Opinion Assurances Avaliações 

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Avis rejeté pour motif “avis diffamatoire” alors qu’il était documenté et prouvable et poli. Ce site n’est ni sérieux, ni objectif et on peut se poser la question de son impartialité, pour rester pol... Ver mais

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Ce site me semble "truqué". J'ai longuement exposé mes mésaventures avec la MAIF dans une réponse à un avis et dans une note. Opinion Assurance a rejeté les 2 au motif que l'un était "subjectif" et l'... Ver mais

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Je viens d'appeler l'assurance ZENITH à CHATEAUBRIAND pour des sinistres qui trainaient....J'ai été reçu comme jamais. Diane mon interlocutrice a été d'un très haut niveau pour démêler mon dossier t... Ver mais

Detalhes da empresa

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Ruim

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87 avaliações

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Pas sérieux !

Avis rejeté pour motif “avis diffamatoire” alors qu’il était documenté et prouvable et poli.
Ce site n’est ni sérieux, ni objectif et on peut se poser la question de son impartialité, pour rester politiquement correct

22 de junho de 2026
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Conflit d'intérêt flagrant : les avis négatifs sont supprimés

Avis rejeté pour "avis subjectif" alors qu'il ne contenait que des faits datés et vérifiables : numéro de contrat, dates, articles de loi violés, référence de dossier Médiateur de l'Assurance. Aucune insulte, aucun propos diffamatoire, aucune personne physique citée.

Ce site affirme garantir "impartialité", "liberté d'expression" et "fiabilité des avis". Dans les faits, il vend des services payants aux assureurs qu'il prétend noter objectivement — conflit d'intérêt que de nombreux utilisateurs ont déjà signalé sur cette même page Trustpilot.

Résultat : les avis 1 étoile documentés et sourcés sont rejetés, les avis élogieux publiés. La modération sert manifestement à protéger les assureurs clients plutôt qu'à informer les consommateurs.

Signalement en cours auprès de la DGCCRF pour pratique commerciale trompeuse (art. L.121-2 Code de la consommation).

29 de maio de 2026
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Ce site me semble "truqué"

Ce site me semble "truqué". J'ai longuement exposé mes mésaventures avec la MAIF dans une réponse à un avis et dans une note. Opinion Assurance a rejeté les 2 au motif que l'un était "subjectif" et l'autre "diffamatoire". Mais une expérience personnelle est forcément subjective ! Et si raconter les procédés malhonnêtes d'une assurance est diffamatoire, alors à quoi sert le site d'Opinion Assurances ?

30 de abril de 2026
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Réponse au commentaire d' Opinion Assurances

A Opinion Assurances : Merci pour votre réponse à mon message.
Pour info à tous ceux qui font confiance à Trustpilot, voici 2 remarques complémentaires.
- vous dites que mon message ne faisait pas les 75 caractères minimum : mensonge flagrant. Le système de saisie est tout rouge et bloqué tant que les 75 caractères ne sont pas présents. Or mon message a été parfaitement reçu (j'ai les AR)
- les avis multiples arrivant avec 4 et 5 étoiles sont publiés le même jour sur le site de Trustpilot (13 janvier 2026, 3 décembre 2025, 6 novembre 2025). Quelle coïncidence étrange, merci les copains.

23 de março de 2026
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"Mention du nom d'une personne…

"Mention du nom d'une personne physique."
Voici la raison pour laquelle un avis constructif et respectueux et SANS mention d'une personne physique a été rejeté pour la seconde fois.

23 de fevereiro de 2026
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Resposta da Opinion Assurances

Bonjour,

Pour respecter la vie privée nous refusions tous les avis mentionnant le nom d'une personne physique, que ce soit le vôtre ou celui d'un conseiller.

Dans l'objectif d'améliorer en continu nos services nos équipes ont récemment développé une solution permettant de masquer ces mentions.

Cordialement,

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Résolution de mon problème d'affiliation

Suite à mon avis qui exposait mon problème d'affiliation au contrat collectif du ministère de l'Interieur à la mutuelle MGP depuis 2 mois, une personne de la MGP m'a contactée dans les 2 jours suivants.
Mon dossier a été traité dans des délais brefs.
Les règlements de mes frais de santé et les remboursements aux professionnels de santé ont été effectués dans des délais rapides.
Il est toutefois dommage d'être obligé de procéder de cette façon pour faire avancer un dossier qui était complet.

26 de janeiro de 2026
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Resposta da Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.

Cordialement,

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Excellent accueil téléphonique

Excellent accueil téléphonique avec courtoisie et compétences, merci

6 de fevereiro de 2026
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Resposta da Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.

Cordialement,

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Bon concept

Bon concept, mais questions/réponses un peu confuses.

31 de janeiro de 2026
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Resposta da Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.

Cordialement,

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Site ayant refusé mon avis sur un…

Site ayant refusé mon avis sur un assureur discriminatoire* en m’accusant de diffamation, voici ma réponse qui n’a rien changé :

Vous m’accusez de publier un avis diffamatoire sans aucune explication ni recherche!

Ma conversation avec l’assureur a été enregistrée, TOUT est vérifiable, il n’y qu’à leur demander confirmation.

Sans réponse de votre part je publierai ce message à votre égard sur un site d’avis neutre.

Cordialement

* l’assureur en question, Ornikar (aucune autre assurance en France m’a jamais refusé) à refusé de m’assurer pour cause, d’avoir obtenu mon permis (il y’a 40 ans) dans un autre pays de l’EU.

16 de janeiro de 2026
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Resposta da Opinion Assurances

Bonjour,

Nous avons refusé la publication de votre avis car celui-ci ne respectait pas notre charte éditoriale. Vous accusez l'assureur de mener une politique discriminatoire sans preuve. Le fait en question doit être suffisamment précis pour pouvoir faire l'objet de preuve.

Nous vous avons alerté et invité à rédiger un nouvel avis sur l'assureur afin d'exprimer votre mécontentement tout en ôtant cette mention.

Cordialement,

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Site de vérification

Donner un avis, c’est important. Cela permet de noter en bien ou en mal diverses sociétés. C’est un moyen consultatif d’avoir des vraies opinions de clients qui jugent leur assureur.

15 de dezembro de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.

Cordialement,

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Mes commentaires ont été masques

Mes commentaires ont été masques
Mon assureur m'a augmenté de 20 %sans sinistres sabs justificatifs mes commentaires ont été masques je ne veux donc plus répondre

6 de janeiro de 2026
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Bonjour,

Nous vous invitons à écrire à moderateur@opinion-assurances.fr afin que nous puissions retrouver votre pseudo et vous expliquer le motif de ce rejet.

Nous vous invitons également bien entendu à rédiger un avis sur votre assureur tout en respectant notre charte éditoriale.

Cordialement,

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J'ai voulu mettre un avis au sujet…

J'ai voulu mettre un avis au sujet d'une complémentaire santé sur ce site, fumisterie! Mon avis rejeté??????

12 de janeiro de 2026
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Resposta da Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous invitons à écrire à moderateur@opinion-assurances.fr afin que nous puissions retrouver votre pseudo et vous expliquer le motif de ce rejet.

Nous vous invitons également bien entendu à rédiger un avis sur votre assureur tout en respectant notre charte éditoriale.

Cordialement,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonne entreprise

Bonne entreprise . Questionnaire de qualité et rapide .

5 de dezembro de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.

Cordialement,

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Diffusion rapide suite à modération.

Diffusion rapide suite à modération.

27 de novembro de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.

Cordialement,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site très utile

J'ai protesté contre les agissements d'une société d'assurance qui m'a répondue par l'intermédiaire du site. Ça n'a pas résolu le problème, mais au moins, le contact a été fait.

1 de dezembro de 2025
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Resposta da Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.

Cordialement,

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Réponse rapide de l’assureur

J’ai laissé un avis sur ce site et en à peine deux jours j’ai reçu une réponse de mon assureur. Merci à ce site.

1 de agosto de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Cordialement,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

L'efficacité sur votre site serieux avec une visibilité publique contrôlée.

L'efficacité de mon avis sur votre site reconnu ( une première pour moi) a été très pertinent provoquant une reaction de mon ''assurance sante'' quasi instantanée. L'échange, courtois, de mon interlocuteur à la recherche d'une réponse favorable sur l'étude de mon dossier, a permis de solutionner le problème informatique ( bug ) via les services techniques informatiques ( la maladie de notre époque). Bref le passage par votre site avec une visibilité piblique, a permis de pulser une réaction efficace qui aurait pû être ''évitée''. Encore merci pour votre site.

6 de novembro de 2025
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Resposta da Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Cordialement,

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Fastidieux

Un peu fastidieux pour pouvoir laisser un avis (obligation de s'enregistrer, entre autres)

6 de outubro de 2025
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