Osmo 

So expensive and rubbish

Schlechte Qualität, unzureichender Service, kommt aus China und sieht genauso aus. Rückgaben werden einfach aus herbeigezogenen Gründen nicht akzeptiert, auch wenn die Geräte Qualität minderwertig und unbenutzt sind. Total verärgert! Finger weg!

Sorry... Lieferzeiten gravierend überziehen, auf Rückfrage fünf Wochen nach Bestellung und Behahlung, wann denn die Tracker geliefertwerden, kein Datum zu nennen und danndie Bestellung selbst zu stornieren, weil man einen Paypal Konfliktsngedroht hat?! Für mich gilt Hände weg von dem Unternehmen

Ich habe eine Schnarschschiene Osmo Lite 5L bestellt.
Die Lieferung dauerte ca. 14 Tage. Dies wurde jedoch bereits bei der Bestellung angekündigt. Die Schiene die das Schnarschen beseitigen bzw. reduzieren soll, passte nicht, da meine Zähne unmöglich in diese Schiene passen!
Nachdem ich eine e-mail an den Kundenservice geschrieben habe, bekam ich als Antwort, das eine Rückgabe nicht möglich ist, da es sich um eine Hygieneartikel handelt.
Das Produkt ist aber immer noch in der Verpsckung, wurde nicht getragen und der Mitarbeiter kommt kein Stück entgegen, dass ich das Produkt zurückschicken kann..
Leider häufen sich wie ich hier sehe die negativen Einträge - schade...die Erwartungen waren hoch, Enttäuschung war gross.
FINGER WEG BITTE!!
Geht lieber zum Zahnarzt und lasst euch eine anpassen oder geht zur Konkurrenz

Somnipax -kostet doppelt so viel, hilft aber und man kann es hier mit einer extra Gebühr beim Kauf auch wieder zurückschicken!

My humififier was'nt working properly, and has been replaced free of charge within one week after notification. The communication with Osmo went fast and efficiently. Most kind and serviceminded people.
I can certainly recommend the company!

Great availability of the customer support service who responded immediately and favorably for the remplacement of the defective device. Very satisfied. Many thanks.
Grande disponibilité du service assistance clientèle qui a immédiatement et favorablement accepter le remplacement de l'appareil défectueux. Je suis très satisfait. Grand merci.

I was guided very efficiently on the site

Gerade von den Schwiegereltern zurück. Osmo VisionHunter für knapp 100 Euro hatten sie sich gekauft. Von der Technik her schlechter als eine 4 Jahre alte CAMPark für damals ~40€. Mondpreise und falsche Werbung... 48MP sind nur 16MP... 130° Weitwinkel sind nur 90°... wenn denn die Angaben auf Packung und in Software stimmen. Bezweifle ich ganz stark.

Finger weg von diesem Unternehmen ja nichts kaufen weil wenn das Produkt nicht passt oder gefällt heißt es das man die Ware schon aufgemacht hat somit kann es nicht zurück genommen werden. Absoluter Blödsinn weil bei mir alles original verpackt geblieben ist und ich es nur angesehen habe in der original Folie. Nochmals Finger weg man spart sich großen Ärger wenn man hier nicht bestellt. Sie baten mich um Fotos von dem Paket auf dem klar erkennbar war das alles noch original verpackt war aber sie sagten keine Rücknahme wegen offenen Paket. 140 Euro in den Sand gesetzt.

Router bestellt, sollte sich angeblich problemlos installieren lassen, war aber nicht so. Wollte ihn dann zurückschicken, wurde abgelehnt, weil der Artikel schon gebraucht wurde und es sich angeblich um ein "Hygieneprodukt" handelt. Achtung beim Kauf, da man scheinbar deswegen keinen Artikel mehr zurückschicken kann und das Widerrufsrecht nicht greift.

Finger weg.
Lange Lieferzeiten und rückgaben sehr sehr schwierig.
Wollte mein Produkt, was nicht mal geöffnet war zurücksenden.
Da wurde mir angeboten 30% nachlass.Darauf bin ich nicht eingegangen, und so wurde mir immer wieder ein nachlass angeboten.
Und somit waren 109 Euro in den Sand gesetzt.
Habe das Produkt auch mit Versicherung an osmo zurückgesetzt.
Also kein Produkt mehr, und kein Geld.
Es geht nur über den rechtlichen Schritt.
Einfach eine Enttäuschung.

Finger weg!

Ich schließe mich den Bewertungen an. Ich wollte nach einer Lieferzeit von 19 Tagen eine Rücksendung veranlassen. Seit 2 Wochen fordere ich nun eine Adresse an und werde auf einen Rabatt verwiesen. 84 € leider in den Sand gesetzt! Absolut unseriös!

Ich kann nur davon abraten, hier zu bestellen. Vom Auftritt und allem wird einem ein deutsches Unternehmen / Norwegisches Unternehmen mit eigenen Produkten vorgegaukelt. Expresslieferung => fast 14 Tage da Lieferung aus China durch ein Unternehmen, dass gem Internet zu Alibaba gehört. Umtauschgarantie usw => Anhang in der Mail, das Hygieneprodukte vom Umtausch ausgeschlossen sind => ich habe den Fön Osmo HairoDry Pro X9 × 1 gekauft. Der erste Fön war defekt und ich habe diesen reklamiert. Rückantwort ging schnell und nach 14 Tagen kam die Ersatzlieferung an => der Fön funktioniert hat aber einen UK Stecker. Wieder reklamiert Antwort Nachlassangebot für Adapter 2. Antwort Rabatt von 40%. Für die Rücksendung musste ein aufwendiges Formular ausgefüllt werden. Statt einem Rücksendeetikett kam eine Mail, dass der Rückversand auf meine Kosten erfolgen muss. Das Geld für den Fön wurde zurück überwiesen, jedoch nicht die Rücksendekosten. Wieder angeschrieben, Rückanwort, ich hätte doch das richtige Produkt bekommen, welches mit einem Adapter einsetzbar ist.
Mein Fazit, das Unternehmen verwendet für seine Geschäftsvorgänge und für Produktbewertungen und für die Rückantworten KI, gaukelt gut getestete Produkte aus dem europäischen Markt vor und wickelt dann alles weitere über chinesische Lieferanten ab. Der Fön war mit 140,-€ kein Billigprodukt.
Achtung, dieses Unternehmen nutzt den Namen Osmo im Namen, der von anderen Unternehmen wie z.B. dem Farbenhersteller Fa. Osmo bekannt ist.

Ich habe eine Schnarschschiene Osmo Lite 5L bestellt.
Die Lieferung dauerte ca. 14 Tage. Dies wurde jedoch bereits bei der Bestellung angekündigt. Die Schiene die das Schnarschen beseitigen bzw. reduzieren soll, passte nicht, da meine Backenzähne unmöglich in diese Schiene passten.
Nachdem ich eine e-mail an den Kundenservice geschrieben habe, bekam ich als Antwort, das eine Rückgabe nicht möglich ist, da es sich um eine Hygieneartikel handelt. Sie baten mir eine Erstattung von 30 % an. Nach einer weiteren mail wollten Sie mir 40% erstatten und nach einer erneuten mail dann 50%. Die Antworten waren immer von einem anderen Mitarbeiter. So eine Vorgehensweise ist ganz bestimmt nicht von einem seriösen Unternehmen. Habe 80,50€ für ein Produkt bezahlt, das unbrauchbar ist. Eine Erstattung von 40,25€ ist da auch keine akzeptable Lösung.
Sercice Mitarbeiter sitzen vermutlich im Ausland ( USA ) da die Antworten auf meine e-mails immer morgens um ca. 5.00Uhr kamen. Finger weg

Lange Lieferzeit von 10Tagen; 14 Tage Rückgaberecht und Geldzurückgarantie wurde nicht gewährt; statt dessen wurde Ersatzprodukt angeboten;
Fazit: nie wieder diese Firma!

falsche Angaben zum Produkt, keine vernünftige Betriebsanleitung, keine Funktion, absoluter Schrott.

Leider kein CE-Zeichen. Keine deutsche Anleitung.

Keine brauchbare Beschreibung zum Produkt.
Wenn mann retournieren möchte nur mit vielen Emails und unter drohen mit dem Anwalt. Absolute Katastrophe.
FINGER WEG

habe mir den EarLite P7 Ohrenreiniger bestellt. Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Die beworbene innovative Absaugtechnologie ist bei dem Gerät nicht vorhanden, was mir auch vom Kundendienst bestätigt wurde. Leider kannten diese nicht mal Ihr eigenes Produkt und ich musste einen Screenshoot vor der Werbung hinschicken. Auch die beworbene 14 tägige Rückgabe war Fehlanzeige da ein Hygenieprodukt. Es wurde zwar ein kleiner Rabatt zurückgezahlt, aber die Kosten für so ein Gerät trotzdem viel zu hoch und selbst der Kundenservice hat sich nach langer Diskussion nicht mehr gemeldet. Mein Fazit: Finger weg !!!

Ich habe einen Katzen GPS-Tracker bei Osmo bestellt zum Preis von EUR 130,--. Das Gerät wurde 14 Tage nach Bestellung geliefert, nur leider funktionierte es nicht. Im Anschluß habe ich Kontakt per Mail mit dem Kundencenter aufgenommen, die Mängel erklärt und mitgeteilt, dass ich von meinen 14-tägigen Rückgaberecht Gebrach machen möchte. Ich erhielt die Antwort, dass der Kundenservice mir gerne bei der Beseitigung meiner Probleme weiterhilft, jedoch keine Information, wie die Rückabwicklung erfolgen kann. Seithehr schreibe ich täglich an das Kundencenter, immer mit dem Hinweis, dass ich auf mein Rückgaberecht bestehe. Nun erhalte ich keine Antwort mehr. Das Unternehmen ist in meinen Augen nicht seriös, ich denke, hier kann man von Betrug ausgehen, also Finger weg !!!