Wechsel ohne Probleme. Unsicherheit bei Meldung des Zählerstandes zum Wechselzeitpunkt. Ich gehe davon aus, dass bei smartem Zähler der Zählerstand automatisch erfasst wird und nicht gesondert gemel... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wechsel reibungslos. Allerdings bin ich noch im Tarif SmartDynamic *monthly* bis der NB verlässlich stündliche Daten vom iMsys sendet. Ostrom vs Tibber App gleicht sich insgesamt aus - beide haben Stä... Ver mais
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I thought Ostrom was different, but I was wrong. They just announced a price hike for my "SimplyFair" plan starting May 2026, conveniently right after winter when green energy production should be l... Ver mais
Mega zufrieden. Alles zwar online ohne Kundenberater, jedoch über App alles verständlich, übersichtlich , keinerlei Probleme! Due App bietet gutes Selbstüberwachungssystem des Verbrauchs und Anpassung... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia Verde
- Companhia Elétrica
- Fornecedor de Energia
- Empresa de energia solar
- Prestador de serviços públicos
Escrito pela empresa
⚡️ Energy. Just Better. 🌍 🇩🇪 Ostrom steht für fairen, smarten und grünen Strom in Deutschland und das zu Preisen, die wirklich passen. Unsere flexiblen Tarife sind auf jede Haushaltssituation zugeschnitten. Unser Ökostrom ist zu 100 % TÜV-Nord-zertifiziert, für maximale Transparenz und echte Nachhaltigkeit. Die Ostrom App macht Energiemanagement zum Kinderspiel: digital, intuitiv und jederzeit alles im Blick. Unser Kundenservice ist schnell für dich da, auf Deutsch und Englisch, per Live-Chat oder E-Mail. Wir unterstützen auch Smart Meter und dynamische Stromtarife, mit denen bis zu 35 % Kosten gespart werden können. Über 800 Geräteintegrationen, von E-Autos über Solaranlagen bis hin zu smarter Heizung und Batteriespeichern, optimieren deinen Energieverbrauch automatisch über die Ostrom App. Mit NeoGrid® AI, unserem virtuellen Kraftwerk, verbinden wir dezentrale Geräte wie E-Autos, Wärmepumpen, Solaranlagen und Batteriespeicher intelligent, für ein stabileres Stromnetz, optimierten Energiehandel und Gewinne, von denen du direkt profitierst. // 🇬🇧 Ostrom stands for fair, smart, and green electricity in Germany. Our tariffs are designed to fit every household, offering flexibility and transparency. Our electricity is 100 % TÜV Nord certified green energy, ensuring real sustainability you can trust. The Ostrom App makes managing your energy simple. It is fully digital, intuitive, and gives you a clear overview at all times. Our customer support is fast and available in both English and German via Live Chat or email. We support smart meter and dynamic pricing tariffs, helping you save up to 35%. With over 800 device integrations, from EVs and Solar to Smart Heating and Battery Storage, your energy consumption is automatically optimized through the Ostrom App. With NeoGrid® AI, our virtual power plant, we connect decentralized devices like EVs, heat pumps, Solar, and Battery Storage to help stabilize the grid and optimize energy trading. This creates additional earnings that you directly benefit from.
🇩🇪 Stromtarife von Ostrom 🇬🇧 Electricity tariffs from Ostrom
Escrito pela empresa
- 🇩🇪 Einmal wechseln, immer faire Preise
- ✓ Günstiger Arbeitspreis ✓ 100 % zertifiziertem Ökostrom ✓ Stressfreier Wechselservice ✓ Flexibler Tarif, monatlich kündbar ✓ Über 100.000 zufriedene Haushalte ✓ Verdiene bis zu 300 € im Jahr mit NeoGrid® AI ✓ Erhalte 50 € für jede Weiterempfehlung
- 🇬🇧 Electricity in English
- ✓ All-English website, app, support ✓ We handle your old provider ✓ Over 100,000 clients trust Ostrom ✓ 100% certified green electricity ✓ Earn up to 300 € per year with NeoGrid® AI
🇩🇪 Einfach & fair 🇬🇧 Simple & fair
🇩🇪 Wir bieten Stromtarife für jede Haushaltssituation. 🇬🇧 We offer electricity tariffs for every household.
🇩🇪 Der Wechsel dauert nur 5 Minuten. Den Rest übernehmen wir, inklusive der Kündigung deines bisherigen Stromanbieters. Freu dich auf 100 % Ökostrom und schnellen Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail. //
🇬🇧 Signing up takes just 5 minutes, and we take care of everything else, including canceling your previous provider. Enjoy 100 % green electricity and fast English support via Live Chat or email.
Informações de contato
Strassburger Strasse 55, 10405, Berlin, Alemanha
- hallo@ostrom.de
- ostrom.de
Jetzt Ostrom Stromtarif sichern
4,4
Excelente
7 mil avaliações
Respondeu a 85% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Umstellung vom bisherigen Versorger…
Die Umstellung vom bisherigen Versorger hat problemlos geklappt.
Der Vertragsabschluss hat reibungslos funktioniert.
8 de abril de 2026
Resposta de Ostrom
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Wir haben einen Screenshot Ihres Feedbacks erhalten und schätzen es sehr! 😊 Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren oder besuchen Sie unsere FAQ für weitere Informationen!
Mit freundlichen Grüßen
Marla von Ostrom 🔌
___
Empfehlen Sie Ihre Freunde an Ostrom weiter mit Ihrem persönlichen Code (sehen Sie in der Ostrom App nach) und verdienen Sie gemeinsam einen Bonus! Ihr Empfehlungscode wartet in der Ostrom App auf Sie – falls Sie sie noch nicht heruntergeladen haben, finden Sie sie hier (iOS) oder hier (Android).
Fragwürdige Preisgestaltung bei Ökostrom – Vertrauen verloren
Ich bin von der aktuellen Preisgestaltung bei Ostrom leider maßlos enttäuscht. Als Kunde entscheidet man sich bewusst für einen Ökostromanbieter, um unabhängig von fossilen Brennstoffen zu agieren.
Umso unverständlicher ist es für mich, dass nun Preiserhöhungen mit gestiegenen Gaspreisen und der geopolitischen Lage (Iran-Konflikt) begründet werden. Für mich als Verbraucher entsteht hier der Eindruck, dass externe Krisen als Vorwand genutzt werden, um die Preise nach oben zu treiben, obwohl die Erzeugungskosten für erneuerbare Energien diese Sprünge nicht im selben Maße widerspiegeln dürften.
Ein fairer und transparenter Partner sieht für mich anders aus. Ostrom hat sich damit in meinen Augen von dem Anspruch eines kundenorientierten, nachhaltigen Anbieters entfernt. Wer Wert auf Preistransparenz und eine logische Preisgestaltung legt, sollte hier genau hinschauen. Für mich ist das Vertrauensverhältnis damit zerstört und der Anbieter leider nicht mehr empfehlenswert.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Ostrom
Hallo Tobias,
danke für deine Nachricht!
Wir können gut verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn sich dein Arbeitspreis erhöht und du nun wissen möchtest, wie es weitergeht.
Die Preisanpassung betrifft nur Kund:innen im SimplyFair Tarif. Der Hintergrund ist, dass sich die Kosten für Strom am Energiemarkt zuletzt deutlich erhöht haben. Das hängt vor allem mit gestiegenen Gas- und Ölpreisen im Zusammenhang mit dem Iran-Krieg zusammen. Da Strompreise in Europa stark durch diese Entwicklungen beeinflusst werden, wirkt sich das leider auch auf deinen Tarif aus. Mehr Details dazu findest du in unserem aktuellen Blogpost.
Wichtig für dich:
👉 Wir informieren dich AGB-konform 4 Wochen im Voraus
👉 Deine Grundgebühr bleibt unverändert
👉 Dein Arbeitspreis (ct/kWh) steigt
👉 Deine neuen Tarifdetails haben wir dir per E-Mail zugeschickt Es kann sein, dass sich dein Abschlag verändert. Du kannst ihn jedoch jederzeit ganz einfach selbst über die App wieder anpassen.
💡 Du hast außerdem ein Sonderkündigungsrecht und kannst ohne Einhaltung der Kündigungsfrist deinen Vertrag spätestens zum Wirksamwerden der neuen Preise kündigen.
Melde dich gerne bei weiteren Fragen oder schau in unsere FAQ zur Preisanpassung – wir sind für dich da.
Viele Grüße
keiko von Ostrom 🔌
Resposta de Ostrom
Danke dir für deine Bewertung und die Unterstützung. Super, dass für dich alles unkompliziert, schnell und einfach war. Wenn du etwas brauchst, melde dich jederzeit über den chat.
It took them more than 2 months to…
It took them more than 2 months to start my contract
15 de abril de 2026
Resposta de Ostrom
Hello,
could you send your contract number, so that we can help your further?
Feel free to contact us with any further questions or visit our FAQ for more information!
Best regards keiko from Ostrom 🔌
___ Refer your friends to Ostrom with your personal code (take a look in the Ostrom App) and earn a bonus together! Your referral code is waiting for you in the Ostrom app—if you haven’t already downloaded it, you’ll find it here (iOS) or here (Android).
Málo informácií ohľadom prechodu a…
Málo informácií ohľadom prechodu a nahratia elektromeru. Ešte som nemal možnosť nahrať elektromer a už v bite bývam tak neviem ako to bude pokračovať teraz
15 de abril de 2026
Resposta de Ostrom
Hallo! Danke dir für die Bewertung und deine Unterstützung. Tut uns leid, dass die Infos zum Wechsel und zum Hochladen des Zählerstands unklar waren; wenn der Upload noch nicht klappt, liegt das oft daran, dass der Netzbetreiber den Wechsel noch freigeben muss, das prüfen wir gern für dich. Melde dich bitte kurz bei uns im chat, dann kümmern wir uns direkt darum, und teile aus Sicherheitsgründen persönliche Daten wie E‑Mail am besten nicht öffentlich.
Wechsel ohne Probleme.
Wechsel ohne Probleme.
Unsicherheit bei Meldung des Zählerstandes zum Wechselzeitpunkt.
Ich gehe davon aus, dass bei smartem Zähler der Zählerstand automatisch erfasst wird und nicht gesondert gemeldet werden muss. Eindeutigere Beschreibung in der App wäre hilfreich.
12 de abril de 2026
Resposta de Ostrom
Hallo! Danke dir für deine Bewertung und deine Unterstützung. Schön, dass der Wechsel reibungslos geklappt hat. Danke auch fürs Feedback zur Zählerstandsmeldung beim Smart Meter – wir arbeiten an einer klareren Erklärung in der App, damit Kundinnen und Kunden wissen, was automatisch erfasst wird. Wenn du Fragen hast oder etwas unklar ist, melde dich jederzeit im chat, wir helfen gern.
Resposta de Ostrom
Hallo! Danke dir für deine tolle Bewertung und deine Unterstützung. Mega, dass der Wechsel für dich super schnell und unkompliziert geklappt hat. Wenn du Fragen hast oder etwas brauchst, melde dich jederzeit gern über den chat.
Schnell über Verivox.
7 de abril de 2026
Resposta de Ostrom
Hallo! Danke dir für deine Bewertung und deine Unterstützung. Super, dass der Wechsel über Verivox schnell und unkompliziert geklappt hat. Wenn du Fragen hast oder etwas brauchst, melde dich jederzeit gern über den chat.
Problemloser und professioneller…
Problemloser und professioneller Wechsel zu Oststrom. Ich bin sehr zufrieden.
14 de abril de 2026
Resposta de Ostrom
Hallo! Danke dir für deine tolle Bewertung und deine Unterstützung. Es freut uns sehr, dass der Wechsel zu Ostrom für dich problemlos und professionell lief und du sehr zufrieden bist. Wenn du noch Fragen hast oder Feedback teilen möchtest, melde dich jederzeit gern im chat.
Musste den Vertrag 2 x anfordern
Musste den Vertrag 2 x anfordern. Aber sonst alles o.k., kleine Fehler sind menschlich und man soll nicht alles überbewerten.
2 de abril de 2026
Resposta de Ostrom
Hallo! Danke dir für deine Bewertung und deine Unterstützung. Dass du den Vertrag zweimal anfordern musstest, tut uns leid — wir arbeiten daran, den Ablauf noch reibungsloser zu machen. Danke für dein Verständnis; falls du noch etwas brauchst, melde dich jederzeit gern im chat.
Resposta de Ostrom
Danke dir, freut uns sehr! ⚡️
Vollkatastrophe
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Das Bonus ist wieder verschwunden
Das Bonus ist wieder verschwunden, obwohl ich ihm gelöst habe. Der Moderator hat mir gesagt, dass es automatisch läuft und ich sehe das in meiner App nicht. Trotzdem wurde wieder voller Abschlag abgebucht!!!
29 de março de 2026
Resposta de Ostrom
Hallo Dmytro,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du Probleme mit dem Bonus hattest.
Der Bonus ist gebucht worden und wird mit deiner Rechnung verrechnet.
Viele Grüße
Tina von Ostrom
Rise of costs
I thought Ostrom was different, but I was wrong. They just announced a price hike for my "SimplyFair" plan starting May 2026, conveniently right after winter when green energy production should be lowering costs.
They blame the Iran war for their rising costs, ignoring the fact that customers are also struggling with those same increased living expenses. Instead of being a supportive partner, they’re just another provider passing the bill to the consumer.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Unkompliziert
Der Wechsel war einfach und schnell möglich...
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ostrom
Hallo! Danke dir für deine Bewertung und deine Unterstützung. Mega, dass der Wechsel für dich so unkompliziert und schnell geklappt hat. Wenn du Fragen hast oder etwas brauchst, meld dich jederzeit gern bei uns im chat.
Keine Vertragsbestätigung erhalten
Keine Vertragsbestätigung erhalten, mehrfaches nachfassen erforderlich
13 de abril de 2026
Resposta de Ostrom
Hallo Christoph,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du die Vertragsbestätigung nicht erhalten hast. Wir haben dir diese inzwischen per Mail zukommen lassen.
Viele Grüße
Dein Ostrom Team
Sehr unkomplizierter Wechsel.Hat alles…
Sehr unkomplizierter Wechsel.Hat alles reibungslos geklappt.
13 de abril de 2026
Resposta de Ostrom
Hey! Danke dir für deine tolle Bewertung und deine Unterstützung. Super zu hören, dass der Wechsel für dich ganz unkompliziert war und alles reibungslos geklappt hat. Wenn du noch Fragen hast oder etwas brauchst, melde dich jederzeit gern im Chat. Wir sind gern für dich da.
Resposta de Ostrom
Hallo! Danke dir für deine Bewertung und deine Unterstützung. Super, dass bei dir alles unkompliziert, schnell und reibungslos lief. Wenn du Fragen hast oder Feedback teilen möchtest, melde dich jederzeit gern über den chat.
Resposta de Ostrom
Hallo! Danke dir für deine Bewertung und deine Unterstützung. Super zu hören, dass der Stromwechsel anstandslos durchgeführt wurde. Wenn du noch etwas brauchst, melde dich jederzeit über den chat.
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