Olivieri1882 Avaliações 2.706

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

A Natale mi hanno regalato un panettone Olivieri e lo abbiamo trovato davvero buonissimo. Così per le festività pasquali ho acquistato una colomba classica. Purtroppo è stata una delusione incredibile... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto un’esperienza davvero positiva con Olivieri 1882. I prodotti si distinguono per l’altissima qualità e per un gusto eccezionale. Anche il packaging è curato nei minimi dettagli e la spedizione... Ver mais

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Every order arrives on time, beautifully presented and is always delicious! The texture and flavor and quality of ingredients is truly unmatched by any others. It’s so good that my family in Argent... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent product, great taste and texure. By far best weve aver ate. Clean natural ingredients. Fast shipping. Please do not start using fake chemical ingredients just to make faster. Many compani... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Confeitaria
  2. Loja de Bolos
  3. Produtor de Alimentos

Sobre Olivieri1882

Escrito pela empresa

Da più di 140 anni creiamo emozioni da gustare, con una precisa filosofia rivolta alla qualità. Siamo una Pasticceria e una Bakery contemporanea, ma non solo. Olivieri 1882 è oggi un brand riconosciuto in tutta Italia e all’estero, presente a livello retail, wholesale e online. Il nostro store di Arzignano è punto di riferimento per la pasticceria artigianale e per l’interior design nel settore. Il nostro ecommerce ci consente di far arrivare ,direttamente ai nostri affezionati clienti, i nostri prodotti in tutta il mondo e negli Stati Uniti in soli due giorni. La nostra rete di rivenditori poi distribuisce i nostri prodotti confezionati in tutto il mondo, da Uk all'Australia. Siamo una pasticceria contemporanea, con le radici nella tradizione e lo sguardo sempre proiettato al futuro scopri di più..

Il panettone artigianale di Olivieri 1882, secondo Gambero Rosso, è tra i Migliori Panettoni Artigianali d’Italia! scopri tutti i gusti

Il Pandoro Artigianale Olivieri 1882 è il dolce natalizio per eccellenza: è una nuvola di burro, uova e farina e vaniglia a forma di stella. acquista ora

Siamo molto orgogliosi che la nostra Colomba sia stata riconosciuta dal Gambero Rosso la Miglior Colomba Artigianale d’Italia 2019 scopri tutti i gusti

Escrito pela empresa

Since 1882, our family has carried forward a dream made of craftsmanship, innovation, and passion. We believe that: History is made by families: six generations have preserved and transformed our craft. Tradition is made by memories: every panettone and every colomba embody gestures and rituals that never cease to move us. The future is made by dreams: to grow without borders, bringing Italian artisanal excellence to the world. Life is made by emotions: from the fragrance of freshly baked dough to the joy of sharing it with loved ones. For us, it means defending our origins, treasuring sourdough and authentic recipes. It also means challenging conventions, creating new flavors and processes that make each experience surprising. Our promise is simple: enjoy life with authenticity and respect. Every Olivieri 1882 product is born this way: with the artisanal care of the past and the contemporary vision of those who look to the future.

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4,4

Excelente

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3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Delusione

A Natale mi hanno regalato un panettone Olivieri e lo abbiamo trovato davvero buonissimo. Così per le festività pasquali ho acquistato una colomba classica. Purtroppo è stata una delusione incredibile. La morbidezza del panettone, che si scioglieva in bocca, assolutamente non presente, addirittura è risultata asciutta. Un’altra consistenza. Pochissimi canditi, buoni si ma ne sono capitati 2 o 3 a fetta! Ho fatto anche una pessima figura con gli ospiti, dato che l’avevo decantata tanto. Assolutamente non è valsa la spesa. Peccato

5 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Olivieri1882

Gentile Cristiana,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente leggere della delusione, soprattutto dopo un ricordo così positivo legato al nostro panettone e considerando che aveva scelto di proporre il prodotto ai suoi ospiti.

La Colomba, pur appartenendo alla stessa famiglia dei grandi lievitati, può presentare una struttura e una percezione leggermente diverse rispetto al panettone, ma quanto descrive merita sicuramente un approfondimento da parte nostra.

Ci farebbe davvero piacere poterla assistere direttamente e capire nel dettaglio cosa possa essere accaduto. La invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customer@olivieri1882.com
, possibilmente allegando anche alcune foto del prodotto: in questo modo potremo darle un riscontro preciso e trovare insieme la soluzione migliore.

Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di poterle far vivere nuovamente un’esperienza all’altezza delle sue aspettative.

Un cordiale saluto,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotti davvero ottimi

Prodotti davvero ottimi, di alta qualità. Vendita di panettone anche fuori stagione. Spedizione in tempi giusti

15 de outubro de 2025
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Resposta de Olivieri1882

Buongiorno Francesco :)
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti.

Siamo felici che abbia valorizzato anche la possibilità di trovare i nostri lievitati tutto l’anno e che la spedizione sia stata puntuale e soddisfacente. Offrire eccellenza, stagionalità senza confini e un servizio accurato è per noi motivo di grande orgoglio.

Un cordiale saluto,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uovo buonissimo cioccolato fondente di alta qualità in più mi è uscita una bellissima sorpresa consiglio

Buonissima cioccolata direi sublime consiglio l anno prossimo lo comprerò di nuovo sono rimasta felicissima

5 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Olivieri1882

Grazie Lucia!
Siamo felicissimi di sapere che ha apprezzato il nostro uovo!

È proprio questo entusiasmo che rende speciale il nostro lavoro.

Un cordiale saluto,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto un’esUn’esperienza davvero impeccabileperienza davvero positiva…

Ho avuto un’esperienza davvero positiva con Olivieri 1882. I prodotti si distinguono per l’altissima qualità e per un gusto eccezionale. Anche il packaging è curato nei minimi dettagli e la spedizione è stata rapida e impeccabile. Complimenti per la professionalità!

3 de fevereiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Buongiorno Mike :)

la ringraziamo sinceramente per le sue parole così apprezzate. Sapere che ha avuto un’esperienza così positiva con Olivieri 1882 ci rende davvero orgogliosi.

Siamo felici che abbia apprezzato non solo la qualità e il gusto dei nostri prodotti, ma anche la cura del packaging e l’attenzione al servizio di spedizione: ogni dettaglio per noi è parte integrante dell’esperienza che desideriamo offrire.

Grazie ancora per i suoi complimenti e per aver scelto Olivieri 1882.

Un cordiale saluto,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Best of the world

You cannot get better

3 de fevereiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Dear Miguel,

Thank you for your wonderful feedback. Hearing that “you cannot get better” is truly one of the greatest compliments we could receive.

We are delighted that our commitment to craftsmanship, quality ingredients, and artisanal excellence has met your expectations so fully.

Kind regards,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Not worth the price.

The products arrived in good shape, and were well packaged.

The panettone was moist, but to my wife's and my taste it was really not demonstrably better than the much cheaper ones we've eaten and available via Amazon. The numbers of raisins and orange were paltry.

The colombo cake was, to not put too fine a point on it, terrible: while it was soft to chew it left a bitter and unpleasant aftertaste. It was also "dirty": the stuff on the top continually and easily fell off when the cake was being handled, and I had to use a mop and vacuum cleaner afterward to get up all the sugar and whatnot. We concluded that the product was so awful that we simply threw it out.

Nice packaging, OK panettone, lousy other cake = not worth the high cost.

26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Olivieri1882

Dear Robert :)

thank you for taking the time to share your detailed feedback,we truly appreciate it.

We are glad to hear that the products arrived safely and well packaged. At the same time, we are sincerely sorry that your experience with the Colomba did not meet your expectations.

We would like to clarify an important aspect, especially for those who may be less familiar with this traditional Italian product. The topping of the Colomba (made with almonds and a sugar glazes )is completely natural and artisanal, without preservatives or additives. For this reason, it is normal for parts of the glaze to detach and crumble when cutting or handling the cake. This is actually a characteristic of authentic Colomba: even in our own bakery, small pieces of the glaze fall off during serving.

Regarding the taste, the slightly bitter note you perceived can come from the natural almond glaze, which contrasts with the sweetness of the dough and is typical of the traditional recipe. We understand that this flavor profile may be unexpected if you are used to different types of cakes.

As for the Panettone, our recipe focuses on balance and digestibility, with carefully selected ingredients rather than an overload of inclusions, but we respect that taste is very personal.

That said, we are truly sorry that the overall experience did not meet your expectations, and we take your feedback seriously. If you would like, we would be happy to assist you further or suggest products that might better suit your preferences.

Kind regards,
Team Customer Service
Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exceptional flavor and quality

Every order arrives on time, beautifully presented and is always delicious! The texture and flavor and quality of ingredients is truly unmatched by any others.
It’s so good that my family in Argentina asks me to bring an Olivieri pannetone to them on my yearly visits after having had it at my home in Los Angeles!

27 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Dear Tamara,

Thank you for your heartfelt review. We are truly honored by your words and delighted to know that every order continues to meet your expectations in flavor, presentation, and punctual delivery.

Knowing that our panettone has become so appreciated that your family in Argentina now looks forward to receiving one each year is especially meaningful to us. It is wonderful to see our creations bringing people together across continents, from Los Angeles to Argentina.

Your appreciation for the texture, flavor, and quality of our ingredients is the greatest reward for the passion and craftsmanship we dedicate to every product.

Kind regards,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing and delicious

Amazing and delicious! Delivery fast and on time!

26 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Dear Client,

Thank you for your lovely feedback. We are delighted to hear that you found our product amazing and delicious, and that your delivery arrived quickly and on time.

Providing both exceptional taste and reliable service is very important to us, and your appreciation means a great deal.

Kind regards,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Delicious wonderful incredible

Delicious wonderful incredible

26 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Hi Linda!
Thank you for your wonderful words. We are delighted to know that you found our product delicious, wonderful, and incredible.

Your enthusiasm is truly appreciated and inspires us to continue creating artisanal products of the highest quality.

Kind regards,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unbelievably fabulous!

26 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Dear Gilbert!

Thank you for your fantastic feedback. We are thrilled to hear that you found our product unbelievably fabulous.

Knowing that our creations bring such enthusiasm is incredibly rewarding and encourages us to keep striving for excellence in every detail.

Kind regards,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My friends were more than enthusiastic…

My friends were more than enthusiastic about your panettone that I sent for gifts. They savored every bite.Your service communication was outstanding. Thank you for caring about your product and the love you put into it.
Grazie

26 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Hi Rose Marie! Thank you again :) !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

On time delivery… the very best tasting…

On time delivery… the very best tasting products (PANETTONES, COLOMBAS, etc). I am very pleased OLIVIERI 1882!!!

23 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Dear Gloria,

Thank you for your wonderful review. We are delighted to know that you are so pleased with both the punctual delivery and the taste of our panettones, colombe, and other creations.

Your appreciation for the quality of our products is truly rewarding and inspires us to continue bringing the very best of our artisanal tradition to your table.

Kind regards, Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Delicious

Delicious, outstanding products. Delivery is incredibly
fast.

23 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Hi :) Super thanks!!!!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very flavorful and moist

Very flavorful and moist. I wish it had more lemon/orange in it but very good.

23 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Dear Melissa,
Thank you for your thoughtful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the flavor and moist texture of our product.

We also appreciate your note regarding the lemon and orange notes, comments like yours are very valuable to us, as they help us better understand our customers’ preferences while continuing to refine our recipes.

Kind regards,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Colomba e Panettone TOP consegna decisamente no

Colomba e Panettone davvero buoni, abbiamo più volte ordinato da Olivieri1882 rimanendo sempre soddisfatti per la qualità dei prodotti.
Il servizio di consegna non è purtroppo allo stesso livello ed è davvero una cosa stucchevole. Oggi per esempio hanno provato ad effettuare la consegna con corriere UPS presso un punto di ritiro (mentre io in fase di acquisto ho indicato il mio civico di residenza), fallendo comunque la consegna, visto che si sono presentati fuori dall'orario di apertura di quel punto di ritiro. La vostra immagine è influenzata anche dal servizio di consegna che scegliete.

21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Olivieri1882

Gentile Salvo,

La ringraziamo sinceramente per le sue parole: sapere che continua a scegliere Olivieri 1882 e che apprezza la qualità dei nostri prodotti è per noi motivo di grande soddisfazione.

Ci dispiace invece molto per quanto accaduto con la consegna. Comprendiamo perfettamente il suo punto di vista: l’esperienza di spedizione è parte integrante del servizio e ha assolutamente ragione nel dire che influisce sulla percezione complessiva del nostro brand.

Purtroppo, in questi casi specifici, la gestione della consegna (come il reindirizzamento verso un access point o il tentativo fuori orario) dipende direttamente dal corriere e dalle sue logiche operative locali, sulle quali non abbiamo un controllo diretto. Questo non toglie però che il disagio che ha vissuto sia reale e ci dispiace sinceramente.

Il suo feedback è per noi molto importante e lo condividiamo internamente proprio per migliorare la scelta e il monitoraggio dei partner logistici. Nel frattempo, se desidera, possiamo supportarla nel contattare il corriere per organizzare una nuova consegna o trovare la soluzione più comoda per lei.

Rimanendo a sua completa disposizione, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Team Customer Service
Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

PRODOTTI FAVOLOSI

PRODOTTI FAVOLOSI
SPEDIZIONE VELOCE E PUNTUALE

19 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Buongiorno Germana,
la ringraziamo di cuore per il suo entusiasmo e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che ha apprezzato i nostri prodotti e che la spedizione sia stata veloce e puntuale.

Offrire qualità artigianale e un servizio affidabile è per noi fondamentale, e il suo riscontro ci rende davvero orgogliosi.

Un cordiale saluto,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bougie Christmas Treat

I fear the world does not really know what a Pannetone should taste like because they've been buying the mass produced ones during the holidays from Trader Joe's or [insert grocery store name here]. When I read the New York Times review of Olivieri's Pannetone, I scoffed at the price. Surely no slice of bread is worth that amount of money. I am known in our household as the big spender and my spouse tends to be the more frugal one. When I mentioned to my Italian husband that there is a Pannetone that costs $100, he immediately knew the one and said "DID YOU BUY IT?" When I said no, almost proud of my restraint, and saw his disappointment, I was shocked. Shocked, I say!

Needless to say, you know where this went. We bought it, and it was truly heavenly.

Be forewarned, these people take their sweet time baking your Pannetone. You will get it when you get it. We were told we'd get it right before Christmas Eve and that was indeed when it arrived. (We ordered it some 5 or 6 weeks earlier).

Around the February Valentine's holiday, we ordered another Pannetone and it was also very good. Once again, it took quite some time to arrive. Whaddya think, they just toss these in the oven overnight? This bread takes time to bake. And they hang it upside down! Fascinating to Google it.

I've gone on enough. It's very bougie. It's very expensive. It's a treat. Do it for the holidays. You won't be disappointed.

19 de dezembro de 2025
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Resposta de Olivieri1882

Dear Anne :) <3

Thank you for such a delightful and beautifully written review. Your words truly made us smile.

We love how vividly you captured the experience of discovering what an authentic artisanal panettone can be.
For us, panettone is never “just bread” it is the result of days of craftsmanship, living sourdough, long natural fermentation, patient baking, and, as you wonderfully noted, even the upside-down resting process that gives it its unique texture.

We are especially honored that the recognition from the New York Times led you to try our panettone, and even more so that it became a heavenly experience worth sharing with your family.
Knowing that it earned the approval of your Italian husband makes it even more meaningful to us.

And yes we do take our time. Every Olivieri 1882 panettone is made slowly and with intention, because excellence simply cannot be rushed. We understand the wait requires patience, and we are grateful that you embraced it as part of the ritual.

Thank you again for choosing us for your holiday table and beyond. We are delighted to have been part of your celebrations, and we look forward to making your next indulgent treat just as memorable.

Kind regards,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Olivieri1882 panettone is superb! Don't think twice. Just order!

Olivieri1882 panettone is superb! Light, fluffy, spongy, with just the right amount of sweetness. I placed my first order, purchasing a few and intending to keep one and gift the rest. I cannot bring myself to part with a single one! I am selfishly saving them all for myself. The artisan quality and freshness of the ingredients show in every slice!

12 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Dear Neda :)

Thank you for your wonderful review. We are truly delighted to hear how much you enjoyed our panettone and that its light, fluffy texture and balanced sweetness made such an impression on you.

Your story made us smile — knowing that the panettoni meant for gifts became too tempting to give away is one of the nicest compliments we could receive. It is exactly this kind of joy, born from artisanal craftsmanship and the freshness of carefully selected ingredients, that we strive to create in every slice.

We are honored to have earned a place in your home and hope each panettone brings you another moment of pure indulgence.

Kind regards,
Team Olivieri 1882

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good product panettone is delicious however I…

The panettone is delicious however I think the price is rather high. Customer loyalty programs can be offered

12 de janeiro de 2026
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Resposta de Olivieri1882

Dear Alfredo,

thank you very much for your feedback—we’re truly glad to hear you enjoyed our Panettone.

We completely understand your observation regarding pricing, and we appreciate the suggestion about loyalty programs.

We would like to share that we already offer a referral program, which allows our customers to benefit from advantages when introducing friends to our products.

Regarding a broader loyalty program, these are typically more effective for products with a very frequent and continuous purchase cycle. Our products, such as Panettone, are often seasonal or occasion-based, which makes traditional loyalty structures a bit more complex to implement in a meaningful way.

That said, we are always working on creating value for our customers through exclusive offers, early access campaigns, and special initiatives throughout the year.

Thank you again for your valuable feedback—it truly helps us improve.

Kind regards,
Team Customer Service
Olivieri 1882

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