Økofamilien Avaliações 

Mega hurtig levering (under 48 timer fra bestillingstidspunkt - og leveret en lørdag)

God produktsortiment på hjemmesiden og de leveret produkter var som beskrevet og pakket godt ind.

Super nemt, lækre varer, godt pakket ind i kassen og hurtigt levering

Godt udvalg af varer - varerne var pakket forsvarligt ind uden plastik/flamingo, men med pap

Forkert vare - manglende kompensation

Hvis man kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det.

Jeg købte 2 drikkedunke til institutionsstart efter sommerferien. Jeg fik en forkert drikkedunk og henvende mig derfor til Økofamamilien for ikke selv at skulle betale retur og at jeg gerne ville have den korrekte tilsendt.

Det tager dem enormt lang tid at svare og jeg ender derfor med at stå i en situation hvor jeg er nødt til at tage den forkerte drikkedunk i brug, da mit barn ellers ingen har til børnehave start.

Den kompensation jeg tilbydes er ok, hvis den altså havde fundet sted for mere end 3 uger siden…. Mit største problem ligger derfor I svartiden på kundeservice og at det dermed nu er mig der betaler for deres fejl.

Føj for en “service”.

Man kan ikke sige nej til cookies på deres hjemmeside.

Hurtig levering og rigtig fine produkter.

Det var nemt at finde sin varer. Klean Kanteen drikkedunke er et virkelig godt produkt som gør en stor indsats på at passe på kloden - lige som Økofamilien. Og selvom der var lidt fejl i leverencer så blev det hurtigt afhjulpet af en god service via telefonen. Det kan varmt anbefales ;-)

Nu har jeg en bæredygtig madpakke, uden en madkasse.

God pris og hurtig levering, det er jo alt hvad man har brug for ;-)

Hurtig behandling og gode produkter

Jeg har nu 2 gange købt sportslåg til en AYA&IDA drikkedunk gennem Økofamilien, og låget er nu for anden gang gået i stykker, hvor trykmekanismen simpelhen låser sig, og derfor ikke længere kan bruges. Første gang tænkte jeg ikke nærmere over det, og bestilte bare et nyt låg, men da der skete det samme med det næste, besluttede jeg mig for at reklamere over det.
Jeg får besked på at følge en video der viser hvordan låget skilles ad og samles igen, hvilket jeg prøver, men desværre uden at løse problemet.
Dette melder jeg så tilbage til Økofamilien, som tilbyder at sende mig et nyt låg, dog mod egen betaling af fragten.
Jeg synes det er utrolig ærgerligt, at jeg skal have en yderligere udgift, når det er deres vare der nu for 2. gang ikke har levet op til forventningerne og jeg nu igen står med et låg der ikke virker, hvorfor jeg spørger om jeg i stedet for kan få mine penge tilbage, da varen jeg har bestilt jo ikke virker mere, men eftersom at låget ikke er produceret af Økofamilien selv, så følger de leverandørens vurdering af den konkrete sag, og de betragter åbenbarn ikke et uvirksomt låg som en reklamation.

Jeg kunne få hvad jeg ville have, endda til konkurrencedygtige priser. Fint udvalg og god levering til tiden. Jeg ville handle her igen.

Gode og naturlige produkter uden alt muligt plastik og kemi.

Alt godt! Ikke noget at komme efter

Fik det jeg ønskede og alt var som jeg kunne ønske mig
Er så glad for mine produkter, vil altid komme igen. Tak