délais indiqués.

28 de julho de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

Ravi que l’article corresponde à la description et que la livraison ait été dans les délais. Merci pour ton retour.
Cordialement, Sabine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do not recommend

I have prefer two small shoes cabinets, each around 119€ and they arrived with a lot of damages. One of the packages was even opened. I took pictures, sent them to ok living but I got no response.
I definitely do not recommend.

30 de julho de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

I am very sorry to hear that the cabinets arrived damaged and that you did not receive any feedback. We will take care of it.
Best regards, Sabine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service impeccable

Service impeccable. Rapidité d’envoi. Solidité. Contents de notre achat,

28 de julho de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

Heureux que vous soyez satisfaits de votre achat et du service. Merci pour votre retour.
Cordialement, Jonas

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Lieferung,top Produkt

Top Lieferung,top Produkt

4 de julho de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden bist.

Liebe Grüße,
Jonas

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Délais respecté et très bonne qualité matériaux

En 2024 j'avais commandé un meuble colonne de four encastrable pour vérifier la qualité et j'étais satisfait
J'ai finalement commandé une cuisine complète que j'ai configuré sur mesure en module. Je suis en cours de montage et le résultat est très satisfaisant pour le moment. Le délais de livraison à finalement été respecté avec une palette de 150kg bien protégée. J'essayerai de placer de photos du projet fini.

3 de julho de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de la qualité de notre meuble et de ta cuisine sur mesure. C'est super que le montage se passe bien et que le délai de livraison ait été respecté. N'hésite pas à partager des photos une fois ton projet terminé, nous serions heureux de les voir !

Cordialement,
Sabine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ontzettend mooie badkamerkasten voor…

Ontzettend mooie badkamerkasten voor een mooie prijs.
Zeer goede klantenservice reageert direct.
Problemen worden direct opgelost.
Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen.

30 de junho de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn zo blij dat je tevreden bent met de badkamerkasten en onze klantenservice. Het betekent veel voor ons dat je ons aanbeveelt!

Met vriendelijke groet,
Jonas

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Some pieces of my cupboard are not…

Some pieces of my cupboard are not working properly. The montage was extremely painful. And I would need now to replace some parts

27 de junho de 2025
logotipo da ok-living.be

Resposta da ok-living.be

We’re truly sorry to hear about the issues you’ve encountered with your cupboard. We understand how frustrating this must be, especially after a difficult assembly. Please reach out to us so we can assist with replacing the necessary parts and make things right.

Best regards,
Lisa

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pakket werd in 2 delen geleverd wat…

Pakket werd in 2 delen geleverd wat opzich geen probleem is maar er zaten 4 dagen tussen levering van pakket 1 en pakket 2. Montage boek met uitleg is zeer onduidelijk afmetingen staan er niet op van hoe je bv.de lades in welke hoogte moet monteren. Na 6 lange uren is het gelukt omdat mijn vriend zelf heeft moeten improviseren maar uiteindelijk is het gelukt en is het wel een mooie bureau.

4 de junho de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais