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O TrustScore é 2.5 de um total de 5

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2,4

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

7 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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2,4

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I would say one of the worst…

I would say one of the worst experiences with customer support. In the beginning when the agreement needed to be signed everything like usual was great, after that total disaster. People are changing, people don't have available last talk information, are very rude and not open to solutions only their truth. Looking at what you can get from the platform it is not worth signing with this company.

7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Optimizely has transformed our website…

Optimizely has transformed our website optimization efforts. The A/B testing and experimentation capabilities have allowed us to make data-driven decisions and improve user experiences. The platform's user-friendly interface and robust analytics have been invaluable in understanding user behavior and optimizing our conversions. The support team is responsive and always ready to assist with any questions. Optimizely has become an essential tool in our toolkit for continuous improvement. Highly impressed with its features and impact on our digital strategies. (edited)

1 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

got a simple problem and it was…

got a simple problem and it was resolved quickly thank you. on another hand if I sent an email the waiting period for the response is at least 2-3 days, still not that bad

24 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Great tool......but they need to…

Great tool......but they need to continue to develop it. we struggle with editor issues at times, and it still can't provide all of the types of split testing schedules we would like - despite technical support promising it would be released 14 months ago.

7 de junho de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Support Issue Resolved

I had an issue with their editor and was able to get a live technician on the phone and answers to my question. Time from initial call to hangup was only 3 minutes. Good customer service to boot.

2 de fevereiro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ZERO Flexibilty

We're an online marketing company that constantly launch and test new websites. Optimizely refused to give us a price because they wanted a list of our ever changing domain names. Wasted my morning trying to get a price out of them.

If you want a flexible split testing solution, look anywhere else.

9 de junho de 2015
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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