Buena atención al cliente por parte de Carmen. La atención telefónica fue complicada. La respuesta por correo electrónico tardó más de lo deseado hasta que respondió Carmen. Ojalá todo se solucione pr... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I somehow wound up inadvertently becoming a member of this organisation and paying a membership fee that I had no intention of doing. This happened via another site while I thought I was making a pur... Ver mais
I recently discovered 4payments taken from myaccount amounting to over £100. As I had no idea what PYD tripjoy was I contacted them & after much communication the account was cancelled but I hav... Ver mais
A empresa respondeu
Firstly I really loved the variety of travel things they sell especially for children. All prices are affordable. I do wish they could also include a lot more that just swimming because travel is a lo... Ver mais
Instant replied
Instant replied, helpful and pleasant reactions.Quick actions to queries.
Excellent feedback . Thank you for your professionalism.
2 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
İs this a fraud order page?
I have ordered a product and have done the payment. During the payment process I was diverted to allcarorbike.com purchase page where I paid additional fees. Still waiting for my order confirmation e-mail which hasnt come through yet.
4 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourtripjoy
Dear Dilek,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We sent you an email, please make sure to check your inbox.
And feel free to reach out to our customer support team at support@ourtripjoy.com for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
Good response time
26 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
BEWARE these lot are scammers!
BEWARE these lot are scammers!! They first took £9 from my account for an item that never arrived, now they took a further £37 from my account. They have no verified details about them to be contacted on so they can carry on scamming others too.
16 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourtripjoy
Dear Khan,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We could not locate your account.
Please make sure to provide us with your information to be able to find your account and solve your issue.
And feel free to reach out to our customer support team at support@ourtripjoy.com for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
My experience was not bad
14 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Good experience
Firstly I really loved the variety of travel things they sell especially for children. All prices are affordable. I do wish they could also include a lot more that just swimming because travel is a lot more than that. Great service and support from the team, they reply quickly than I expected and really try to help and if they can’t they always refer you to someone who can. I highly recommend them.
14 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Buen día y buen trabajo
Buen día, todo el servicio que ofrecen es de calidad y amable por parte de los asesores, bueno en mi caso me tocó que me atendiera Kevin y muy oportuno y servicial....
13 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
I found customer service response is…
I found customer service response is great.Thanks !
13 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
I had a problem on my account and…
I had a problem on my account and claire helped me to resolve the problem thank you so much claire
5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Its all great 🙌🏼🙌🏼🙌🏼
1 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Il problema è stato preso in carico
Il problema è stato preso in carico, resto in attesa di esito definitivo
12 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Very good experience
28 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Que me recargaban mucho y no me…
Exelente ayuda me a servido de mucho gracias muy amable
23 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Επικοινωνια
18 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Issue discussed with Jeremy and he was of great help
The company gave me support and steps on dealing with discussed issues
17 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Customer Service
Customer service so far has been great in resolving my issues.
Will update later if need be.
5 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Buenas noches
Buenas noches
Es una plataforma, un poco confusa, presente varios inconvenientes, pero fueron resueltos con prontitud, y tienen un buen servicio al cliente muy rápido
27 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
If there is 0 star I will give more…
If there is 0 star I will give more zero this website is scammer.. damn they took 25$ first then now they took 76$ what the freak hope you all dies
27 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourtripjoy
Dear Robella,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We could not locate you account.
Please make sure to provide us with your information to be able to find your account and solve your issue.
And feel free to reach out to our customer support team at support@ourtripjoy.com for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.