Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mijn bestelling is alsnog netjes geleverd. Er zat vertraging in, maar uiteindelijk kreeg ik een nette mail met excuses en zijn de nieuwe pallets keurig afgeleverd.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

13 augustus een bestelling geplaatst. Ik heb een aantal keer geprobeerd contact op te nemen om een levering moment af te spreken, nooit iets gehoord. Binnen 2 weken stonden de pallets plots voor de de... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Duidelijke website en snelle levering. Enige dat me verraste is dat ik geen verzendbevestiging of track&trace link heb ontvangen en de pallets ineens bij de voordeur stonden toen ik thuiskwam. Maar zo... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De pallets in 1e instantie zonder waarschuwing afgeleverd... iemand vond het nodig om een aantal mee te nemen, waardoor ik 4 pallets miste van het bed.. pallets online hierover geïnformeerd.. kreeg va... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de palete
  2. Fábrica de Móveis
  3. Loja de madeira
  4. Loja de móveis ao ar livre

Escrito pela empresa

Pallethandel Online-Pallets voor goedkoop online kopen van alle soorten pallets en meubels: europallets, kunststof pallets, nieuwe pallets, gebruikte pallets en pallet meubels.


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

279 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super vriendelijk en meedenkend personeel

Super vriendelijk geholpen, toen ik vertelde dat de pallets voor een bed bedoeld waren, ging er meteen iemand op zoek naar mooie gelijke pallets. Ze werden zelfs op maat gemaakt voor me! En dat allemaal zonder dat ik hoefde bij te betalen. Echt een aanrader dit bedrijf.

25 de janeiro de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nog steeds niks ontvangen!

Beste,
Ik heb jullie een e-mail gestuurd met het factuurnummer! Gelieve hierop te reageren of mij te bellen. Ik wacht nu al meer dan een week op de pallets, ik ben totaal niet tevreden over jullie service!
Groet,
Emmerik

19 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wel een review, maar geen product ontvangen

Wij hebben ons palletbed nog niet ontvangen. Ook nog geen mededeling wanneer hij komt....

2 de janeiro de 2024
logotipo da Online-Pallets

Resposta da Online-Pallets


Beste Gonzalez,

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat is ontstaan door de vertraagde levering van je palletbed. We begrijpen de frustratie die dit kan veroorzaken.

Het spijt ons te horen dat er geen mededeling is geweest over de verwachte levering. We hebben geen e-mail van je ontvangen, en het lijkt erop dat er hier mogelijk iets is misgegaan in de communicatie.

We hebben direct actie ondernomen zodra we je review zagen. We hebben een e-mail gestuurd om samen met jou te bespreken wanneer het palletbed geleverd kan worden. We willen dit graag snel en soepel voor je oplossen.

Nogmaals, onze excuses voor het ongemak. We zijn toegewijd om dit recht te zetten en staan klaar om je te assisteren bij het plannen van de nieuwe levering.

Met vriendelijke groet,
Team Online-Pallets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Niet duur

Niet duur, mooie stevige pallets en lage bezorgkosten in vergelijk met andere bedrijven. En snelle vriendelijke bezorging.

25 de novembro de 2023
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Disappointed

The delivery went fine, however, I was very disappointed by the quality of the pallets. I ordered category A, so I didn’t expect them to come wet, at some points green colored and broken…

23 de novembro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Extreem slechte service!

Extreem slechte service, want die is gewoon niet aanwezig. Meerdere keren gebeld en contract met jullie op proberen te nemen. (Telefoon, mail, website) Maar nog geen gehoor. Ik weet niet wanneer mijn pallets komen want dat staat ook niet bij verzending erbij. Zou hier niet aanbevelen om je pallets te halen!! :(

21 de novembro de 2023
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Slecht contact

Na bestelling hebben we niks meer gehoord. Er was geen contact te krijgen. Na twee weken stonden ze ineens voor de deur.

18 de outubro de 2023
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Slechte communicatie

Ik kreeg 2 verschillende soorten pallets, zodat ik een deel niet kan gebruiken. Bovendien was er geen enkele communicatie over de levering, zodat de levering werd gedaan terwijl ik onder de douche stond.
Mijn mail met mijn klacht is na een week nog niet beantwoord.

30 de outubro de 2023
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Legit company & products but bad service

The product (a bed) is exactly as advertised and it was delivered reasonably fast (just a few days). I cannot give a higher rating though, because my emails were ignored on multiple occasions and I wasn't informed about delivery. Even though the delivery note had the expected day of delivery written on it when handed to me with the pallets, I was only informed a minute (one!) in advance by the driver. On a Saturday morning too, it's was lucky that we were home. There's no space to store 14 pallets if we weren't at home so i was naturally a bit anxious about the delivery, even took extra home office days just in case. Why not just let customers know? Just the day, or an estimation. Or maybe reply to inquires. Sad I couldn't do higher rating, otherwise it was a good experience.

1 de novembro de 2023
logotipo da Online-Pallets

Resposta da Online-Pallets

Good Day,

Thank you for taking the time to post a review.

We are sorry that customer service did not meet your expectations and we are working hard to improve our customer service. An outside party was supposed to automate it all for us only that didn't work out well though which is why the delivery time didn't appear.

Sorry for the inconvenience, we will start working on it immediately to improve it!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Product niet geleverd en vooralsnog…

Product niet geleverd en vooralsnog geen communicatie hierover.

27 de outubro de 2023
logotipo da Online-Pallets

Resposta da Online-Pallets

Goedemorgen,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven.

We hebben helaas wat problemen met de klantenservice en de track & trace aangezien we dit door een externe partij hebben laten automatiseren. Echter is dit niet helemaal goed gegaan en zijn we er tijd laat achter gekomen.

We zijn nu zo spoedig bezig met een oplossing. Ik zie echter dat uw bestelling is geleverd! We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht u echter verder vragen hebben kunt u ons altijd een mail sturen!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais