ONLINEPRINTERS Avaliações 280

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

1/ Quand j'ai besoin d'un renseignement, je peux avoir une vraie personne en ligne, je refuse de travailler avec une société qui ne répond que par mail. 2/ Service rapide 3/ Je déplore le fait de ne... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'ai toujours été satisfaite de la qualité et des tarifs des produits commandés. Ma seule critique est de ne pas voir le nom des fichiers envoyés et de ne pas avoir une sorte de petit "délai" de corre... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le livreur a prétendu s'être présenté alors que je l'attendais. Le système DPD permet de le suivre (plus ou moins) en temps réel. Il restait 7 livraisons à faire et se trouvait à 2 kilomètres lorsque... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quand une entreprise arrivent a un tel niveau d'excellence, il faut le dire. Tout est aussi bien ou meilleur qu'ailleurs, mais c'est surtout le fait qu'on puisse toujours les appeler et avoir super ra... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Impressão
  2. Fornecedor de Diesel
  3. Serviços de Impressão Digital
  4. Loja de impressões e placas
  5. Loja de artigos promocionais

Escrito pela empresa

Le groupe ONLINEPRINTERS est l'une des plus importantes imprimeries en ligne d'Europe. Nous produisons dans nos propres ateliers de fabrication des imprimés individuels, du simple flyer jusqu’au stand complet pour les salons, et les commercialisons à plus de 1.000.000 clients dans 30 pays d’Europe. _____________________________ De ONLINEPRINTERS-groep is een van de marktleidende onlinedrukkerijen van Europa. Wij produceren voor onze meer dan 1.000.000 klanten in 30 landen van Europa individueel drukwerk in de eigen productiedivisie, van een flyer tot en met een complete beursstand.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

280 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service rapide et très bon…

Excellent service rapide et très bon rapport qualité prix

17 de abril de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Merci beaucoup pour votre évalutation positive. Nous restons volontiers à votre service pour vos prochaines commandes. Cordiales salutations. Vos experts d'Onlineprinters

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle en correcte levering

8 de abril de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de levering snel en correct is verlopen. We hopen u binnenkort weer van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,
Uw team van Onlineprinters – Uw drukspecialisten met hart

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

amélioration du programme

Je ne suis pas une professionelle et j'aurais aimé être guidée pour les bords perdus.

Je ne sais pas comment faire pour les indiquer. donc juste une case à cocher mentionnant avec ou sans bord perdu serait une aide précieuse pour moi .

14 de abril de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Bonjour! Nous vous remercions de votre évaluation. Souhaitant vous renseigner sur les fonds perdus, nous avons essayé de vous joindre téléphoniquement, malheureusement sans succès. Nous vous invitons à appeler notre service clients au 07 848 37 96. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Cordiales salutations. Vos experts d'Onlineprinters

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Telkens opnieuw tevreden

6 de abril de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Dank je wel voor je geweldige feedback! Het doet ons veel plezier te horen dat je telkens weer tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om je de beste kwaliteit en service te bieden, en het is fantastisch om te weten dat we dat voor je hebben kunnen doen.

We kijken uit naar je volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
Het Onlineprinters Team – Jouw drukexperts met hart

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

PDP not good

I think you need to look at another deliver company as PDP simply drops parcels at nearest collection points and dont deliver to our address. This may be easier for them but not for us as clients.

7 de abril de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Thank you for sharing your feedback regarding DPD. We sincerely apologize for any inconvenience caused by their delivery process, and we completely understand your frustration about parcels being sent to collection points rather than delivered directly to your address.

In general DPD does make a first delivery attempt to the recipient’s address. If this attempt is unsuccessful, the parcel is redirected to the nearest collection point for pickup. While this process is designed to ensure you can access your parcel as quickly as possible, we understand that it may not be the most convenient solution for everyone.

Your satisfaction is very important to us, and we appreciate you bringing this to our attention. We will review this with DPD. In the meantime, we are here to assist you with any issues or concerns regarding your deliveries.

Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to improve.

Warm regards,
Your team from Onlineprinters - your printing experts with heart

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Imprimés de bonne qualité

Imprimés de bonne qualité, service réactif et bon rapport qualité/prix :-)

28 de março de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les documents sont impeccables

Les documents sont impeccables. Et un service très rapide. Je suit totalement satisfait.

17 de março de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande.
Cordialement, vos experts d’Onlineprinters

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A qui sert la vérification humaine ?

Malgré que nous avons demandé que l'impression soit vérifiée, notre autocollant n'est pas noir uniformément. Sans doute est-ce une erreur de notre part. Nous ne maitrisons pas bien les outils graphiques. Mais l'image envoyée semblait bien uniformément noire et, à l'impression, une partie est bien noire et d'autres sont bleu très foncé

13 de março de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Merci d’avoir pris le temps d’écrire une évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait. N'ayant pas réussi à vous joindre téléphoniquement au n° de téléphone enregistré dans votre compte client, notre Gestion Qualité vous a contacté par email, afin detrouver une solution avec vous. Avez-vous bien reçu leur Mail? Cordialement, vos experts d’Onlineprinters

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très content de ce prestataire

Grande facilité de commande, livraison rapide et produit de qualité. Très content de ce prestataire.

12 de março de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nous et de notre prestation. À bientôt pour une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

à propos de délai ....

De serieux efforts à faire en matière de délais pour le respect des délais de fabrication et derrirer de livraison. départ vendredi matin pour une livraison mercredi c'est drolement long !

12 de março de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution.
Cordialement, vos experts d’Onlineprinters

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

10 beurten kaart

de begeleiding vanaf indienen tot verbetering en opsturen resultaat heel tevreden

1 de março de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn heel blij dat u tevreden bent over uw drukwerk. Tot de volgende keer. Hartelijke groeten van Onlineprinters, uw drukexperts met passie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Drukwerk in prima kwaliteit

25 de fevereiro de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn heel blij dat u tevreden bent over uw drukwerk. Tot de volgende keer. Hartelijke groeten van Onlineprinters, uw drukexperts met passie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Respect du fichier envoyé et rapidité…

Respect du fichier envoyé et rapidité de réalisation et de livraison.

31 de janeiro de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Net product

Net product, correcte prijs ... wel één doos beschadigd bij de levering ... maar die fout ligt niet bij Onlineprinters.

29 de janeiro de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij vinden het heel belangrijk dat u tevreden bent en daarom zijn wij blij met uw directe feedback. Dit is de enige manier waarop we kunnen verbeteren.
Wij kijken uit naar uw volgende bestelling en uw volgende bezoek aan onze online shop. Hartelijke groeten van Onlineprinters, uw drukexperts met passie

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Roll-up conforme à mes attentes

Roll-up conforme à mes attentes.
Livraison rapide.

22 de janeiro de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nous et de notre prestation. À bientôt pour une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Peut mieux faire.

La qualité générale du produit fini est moyenne, en particulier la balance quadri et la précision de la coupe. L'emballage est trop léger, le carton est le plus souvent largement déchiré.

23 de janeiro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très mauvaise qualité d'impression et…

Très mauvaise qualité d'impression et taches grises au verso! Merci pour tout...

16 de janeiro de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité a pris contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Merci de nous tenir informés si vous n’avez rien reçu.
Cordialement, vos experts d’Onlineprinters

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Moyen à améliorer

Délai de livraison non informé comme indiqué et de toute façon 24h est trop. Réponse polie par mail mais ne servant pas à faire avancer les choses. Bref, on a plutôt l'impression que vous noyer le poisson dans l'eau avec politesse êtes.

14 de janeiro de 2025
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Merci beaucoup pour votre évalutation et votre remarque. C’est grâce à vos commentaires que nous pouvons continuer à améliorer notre service. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

brochures drukken

Alles goed verlopen. Levering vertraagd door Kerstdagen. Dozen beschadigd, waarschijnlijk zware dozen van 30 kg; inhoud OK.

24 de dezembro de 2024
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Resposta de ONLINEPRINTERS

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw drukwerk. We willen u ook bedanken voor uw feedback over de verpakking en het prettige telefoongesprek hierover. Tot de volgende keer. Met vriendelijke groeten van Onlineprinters, uw drukkers met passie

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