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OzLaptops Avaliações 64

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I got a quick response from Customer Service when I queried why I had gigbytes of storage already racked up on the laptop (Windows 11 takes up many gigs of storage) . I was disappojnted at the conditi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Laptop is great quality, does have a few cosmetic scuffs but it's not something I'm worried about, arrived before delivery date, use it for uni and work

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Firstly, website easy to use. There were a lot of good reviews, so that was a positive. The ordering process was pretty simple and straightforward. I must have not specified a detail, and go... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fast delivery, laptop was as advertised, pre loaded windows, no driver instalments required or anything. Very easy start up. No issues at all.

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Informática
  2. Serviço de informática

Escrito pela empresa

OzLaptops is a leading Australian retailer of high-quality refurbished laptops, desktops, gaming computers, and 2-in-1 PCs. We specialize in ex-government and enterprise-grade devices from trusted brands like Dell, HP, and Lenovo, offering exceptional value without compromising on performance or reliability. Every device is professionally refurbished, tested, and backed by a 12-month warranty. Based in North Rocks, NSW, we proudly serve individuals, students, and businesses across Australia. With fast shipping, great customer service, and a commitment to sustainability, OzLaptops is your smart choice for affordable computing.

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4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

64 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Don't expect a pristine look

I got a quick response from Customer Service when I queried why I had gigbytes of storage already racked up on the laptop (Windows 11 takes up many gigs of storage) . I was disappojnted at the condition of the lap top ie very scratched cover, but was told this was to be expected on a refurbished laptop. Still disappointing, but it works fine. Its early days, hence my less than enthusiastic scoring

19 de janeiro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Disappointed

The laptop I received, well packed & protected, but once connected to a power supply, I was unable to get it to connect to the internet, unable to access my accounts & so it was of no use to me

13 de novembro de 2025
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Resposta de OzLaptops

We’re sorry & surprised to hear you weren’t satisfied with your purchase.

However, based on our records, we received an email from you simply stating that you were “not pleased with the item and wished to return it.” You did not mention any issue regarding internet connectivity or difficulties accessing your accounts.

We promptly replied to your message with clear return instructions. It’s disappointing to see this review misrepresent the situation, as it unfairly damages the reputation of a small local business that always acts in good faith to support its customers.

For transparency, here’s the original email you sent us:

------Original Message------
From: F**** S****
To: info@ozlaptops.com.au

Subject: Order #4289
Sent: Nov 17, 2025, 14:13

Good afternoon,

I have received the item and am not pleased with it.

I wish to return it.

Is there any special requirements I need to be aware of when returning it?

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dell laptop

Speedy postage, item was securely packed.
Computer was as described and priced accordingly.
Thanks for your service 🙂💻

21 de outubro de 2025
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Resposta de OzLaptops

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