Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi modtog i går en nyt foderautomat til vores høns. Ifm udpakningen konstaterede vi en revne i den del som kan justerer fodermængden , også kaldet “Hopper”Det blev rapporteret i går, og der er aller... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg ville købe et hamsterbur med tilbehør til ca. 4.000 kr., men blev ved checkout mødt af en fragtpris på hele 500 kr. Jeg kontaktede Omlet, som bekræftede, at beløbet er korrekt, fordi varen sende... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Omlet Pro hønsehus. Rust over alt, efter kun 4 måneder - og det står i en helt almindelig have. Genialt koncept. Lidt svært at samle. Kombination af både plastklemmer, strips, møtrikker osv. Det... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har flere gange købt ved Omlet. I mit tilfælde køber jeg dele til min indendørs kattetræ. Jeg køber løbende, og nyder at det er et produkt man selv kan forme og gøre til sit eget. Mine katte elsk... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Omlet er brandet bag verdensberømte produkter til kæledyr såsom Eglu hønsehuse, Geo fugleburet, Zippi kanintunneler, Topology hundesengen og mange flere.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

67 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(67)

5 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg bestilte et hunde sæde d 28.5.21og…

Jeg bestilte et hunde sæde d 28.5.21og har allerede modtaget det idag ( 2.6.21) så bestemt ikke noget negativ herfra ang leverings tiden 🤷‍♀️ Og produktet lever fuldt op til min forventning. Så tommelfingeren op herfra 👍🏻

2 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Rigtig fint produkt trods længere leveringstid. Men ventetiden værd

Har lige fået samlet vores Kattegård i dag.
Det var lidt besværligt at samle og var bange for det var vakkelvogn i starten, men som der blev bygget mere og mere på blev det super stabilt. Også rigtig pænt.
Leveringstiden var utrolig lang, men vi endte trods alt med at få det tre uger før det først var estimeret. Det tog cirka 4 timer for os at få samlet det hele. Indtil videre er det super nice og super glad for det. Man skal bare lade være med at dømme det før det hele er samlet 😃 tak for lækkert produkt

16 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Fine produkter, men ekstremt laaaaaang leveringstid

Omlets produkter er super omend i den dyre ende. Leveringstiderne er dog helt håbløse. Min igangværende ordre blev bestilt 26/2. Leveringsdatoen er blevet udskudt 3 gange, og nu står den til at blive leveret 31/5, men det kan sagtens blive udskudt igen.

9 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Alt kommer ikke frem /

Bestilt en hønsegård 3x3x2 i feb
Fik leveret i slut marts / dvs jeg mangler stadig en pakke for at kunne færdige bygge den gård.
Kvalitet er rigtig god. Men det kan jeg ikke bruge til noget når den ikke kan bygges færdigt.
Kunde service har beklaget for mangler og at de ville fremsende alle tingene så snart de er på lager igen 🤷🏼‍♀️

10 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

Hi hun, Hej ,

Vi beklager dette, Vi arbejder i øjeblikket hårdt på at få fyldt på vores lager, så vi kan sende din ordre.
Endnu en gang vil jeg gerne undskylde for den ulejlighed, som ovenstående måtte have medført.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Under en uges levering, yderst tilfreds

Må indeømme at jeg var noget nervøs om jeg skulle bestille eller ej, efter at have læst de nyeste anmeldelser her. Men.. jeg ville have den outdoor automatiske hønsedør, så bestilte i tirsdag, og i dag mandag er den modtaget. Kassen er fin og indholdet ser også godt ud. Hønse huset bliver først bygget i næste uge. Så den kom helt perfekt i tide. Glæder mig til at se den i brug.

22 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hurtigere end forventet

Bestilte to hundesofaer d. 14 som blev forventet afsendt fra Omlet d. 22. Der kunne dog være forsinkelser skrev de. Varerne var på lager, men ville altså først blive sendt d. 22. Heldigvis blev de leveret d. 18 :-) Faktisk kunne det være rart, hvis de ville angive korrekt leveringsdato på hjemmesiden. Der var også forvirring om varerne kom fra England eller Danmark. Både jeg og min hundehvalp var naturligvis helt utrolig overraskende og glade for at modtage før forventet.

16 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Under al kritik!

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, før min handlen er helt færdig, men i dette tilfælde ser jeg mig nødsaget til det. Jeg bestilte for over 2 måneder siden en automatisk dørlukker til hønsehuset, men har endnu ikke modtaget den, og datoen for levering bliver ved at blive rykket. Da jeg bestilt, hed det 11 dage! Jeg har fuld forståelse for Corona o.lign, men har netop prøvet at ringe til kundeservice, og efter at have ventet i 5 min. på at komme igennem og hørt på musik, så er der pludselig en automatisk stemme, der på engelsk siger, at man ikke kan tage mit opkald alligevel, og at jeg skal ringe igen senere! Helt ærligt, det hele er simpelthen under al kritik - jeg bestiller da ikke en vare for sjov, men fordi jeg har brug for den. Har I overhovedet styr på jeres ting? :-(

8 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Varen udebliver

Kan ikke ringe firmaet op.
Har nu sendt en mail.
De har trukket pengene for 3 uger siden og lover at varerne kommer efter Max 14 dage.

Intet sker der. Burde have læst alle de dårlige anmeldelser inden jeg handlede hos "Omlet.dk"
Jeg opgiver ikke..!!
Jeg har betalt, så vil jeg også have min vare.

5 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

God morgen,

Tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback.

Vi er meget kede af at høre, at du har forsøgt at kontakte os, men uden at få noget svar.

Vi vil rigtig gerne snakke med dig for at se, om vi kan forklare/rette op på nogle af de problemer, du har haft.

Vi holder åbent mandag til fredag fra kl.11:00 - 15:00. Jeg ser frem til forhåbentlig at høre fra dig!

Med venlig hilsen

Omlet

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Fin side og mange rigtig gode ting men…

Fin side og mange rigtig gode ting men alle de ting jeg kiggede efter er ikke på lager. Jeg fandt 1 ud af 7 varer og gad ikke bestille den ene ting pga den dyre fragt. Øv men handler andet sted!

Mange tak for svar. Jeg holder øje med siden så.

29 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

Hej Alex,
Vi er kede af at høre, at du ikke har haft mulighed for at bestille de ting, du har kigget på. Vi arbejder i øjeblikket hårdt på at få fyldt op på vores lager. Pandemien har gjort det svært for os at følge med den uforudsete høje efterspørgsel, der har været det sidste års tid. Samtidig har vi pga. Brexit været nødt til at flytte vores lager til Tyskland. Vi gør alt hvad vi kan for at have alle varer klar til afsendelse derfra hurtigst muligt. Vi beklager meget denne ulejlighed og kan sagtens forstå, at det er frustrerende.
Venlig hilsen
Omlet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Jeg har været super glad for den service jeg har fået, mere specifikt en kundeservice medarvejder kaldet katarina. Super sød og hurtigsvarende kundeservice. Har intet andet end respekt for den behandling jeg har fået her. 10/10

31 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg er ikke super imponeret

Jeg er ikke super imponeret, bestilte 29/11
med forventet levering 7/12, nu er den rykket for tredje gang, så nu hedder forventet levering 28/12.
Skulle have været en julegave, så det er lidt irriterende.

7 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

God morgen,

Tak for din feedback, det betyder meget for os.

Jeg kan kun undskylde for de forsinkelser, du har oplevet mht. din bestilling hos os. Alle vores afsendelsesdatoer er med forbehold for ændringer afhængig af en række forskellige faktorer. Vi sætter pris på, at dette kan være utroligt frustrerende for vores kunder, og det er noget vi til stadighed arbejder på at forbedre.

Jeg håber, at du nu har modtaget din ordre og er tilfreds med den, men hvis dette ikke er tilfældet, eller hvis du gerne vil snakke med os om ovenstående, så kontakt os endelig igen.

Vores kundeservice telefon er åben fra mandag til fredag fra kl. 11.00 til kl. 15.0.

Endnu en gang vil jeg gerne undskylde for den ulejlighed, som ovenstående måtte have medført.

Med venlig hilsen

Omlet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lige nu ingen stjerner

Lige nu ingen stjerner. Vi har pt ventet på en ordre der er bestilt 7/11. Leveringen var først 2-5 hverdage, så blev den rykket til 4/12 og nu er den rykket til 29/12. Pt afventer vi svar fra firmaet, da vi har stillet spørgsmålstegn ved den lange leveringstid

4 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

God morgen/eftermiddag

Tak fordi du har kontaktet os.

Jeg kan kun undskylde for de forsinkelser, du har oplevet mht. din bestilling hos os. Alle vores afsendelsesdatoer er med forbehold for ændringer afhængig af en række forskellige faktorer. Vi sætter pris på, at dette kan være utroligt frustrerende for vores kunder, og det er noget vi til stadighed arbejder på at forbedre.

Vi kunne godt tænke os selv at se nærmere på din ordre, for at se om der er noget vi kan gøre for at

Vi vil virkelig gerne se nærmere på din ordre selv og se, om der er noget, vi kan gøre for at prøve at genoprette din tiltro på os. Vores kundeservice telefon er åben mandag til fredag fra kl. 11.00 til kl. 15.00, vi ser frem til forhåbentlig at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Omlet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God kvalitet og service

Mange sjove ting til dyrene. Vi har bestilt Zippi-rør og lidt legetøj til kaniner og katte. Dyr forsendelse men leveret til døren af DHL. Vi er meget tilfredse med kvalitet og service.

22 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lidt voldsom pris, men ellers tilfreds

Varen kom 3 dage før forventet, mrn dog var det stadig en lang ventetid synes jeg. Jeg kunne først få min katte voliere en måned efter bestilling. Dette er dog okay, da dette stod i ordrebekræftelsen.
Jeg synes produktet er flot og virker holdbart. Jeg vil til dette tilføje, at min kat også et meget tilfreds.

Dog vil jeg mene, at knap 4000 er dyrt for en voliere, som er samlet med plastik klips og spænder. - men igen, det virker holdbart og ser rigtig flot ud i haven.

17 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god service og gode varer!

Super god service.
Der var problemer med den tunge pakke under transporten, så der var nogle af hvidløgsbøtterne deri, der var gået i stykker.

Jeg kontaktede blot kundeservice med problemet, og sendte billeder. De sendte straks en erstatsningspakke med hele ordren(ikke kun hvidløget, men det hele).

Jeg kan kun give fuld bedømmelse for nogle super fine varer og en rigtig god kundeservice.

De har helt sikkert fået sig endnu en fast kunde herfra!

14 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DÅRLIG OPLEVELSE!!

Jeg bestilte min ordrer d. 4 april, og pengene blev trukket med det samme. Jeg fik en ordrebekræftelse, men har ikke hørt mere.

Jeg har også forsøgt, at komme i kontakt med jer, men har ingen svar fået.

1 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

Hej Mikkel
Jeg kan ikke desværre ikke finde nogen kontakt fra dig i vores system. Kan jeg bede dig om at forsøge igen? Send venligst en mail til info@omlet.dk med dit ordrenummer, så skal jeg undersøge hvad der er sket med din bestilling!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Laaaaaang ventetid

Det er nu 14 dage siden jeg bestilte ormepiller til min kat... nu må jeg da finde på noget andet da det ikke ser ud til jeg får nogen...andre kan send3 fra dag til dag...

8 de abril de 2020
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais