Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goede site met veel nuttige informatie over kenmerken banden. Helpdesk gebeld om iets speciaals te weten te komen. Prima geholpen en kreeg netjes email met de beste opties toegezonden. Enige puntje va... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kan het nog slechter? Oponeo heeft in eerste instantie een gedeelte van mijn bestelling uitgeleverd. Ik kreeg echter banden met oude datum code. De DPD chauffeur zei zelfs dat ze er werkelijk niet ui... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

2 banden besteld bij Oponeo met aflevering bij montagepunt. Bestellen en leveren gingen vlot. Na levering een afspraak gemaakt bij montagepunt. Volgens Oponeo site was monteren bij het geboekte mon... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestelling afleveren zou twee dagen duren , en idd . Dinsdagavond besteld donderagavond geleverd. Enige heb liever de levering overdag niet s,avonds maar ja kan niet alles kringen in het leven.

Detalhes da empresa

  1. Loja de Pneus

Escrito pela empresa

Bestel op OPONEO om tijd en geld te besparen. Wij bieden een breed scala producten aan die zeker geschikte banden voor u bevat. Wij hebben jaren lange ervaring in de verkoop van banden. Wanneer u bij ons koopt, krijgt u deskundig advies en de hoogste normen van professionele service.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

8 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 96% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kan het nog slechter. Oponeo - crimineel slecht

Kan het nog slechter? Oponeo heeft in eerste instantie een gedeelte van mijn bestelling uitgeleverd. Ik kreeg echter banden met oude datum code. De DPD chauffeur zei zelfs dat ze er werkelijk niet uitzagen. De banden heb ik geweigerd en zijn retour gestuurd. Ik ben enkele dagen daarna voor vakantie vertrokken. Opeens kreeg ik een mail dat de banden vervangen waren en dat ze al afgeleverd waren. Ik heb echter niets ontvangen. Nu vragen ze mij of ik contact op wil nemen met de transporteur. Nu zit ik zelf in het buitenland, maar de verzender is ALTIJD verantwoordelijk voor het transport. Als er iets mis gaat, moet de verzender dit zelf oplossen.

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Oponeo

Resposta de Oponeo

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw beordeling.

Graag willen wij nogmaals verduidelijken dat het door u gecontroleerde nummer geen DOT-nummer betreft, maar het serienummer van de band. Om die reden kunnen wij niet vaststellen dat er oudere banden zijn verzonden.

Na meerdere e-mailcontacten en op uw verzoek hebben wij direct een vervangende bestelling verstuurd. Zoals eerder besproken zijn wij niet op de hoogte gesteld van uw afwezigheid.

Volgens de beschikbare informatie is de zending geleverd. In dit geval hebben wij u reeds geïnformeerd dat wij enkel het correct ingevulde formulier van u nodig hebben. Zodra wij dit ontvangen, zullen wij de verdere afhandeling verzorgen. Tot op heden hebben wij het formulier nog niet mogen ontvangen.

Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze service. Tegelijkertijd willen wij aangeven dat wij zonder uw medewerking helaas niet in staat zijn om de zaak verder te behandelen volgens de geldende procedures bij ons en bij DPD.

Met vriendelijke groeten,
Oponeo.nl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zła firma

Przy zamówieniu było napisane dostawa 3-4 dni a czekam już półtora tygodnia i to nie pierwszy raz bo kiedyś zamówiłem 4 opony przyszły dwie a następnie dwie po tygodniu i to też było już dwa razy

8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Oponeo

Resposta de Oponeo

Szanowny Kliencie,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem dostawy. Zależy nam na satysfakcji naszych klientów, dlatego dokładnie przeanalizowaliśmy historię Pańskich zamówień. Niestety, nie udało nam się znaleźć innych przypadków opóźnień lub problemów z dostawą, które dotyczyłyby Pana zamówień.

Mimo to, zdajemy sobie sprawę, że opóźnienie w przypadku ostatniego zamówienia jest nieakceptowalne. W tej sprawie nasz dział reklamacji już podjął działania i postaramy się jak najszybciej rozwiązać zaistniałą sytuację.

Raz jeszcze przepraszamy za zaistniałe trudności i zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Met vriendelijke groeten,
Oponeo.nl

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

opinia o dziale reklamacji

Chciałbym podzielić się bardzo pozytywną opinią na temat działu reklamacji w Oponeo, a w szczególności pracy Pani Eweliny.

Moja sprawa nie należała do najprostszych, była dość zawiła i wymagała dokładnego podejścia oraz cierpliwości. Pani Ewelina zajęła się nią w sposób wyjątkowo rzetelny i profesjonalny. Na każdym etapie byłem informowany o postępach, a wszelkie kwestie były wyjaśniane jasno i konkretnie.

Doceniam przede wszystkim zaangażowanie, kulturę osobistą oraz indywidualne podejście do klienta. W dzisiejszych czasach taki poziom obsługi naprawdę się wyróżnia.

Chcę też podkreślić, że jest to w pełni niezależna i szczera opinia, wynikająca wyłącznie z mojego doświadczenia jako klienta. Tym bardziej uważam, że warto docenić jej pracę i profesjonalizm.

Zdecydowanie przykład obsługi klienta na bardzo wysokim poziomie.
Waldemar Bacal

31 de março de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais