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Tenda semplicemente perfetta! Dal vivo è ancora più bella e ha trasformato completamente il bagno con un effetto elegante e scenografico. Complimenti all’azienda per qualità, precisione e tempi... Ver mais

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Zanzariera su misura di ottima qualità con montaggio molto facile. Disponibili in vari colori. Top .

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Grande azienda al servizio del cliente in tutto. Dalla fornitura di campionature, all'assistenza totale, ai consigli tecnici e alla cortesia incondizionata. Qualità dei materiali e grande catalogo dis... Ver mais

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Ho acquistato una zanzariera mod.COMODA dopo alcuni mesi ho avuto un problema con l apertura .Contatto il servizio clienti nello specifico Sig.ra ANNA persona molto cortese e gentile ha risolto il mi... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Cortinas
  2. também em
  3. Fornecedor de Toldos

Escrito pela empresa

Fondata il 7 gennaio 1955, OR Tende è l'azienda più antica nel settore delle tende in Italia, simbolo di eccellenza con produzione Made in Italy a Milano. Leader per innovazione e qualità, offriamo una vasta gamma di tende innovative e funzionali sia da interno che da esterno. Il nostro successo è confermato dalle recensioni positive e dal primo posto in gradimento nel settore. Grazie a tecnologie all'avanguardia e personale qualificato, garantiamo prodotti di alto livello, mantenendo tradizione e innovazione al centro della nostra filosofia.


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Zanzariera orizzontale

Prezzo concorrenziale, finiture e sistema/componenti di montaggio mediocri.
La zanzariera presenta dei difetti di fabbricazione che ne impediscono il normale utilizzo.
In attesa di assistenza.

24 de julho de 2025
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E' già la seconda volta che acquisto…

E' già la seconda volta che acquisto veneziane su misura da OR Tende. Hanno un servizio clienti eccezionale, preparatissimo e soprattutto pronto e cordiale. I materiali sono molto buoni e resistenti, montaggio estremamente facile con istruzioni complete. Il prezzo poi è IMBATTIBILE
Veramente complimenti !

1 de julho de 2025
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Azienda spettacolare.

Azienda spettacolare.
Ordine nei tempi stabiliti, anche se può essere in anticipo la consegna.
Molto soddisfatto dei materiali e rifiniture curare nei migliori particolari.

12 de junho de 2025
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Consegnato prodotto danneggiato - non rimborsano un centesimo

Ho acquistato una zanzariera di grandi dimensioni (valore 1900 euro). Il pacco mi è stato consegnato in condizioni penose, tutto il prodotto esposto con grossi problemi estetici su tutto il prodotto. Nonostante la spedizione ASSICURATA con Bartolini, e la mia accettazione con riserva specifica (come da loro indicazioni), il venditore si rifiuta di sostituire il prodotto o di effettuare un rimborso parziale. Motivano il tutto dicendo che Bartolini non rimborsa. Chi ci rimette è solo il cliente che dopo aver speso 2000 euro ha a casa un prodotto danneggiato.
A questo aggiungo una serie di problemi tecnici e di sicurezza del prodotto immediatamente segnalati al venditore, che non mi ha degnato di una minima risposta.
Unica nota positiva, la gentilezza di chi risponde al telefono, per il resto, ESPERIENZA DA DIMENTICARE. Se posso dare un consiglio: STATE ALLA LARGA da questa azienda!
PS. mi hanno fatto aspettare oltre 3 mesi per dirmi che non mi avrebbero risarcito i danni.

3 de abril de 2025
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Assistenza povera sé non nulla

Assistenza povera sé non nulla .
Imballaggio precario 2 spedizioni su 2 rotte .
Pur essendo cliente da anni in questo ultimo ordine mi sono trovato malissimo , materiale incompleto per assemblaggio graffiato piegato bugnato ( secondo ritiro e reso ancora peggio )
Assistenza fantasma .
Indicano guide sul sito che non si scaricano ( plisse ) 👎
Speriamo esista ancora il diritto di recesso .
Mai più un esperienza simile
Delundente .
Se chiedi un rimborso è perché mi sono trovato male , gli articoli erano imballati male e rotti . Non devo attendere sostituzioni dovresti accontentare il cliente e rimborsare se non è soddisfatto .
Dimmi cosa hai risolto adesso ? Speso un sacco di soldi per aver ferri rotti , ma piantala

1 de julho de 2025
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logotipo da Or1955

Resposta da Or1955

non ci sorprende leggere questa recensione, considerando quanto accaduto.
Facciamo però chiarezza: abbiamo sempre garantito la massima assistenza, anche in questo caso, rispondendo persino di sabato (21 giugno) per gestire il danno causato dal corriere. Abbiamo immediatamente organizzato il ritiro del prodotto, lo abbiamo sistemato e rispedito in tempi brevissimi e a nostre spese.

Nel frattempo, lei ha deciso di aprire una richiesta di rimborso totale tramite PayPal prima ancora di ricevere la merce rispedita, presentando motivazioni prive di fondamento, tra cui:

– L’assenza di istruzioni (regolarmente presenti nel pacco);
– L’assenza di viti (anch’esse presenti);
– Una presunta difformità di colore, quando la rete plissé grigia era esattamente quella ordinata e confermata.

Nonostante tutto ciò, abbiamo comunque completato il lavoro con tempestività e correttezza.
Purtroppo, il tentativo di ottenere un rimborso inventando difetti inesistenti non è passato inosservato.

Ha ragione solo su una cosa: la serietà è davvero per pochi.
E noi continueremo a dimostrarla, ogni giorno, anche quando non viene riconosciuta.

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Produzione

Fornitore preciso e cortese nelle risposte, produzione e spedizione veloce, prodotto perfettto !

18 de junho de 2025
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La serietà e professionalità non è per tutti

Prodotto non conforme alla ordinazione,ho dovuto adattare la zanzariera ordinata e il risultato è pessimo ed inoltre ho mandato mail per segnalare la scorrettezza del corriere e l’azienda ad oggi ancora non si è fatta sentire.Le aziende serie sono quelle che ti cambio prodotto a loro spese.Attendo magari succede

18 de junho de 2025
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Assistenza top

Salve, a me è capitato che si sono dimenticati gli angoli x montare, anche se io mi sono offerto di andarli a prendere in ferramenta hanno insistito e spedito gli articoli mancanti, pensavo fosse difficile invece ci riesce anche un bambino.se ci sono riuscito io possono tutti.

17 de junho de 2025
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4 tapparelle per interni personalizzate

Ho acquistato 4 tapparelle per interni 15 mm che ho potuto personalizzare in ogni aspetto e che ha completamente soddisfatto le mie aspettariveProdotto conforme alla descrizione ,arrivato nei tempi indicati in perfette condizioni.Il montaggio è stato facile.Ottimo prodotto

13 de maio de 2025
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Buon Servizio clienti

Buon Servizio clienti, una volta inviate le misure, mi hanno comunicato i tempi di consegna in circa tre settimane. Dopo nemmeno 10 giorni è arrivata la comunicazione dell'invio delle zanzariere. Inizialmente non mi avevano inviato gli accessori, ma dopo averli richiesti sono arrivati due giorni. Facili da montare anche senza istruzioni, ottima esperienza

7 de junho de 2025
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