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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo rivenditore, Prodotto ricevuto in tempi rapidi e corrispondente a quello richiesto. Solerte anche nelle risposte alla richiesta di informazioni durante l'acquisto. Prezzo tra i piu convenien... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

È stato spedito un cinturino già vecchio la gomma era già frantumata nella confezione. Il sacchetto trasparente già faceva vedere che era rotto. Come si può spedire un prodotto simile!!! Oltretutto de... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La merce si trovava la sera prima a Rotterdam, verso mezzogiorno del giorno dopo erano a casa. Fantastico. Confezioni orologi originali e intatte, perfettamente funzionanti e già regolati. Insomma pro... Ver mais

A empresa respondeu

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Ho acquistato un orologio automatico su Orologio.it e sono rimasto pienamente soddisfatto. Spedizione rapida con DHL inclusa, ottimi prezzi e soprattutto attenzione ai dettagli: l’orologio è arri... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Relojoaria

Escrito pela empresa

Il negozio piu grande di Europa per orologio di marca. Vendiamo piu di 100 marche conosciute. Abbiamo 2 orologiai nostri in casa.


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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

il sito è costruito molto bene

il sito è costruito molto bene, molti modelli e accessori. arrivato perfetto.

19 de março de 2026
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Resposta da orologio.it

Grazie mille Matteo per la sua recenzione! Ne siamo lieti.
Il team di Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

prodotto in perfette condizioni

Il cinturino è arrivato in condizioni perfette grazie al packaging su più strati.Ottima esperienza.

14 de março de 2026
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Resposta da orologio.it

Grazie mille! Ne siamo lieti.
Cerchiamo sempre di offrire un ottimo servizio ai ns clienti.
Il Team di Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto

Tutto perfetto, consigliato.

20 de fevereiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Grazie mille Fabrizio , ne siamo lieti.
Vogliamo dare sempre un servizio di alta qualita` a tutti i ns clienti.
Il Team di Orologio.it

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima Assistenza

Ho effettuato un acquisto di 299€ su Orologio.it e ho richiesto un reso seguendo le istruzioni presenti sul sito, dove viene indicato che viene fornita un’etichetta di reso.

Dopo aver scaricato l’etichetta, ho chiesto chiarimenti via email perché non era chiaro se fosse prepagata o meno.
L’assistenza clienti mi ha confermato per iscritto che l’etichetta fosse pagata da loro e che non avrei dovuto sostenere alcun costo presso l’ufficio postale.

Una volta recatami alle poste, ho invece dovuto pagare 12€ di tasca mia perché l’etichetta non risultava affatto prepagata.

La comunicazione ricevuta è stata confusa, contraddittoria e poco chiara, anche a causa di evidenti difficoltà linguistiche nelle risposte fornite. Questo ha generato inutili disagi e una perdita di tempo.
Mi aspetto il rimborso integrale dell’ordine e del costo di spedizione sostenuto.
Esperienza deludente dal punto di vista del customer service.

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Nuovamente, per chiarire il malinteso....
L'etichetta per il reso e` un servizio gratuito per il cliente, dato che la spedizione e` pagata da Noi.
Quindi sull'etichetta stampata non c'e`nessuna cifra da pagare,perche` questo servizio che Noi offriamo funziona in tutta Europa..

Per quanto riguarda il rimborso, esso avverra` quando il pacco e`rientrato nel ns magazzino e tutto e`in ordine con il prodotto.
In genere bisogna attendere due settimane circa.

Quando il reso e` rientrato e controllato dal ns magazzino, la cifra per la spedizione verra` dedotta basata sul Paese del Lussemburgo.

Questo e`un servizio che Noi facciamo per tutti i ns clienti.

Il team di Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo servizio

L'articolo ricevuto è esattamente come l'originale, inoltre ad un prezzo leggermente inferiore dal sito ufficiale.

29 de dezembro de 2025
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Resposta da orologio.it

Grazie mille . Ne siamo lieti.
Stiamo lavorando per offrirvi sempre un ottimo servizio e qualita`.
Il team di Orologio.it

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Scelta ampia e servizio clienti top

Ho trovato il cinturino originale del mio orologio Scuderia Ferrari che pensavo fosse introvabile. Inoltre il servizio clienti, al quale ho chiesto info sullo stato della spedizione, è stato chiaro e tempestivo nella risposta.

12 de fevereiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Ciao Giovanni,

Grazie mille per la sua splendida recensione!

Siamo davvero felici di sapere che è riuscito a trovare il cinturino originale Scuderia Ferrari che cercava e che la sua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata positiva.

Per noi è fondamentale offrire un’ampia scelta di prodotti originali e un’assistenza chiara e tempestiva, quindi leggere il suo feedback ci fa molto piacere.

La aspettiamo con piacere su Orologio.it per il suo prossimo acquisto!

Un cordiale saluto,
Il team Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acquisto orologio

Ho acquistato un orologio e sono rimasto molto soddisfatto. Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, perfettamente imballato, con tutta la documentazione e conforme alla descrizione. Consiglio assolutamente!

9 de fevereiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Ciao Fabio,

Grazie mille per la tua splendida recensione!

Siamo davvero felici di sapere che l’orologio sia arrivato nei tempi previsti, ben imballato e conforme alle tue aspettative. È proprio questo il tipo di esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Ti ringraziamo per averci consigliato — significa molto per noi!
Speriamo di rivederti presto su Orologio.it per il tuo prossimo acquisto.

Un caro saluto,
Il team di Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima assistenza post vendita

Tutto perfetto, ottima assistenza post vendita.Offerte incredibile!

31 de janeiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Gentile Marin,

La ringraziamo per la sua recensione.

Ci dispiace leggere il suo commento riguardo alla confezione. Al momento, purtroppo, non riusciamo a identificare il suo ordine sulla base delle informazioni disponibili nella recensione.

La invitiamo gentilmente a contattarci via e-mail indicando il numero d’ordine, così da poter verificare cosa possa essere accaduto e, naturalmente, trovare insieme una soluzione adeguata.

Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di poter chiarire al più presto questa situazione.

Cordiali saluti,
Il Team Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ok!!

Orologio arrivato in tempo e perfettamente imballato. Grazie

3 de fevereiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Grazie mille per il suo gentile feedback!

Siamo felici di sapere che l’orologio sia arrivato puntualmente e perfettamente imballato.
La ringraziamo per aver scelto Orologio.it e speriamo di rivederla presto per un nuovo acquisto.

Un cordiale saluto,
Il team Orologio.it

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ampi margini di miglioramento

Ho comprato due cinturini originali Citizen a pochi giorni di distanza.
Il primo è arrivato con forte ritardo ed evidentemente danneggiato.
Il secondo è difforme da quello visibile nel sito.
Forse sono stato sfortunato, ma se questo è il modo normale di procedere non consiglio di rivolgersi a questa azienda.

7 de janeiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Buongiorno Andrea,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza — ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto.

Comprendiamo perfettamente la sua delusione: un ritardo nella consegna, un prodotto arrivato danneggiato e una difformità rispetto alle immagini del sito non rispecchiano in alcun modo gli standard di qualità e di servizio che ci impegniamo a garantire.

È possibile che si sia trattato di una coincidenza particolarmente sfortunata, ma questo non cambia il fatto che la sua esperienza non sia stata soddisfacente, e di questo ci scusiamo.

Ci teniamo molto a capire nel dettaglio cosa sia successo e, soprattutto, a trovare una soluzione concreta. La invitiamo quindi a contattare direttamente il nostro servizio clienti indicando i numeri d’ordine o l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto, così da poter analizzare i casi singolarmente ed evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.

Restiamo a sua completa disposizione e speriamo di poterle dimostrare, in una prossima occasione, il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Un cordiale saluto,
Il team Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trovato il cinturino originale che non…

Trovato il cinturino originale che non riuscivo a trovare da nessuna parte. Spedizione veloce. Ottimo

9 de janeiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Grazie mille Luca! Siamo felici della Sua soddisfazione. Facciamo del ns meglio per i ns clienti.
Il Team di orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

cinturino originale in titanio Citizen

Ordinato cinturino originale in titanio per un vecchio eco drive Citizen. Bello e perfetto. Avendolo cercato con il codice dell'orologio calza perfettamente

15 de janeiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Grazie mille Daniele! Siamo felici della Sua soddisfazione. Facciamo del ns meglio per i ns clienti.
Il Team di orologio.it

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Cinturino per orologio unico e raro

Cinturino per orologio unico e raro

12 de janeiro de 2026
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Resposta da orologio.it

Ciao Tommaso,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia trovato un cinturino unico e raro 😊

A presto su Orologio.it!
Il team di Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ottimo acquisto

Personale attento e veloce nelle richieste

22 de dezembro de 2025
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Resposta da orologio.it

Ciao Davide,

Grazie mille per il tuo commento!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo acquisto e che il nostro personale sia stato attento e veloce nel rispondere alle tue richieste.

Speriamo di rivederti presto su Orologio.it!

Cordiali saluti,
Il team Orologio.it

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pacco ok ,ma consegna proprio no

Corriere suona citofono e dice che c’è un pacco scendo ,non trovo nessuno ,dopo 10 minuti che cerco trovo un pacco buttato sopra la cassetta delle lettere con il mio pacco ,molto deluso dato che all interno vi è un cinturino orologio Ferrari ,l articolo sembra top , lo proverò non appena mi arriva l orologio ,la consegna direi deludente

31 de dezembro de 2025
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Resposta da orologio.it

Buongiorno Marco,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che il prodotto sia arrivato correttamente e che il cinturino le sembri di ottima qualità. Allo stesso tempo, ci dispiace molto leggere quanto accaduto con la consegna. Il comportamento del corriere che descreve non rispecchia de todo gli standard che ci aspettiamo dai nostri partner logistici, soprattutto quando si tratta di articoli di valore.

Il suo commento è per noi molto importante e verrà segnalato al corriere affinché situazioni simili non si ripetano. Ci auguriamo che, una volta provato il cinturino con l’orologio, possa apprezzarne pienamente la qualità.

Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di poterla accogliere nuovamente su Orologio.it in una prossima occasione.

Cordiali saluti,
Il team Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto ok

Sito chiaro e prodotto di qualità

10 de dezembro de 2025
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Resposta da orologio.it

Grazie mille!
Il team di Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo venditore

Perfetta rispondenza con le aspettative, compresa la spedizione veloce. Ottimo!

29 de dezembro de 2025
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Resposta da orologio.it

Grazie mille Fabio.
Il team di Orologio.it

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Estrema velocità di consegna ma da migliorare l’imballaggio

Estremamente colpito dalla velocità di consegna, neanche 2 giorni dall’ordine effettuato, sorpreso anche dall’ampio catalogo che offrono con l’opportunità di reperire alcuni esemplari da collezione difficili da trovare altrove. L’unica pecca (nel mio ordine in un orologio da collezione) è la mancanza di un imballaggio adeguato, l’interno presentava dei grossi danni, per fortuna l’orologio non ha subito danni. Per il resto nulla da dire.

30 de dezembro de 2025
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Resposta da orologio.it

Grazie mille ! Potrebbe inviare delle foto dei danni all'imballaggio per favore?
Il team di Orologio.it

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Purtroppo braccialetto sostitutivo…

Purtroppo braccialetto sostitutivo arrivato errato ma processo di reso efficace.

1 de dezembro de 2025
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Resposta da orologio.it

Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che il braccialetto sostitutivo non sia stato consegnato correttamente e comprendiamo quanto questo possa essere stato deludente. Allo stesso tempo, siamo lieti di leggere che la procedura di reso si sia svolta in modo fluido e soddisfacente. Naturalmente non è così che dovrebbe andare, ma in queste situazioni facciamo del nostro meglio per trovare una soluzione adeguata. Qualora in futuro fosse nuovamente alla ricerca di un braccialetto per orologio, saremo lieti di poterci nuovamente dimostrare all’altezza e offrirle un servizio migliore.

Cordiali saluti,
Team Orologio.it

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