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Ho acquistato una lavasciuga, per un mio errore, inviai tre volte l'ordine e pagando 3 volte l'estensione garanzia. Contattato dal servizio clienti, in modo gentilissimo, mi facevano notare l'errore... Ver mais

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Il frigo americano lg è molto bello e spazioso, il rumore del motore non si sente. Il prezzo è in assoluto il migliore trovato sia nei negozi classici che in quelli online. Ho avuto bisogno nel moment... Ver mais

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Ordine effettuato il venerdi in tarda serata, dopo essermi reso conto che la vecchia lavastoviglie ci stava per abbandonare. Il corriere ha effettuato la presa il lunedi in mattinata e giovedi ho rice... Ver mais

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Un amico mi aveva consigliato l'acquisto di una friggitrice attraverso questo sito, devo dire che all'inizio ero un pò titubante dato che non avevo mai visto una loro pubblicità o il loro sito prima d... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrodomésticos

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OneClick nasce da un progetto imprenditoriale giovane e dinamico pensato per offrire al cliente finale un’esperienza di acquisto semplice e veloce, che ha come obiettivo primario quello di offrire i prodotti dei migliori brand al minor prezzo di mercato. Godiamo infatti della collaborazione di partner distributivi di storica rilevanza nel panorama di settore nazionale e di grande affidabilità, riuscendo così a distinguerci per competenza e professionalità. Il nostro servizio clienti si impegna ad accompagnare passo passo il cliente nella sua esperienza di acquisto, seguendolo e supportandolo dalla scelta del prodotto al post vendita.


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Dopo tre mesi ancora in attesa di ricevere il rimborso per il reso.

A novembre del 2023 ho acquistato attraverso Amazon un piano cottura gas AEG al prezzo di 599 Euro da questa azienda, importo immediatamente addebitato sulla carta di credito. Di li a pochi giorni mi sono reso conto che il piano era inadatto alla mia cucina per le misure incompatibili. Non appena ho ricevuto il pacco ho attivato la procedura resi di Amazon, ed una volta ottenuto l'ok (11 dicembre 2023) l'ho rispedito al mittente. Da allora sono in attesa di ricevere il rimborso, nonostante i ripetuti solleciti non ho ricevuto riscontri nè da questa azienda, nè da Amazon, e sono passati più di tre mesi.

11 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Asciugatrice OK

Asciugatrice consegnata nei tempi previsti, il prodotto è arrivato con un piedino danneggiato per colpa del trasporto, li ho contattati e il prodotto è stato sostituito, anche se ho aspettato un mese, ma non a causa loro.

6 de dezembro de 2023
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VERGOGNOSO

VERGOGNOSO, prodotto (asciugatrice) arrivato danneggiato, con un fianco rotto, e con la struttura piegata.
Danno non imputabile al corriere, infatti l'imballo era integro. Molto probabilmente, il prodotto è partito danneggiato dalla sede.
Nessuna assistenza postvendita, tranne una misera proposta di rimborso di 30 euro, su un danno stimato da assistenza LG di oltre 200€.
SCONSIGLIATO VIVAMENTE

20 de dezembro de 2023
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Encomiabile cortesia

Encomiabile cortesia, disponibilità e prontezza nell'assistenza. ordinato una lavasciuga Candy arrivata in 4 giorni lavorativi come promesso. Il prodotto arrivato con imballo perfetto. Perfettamente funzionante.

27 de dezembro de 2023
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5 stelle per il servizio clienti

5 stelle per il servizio clienti. Nel mio caso, non avendo ricevuto la merce, per colpa del vettore, Oneclick shop mi ha rimborsato l'intero importo in tempi brevissimi. I ragazzi dell'assistenza clienti sono stati molto gentili e super disponibili nel chiarire ogni mio dubbio.

25 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Pessimi tempi di consegna!

Ordine asciugatrice effettuato il 25/11/2023.
Dopo sollecito per la consegna ricevo prima disponibilità dal corriere FERCAM per il 28/12/2023.
Prendiamo accordi per il giorno 05 gennaio 2024 e si presenta una sola persona, impossibilitata ad effettuare la consegna al piano - prevista e pagata (€.76,90) - considerate le scale ed il peso del plico.
Vista la situazione mi lascia comunque la merce e si riserva di ritornare, non si sa quando, con il collega.
Al momento la consegna risulta effettuata ma il servizio pagato non è stato svolto, nè so quando torneranno per completarlo.
Chat con operatore indisponibile, nonostante nella fascia oraria prevista.
Pessima esperienza.

7 de dezembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Disponibilità di una gamma amplissima…

Disponibilità di una gamma amplissima di elettrodomestici. Prezzo in assoluto più basso di tutto il web per non parlare dei negozi e delle catene della grande distribuzione. Spedizione immediata e consegna puntuale. Acquisterò qui anche i prossimi elettrodomestici

27 de dezembro de 2023

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