De Stella fietsaccu van onze dochter gaf problemen binnen 3 maanden na aanschaf. Contact opgenomen, filmpje gestuurd wat de accu deed. Direct overleg over eventueel resetten. Doorgegeven dat we dat al... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Kenniscentrum gericht op totaal service en het delen van know how ook van bijzondere elektrische fietsen. Bieden naast een luisterend oor de bereidheid om mee te denken in oplossingen. Daarbij gaan ze... Ver mais
Ze hebben voor onze klanten onderdelen op voorraad voor de reparaties aan Stella fietsen. de bereikbaarheid via mail is niet optimaal. Telefonisch is er geen enkele mogelijkheid. Dat zou anders moet... Ver mais
A empresa respondeu
Wat een fantastisch bedrijf is Onderdelen.bike opgezet door Gert. Ik werd er warm ontvangen met koffie en er werd zeer vakkundig een diagnose gesteld van de problemen met de Stella Copenhague. Met e... Ver mais
Detalhes da empresa
- Ciclismo de estrada
- também em
- Serviço técnico
Escrito pela empresa
Wij zijn Ebikepartners, een klein team met een groot doel: zorgen dat e-bikes blijven rijden. Voorheen heetten we Onderdelen.bike. Die naam dekte de lading ooit, maar we zijn inmiddels meer dan alleen een onderdelenleverancier. We bieden ook technische support, productkennis en trainingen. Ons team bestaat uit mensen met jarenlange ervaring in de e-bikebranche. We proberen je zo goed mogelijk te helpen met onze kennis, oplossingen en producten. We streven naar een snelle levering en een actuele voorraad. Of je nu fietsenmaker of fietser bent, we helpen je graag op weg.
Informações de contato
Oosteinderweg 94A, 8072PD, Nunspeet, Holanda
- support@ebikepartners.com
- onderdelen.bike
4,7
Excelente
69 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Prima service
27 de junho de 2025
Simpel en snel
Simpel en snel bellen en appen over storingen en onderdelen en snelle levering .Dus plezierig zaken doen .
26 de junho de 2025
Met DHL kost het alleen maar meer tijd.
Al vele malen dagen zitten wachten op onderdelen die maar niet werden bezorgd door DHL. Dit is niet te danken aan Onderdelen.bike maar echt aan DHL !!!
Ook Ups laat het de 1ste keer bezorgen al afweten !!
27 de junho de 2025
Resposta da Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
Dag Jan. Bedankt voor de feedback. Zoals je weet zijn we inmiddels over op UPS. We hopen op verbetering. Een fijne avond!
Uiterst tevreden over klantenservice
Uiterst vriendelijke en snelle klantenservice. Niet iedereen heeft direct toegang tot de iDeal rekening, daarom zou bestellen op rekening een toevoeging kunnen zijn.
26 de junho de 2025
Resposta da Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
Hallo Pieter. Bedankt voor de goede review! Daar doen we het voor. We zijn aan het testen met automatische incasso. We hebben dit alvast aan jullie account toegevoegd als optie.
Reageren heel vlot en staan je altijd…
Reageren heel vlot en staan je altijd te woord voor raad en daad! Ouderwetse service wat vroeger normaal was maar nu bijzonder
28 de maio de 2025
Resposta da Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
Bedankt voor deze prachtige review! We hechten veel waarde aan de persoonlijke support en dan is het fijn om op deze manier bedankt te worden.
Goed en deskundig advies.
Goed en deskundig advies.
De mannen van onderdelen.bike weten waar ze het over hebben en helpen je met deskundig advies.
30 de maio de 2025
Resposta da Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
Bedankt voor deze mooie review! We hebben samen al veel klanten kunnen helpen.
Probleem Vicenza
Vandaag geholpen door Peter, probleem 100% opgelost en uitleg gehad hoe of wat te handelen. Super ga zo door allen. Zeer goed team.
3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Wat een fantastisch bedrijf in…
Wat een fantastisch bedrijf is Onderdelen.bike opgezet door Gert.
Ik werd er warm ontvangen met koffie en er werd zeer vakkundig een diagnose gesteld van de problemen met de Stella Copenhague. Met een goed werkende fiets kon ik blij naar huis. Hulde voor de vriendelijkheid en de vakkennis van Peter.
17 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Snelle levering en telefonisch contact…
Snelle levering en telefonisch contact ook prima
29 de janeiro de 2025
Super behulpzaam om de juiste…
Super behulpzaam om de juiste onderdelen te zoeken voor jou stella fiets.
Goede communicatie en snel antwoord op je vragen .
27 de janeiro de 2025
Top service
Goede en snelle service op locatie! Supergoed geregeld!!
27 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
snelle levering en duidelijke website
27 de janeiro de 2025
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen. En niet iedereen kan er bestellen voor de onderdelen. En snel binnen.
28 de janeiro de 2025
Onderdelen voor Stella
Ze hebben voor onze klanten onderdelen op voorraad voor de reparaties aan Stella fietsen.
de bereikbaarheid via mail is niet optimaal. Telefonisch is er geen enkele mogelijkheid.
Dat zou anders moeten
27 de janeiro de 2025
Resposta da Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
We hebben hard aan je feedback gewerkt en we hopen dat je inmiddels een verbeterde bereikbaarheid ervaart.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.