Doesn’t turn on
Doesn’t turn on. And they stole my credit card information and made multiple fraudulent charges.
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
SCAMMERS
SCAMMERS. All the previous reviews are accurate. The item does not work—my mask will not even turn on. They conveniently do not have a customer service phone number; the only way to contact them is by email, which takes 2–4 days per response.
They advertise a 60-day return policy, but you are required to pay the return shipping and submit videos/photos proving the product is faulty. This process drags out through slow email responses until you’re dangerously close to the 60-day deadline—at which point they can deny your refund altogether.
Save yourself the frustration and do not buy from this company.
14 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Untrutheful about their return policy
They advertise both a 30 day and 60 day guaranteed return on their website. This is not true. They require you to go through multiple steps including taking photos to show their product doesn't work before approving your return. And they make you pay to mail it back. So don't order here if you think there is any chance of returning as their stated policy online is not the one they follow.
21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Never received my order and no response…
Never received my order and no response from the company
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avoid at all costs
I ordered a red light face mask on 12/25… it is 1/14 and I am still waiting to receive anything. They sent me an email yesterday saying it was out for delivery with the tracking link. When I checked the tracking link it showed out for delivery in Los Angeles which is no where near me. Customer service is difficult to get ahold of to say the least. I would love to review the product but, at this point, I don’t even know if I will ever review the product. Let my expensive lesson learned help save you money.
14 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Defective Mask & My expense to Return it!!
I ordered an LED Gen2 mask. They sent the wrong mask and it didn't work!! They wanted to send another once I returned the 1st one at my expense. I didn't want another one, so I ended spending a lot of money to return it!! I shouldn't have to pay to return a DEFECTIVE item!! BEWARE of this site!!
10 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Liars
Liars
This company removes true reviews. I have posted more than five reviews, and they’ve all been removed.
I bought this product and it burned my skin. They want me to pay to ship back their product in order get a refund. Buyer be ware.
10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.