Opus Telecoms Avaliações 2

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

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Detalhes da empresa

Informação fornecida por fontes externas variadas

Business Telephone Systems - Providing business communication solutions. Unified Communications, IT & Applications, Voice or Connectivity - Opus Telecoms


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

2 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great service

Great service, fast turn arounds and are able to handle any issues we through at them.

24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Contract scam - lost trust in Opus

We are a charity and have used Opus for phone systems for over 8 years. We no longer need this system as we have downsized due to funding. We are out of contract but Opus is refusing to allow us to terminate giving 3 months notice as per contract and is claiming we have to give 9 months notice - they say we have 9 months left on a 3-year contract that ended in 2022! Doesn't make sense. There is no loyalty towards customers, they pass you onto different people who just give same answers time after time. Sad that as a small charity and after 8 years, there is no one willing to help, especially for a contract that is probably very small for Opus. Frustrating.

15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Opus Telecoms

Resposta de Opus Telecoms

Hi Sanjay, thank you for your review. We welcome all feedback, both positive and negative, and we’re obviously unhappy to read yours, we have resolved your complaint to your satisfaction and have reached out several times to discuss the matter further to understand if there is anything more we can do for you. We understand you are busy and do hope to hear from you soon.

Many thanks,
Elizabeth Cooper
Team Lead of Customer Experience

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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