They don´t bother to answer
Have written to oneskin.co support 6 times over the last 6 months and not gotten one single answer.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Did not receive my order and customer service is appalling
Accepted my payment but I did not received the order. Customer service is appalling and not worth your time. Disputed the order with my bank, hopefully I'll get my money back. Buyer beware.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Do not sign up for subscription unless Oneskin.co uses a better delivery service
I used to order from oneskin.co back in 2024 and I stopped just because I wanted to try with other brands. Four days ago I decided to reorder from Oneskin.co and they were fast with delivery. I got the notification that the order has been picked up and this morning I got the email that my order has been delivered. I didn't see any package in front of my apt door. I emailed oneskin and customer services responded with a link to check my package. Oneskin used Sway delivery service. I clicked on the link Oneskin sent me and it showed my package delivered last night. The driver left my package in front of the apartment complex mailbox where everyone, a homeless man can walk in and take my package. Just what I expected. The package was taken by a thief. I didn't receive my package. I am in a process asking for a refund and canceling my subscription with oneskin.co because with this type of delivery, I will never receive anything.
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.