Packaly Avaliações 2.268

Bad delivery service. Package is listed as delivered but never delivered. Also no letter was left behind. Neighbors don't have my package either. This is really sloppy!

Nadat ik een mail kreeg dat mijn pakket eraan kwam heb ik de bezorgdatum aangepast, omdat ik niet thuis zou zijn. Op de originele datum krijg ik toch een melding dat ze geprobeerd hebben te bezorgen. "Je kunt je bezorgdag wijzigen" staat er over de nieuwe dag, maar dat laat het systeem niet toe. Een dag later proberen ze het opnieuw (nog steeds niet de dag die ik had aangegeven), wat niet gelukt is. Nu gaat mijn pakket direct terug. Ook de klantenservice is waardeloos. Je kan alleen een standaard chatbotje door, waar je niks zelf kan typen.

My package was delivered on time by very nice delivery man.

Thanks

The package was delivered on time. I live on a third floor and the delivery guy went all the way up just to hand the package.

Pakketje werd gewoon in de hal beneden gedumpt waar iedereen binnen kan komen. Kon zo gestolen worden. Het lijkt mij een kleine moeite om even bij de buren aan te bellen en het daar te bezorgen als ik niet thuis ben.

Een buurvrouw vond mijn pakket op de trap in een ander gebouw dan waar ik woon. Gelukkig was zij zo vriendelijk om het naar mijn appartement te brengen, anders had ik mijn pakket nooit ontvangen. Het ergste is dat ik een bevestiging kreeg dat mijn pakket was afgeleverd, terwijl het in werkelijkheid op straat lag. Als er een dief in de buurt was geweest, had die het zeker meegenomen. Vanwege deze verschrikkelijke service zal ik nooit meer een online bestelling bij Zara plaatsen omdat ze packlay gebruiken.

Netjes bezorgd op de 1e etage. Dank je wel.

My package was delivered on time by the caring delivery person.
thank you!

Geen pakketje!!!!

Ik kreeg (gister) half 5 een melding dat mijn pakket zo genaamd was aangenomen wat onmogelijk was aangezien er NIEMAND thuis was. Ik heb geen mail gekregen dat het bij buren was, thuis eenmaal gekeken en nergens dat pakket gezien. Vervolgens hoor ik van stradivarius dat het is “aangekomen” terwijl dit NIET zo is. Ik weet niet wat er gaande is maar dit slaat natuurlijk helemaal nergens op. Ik heb echt zo snel mogelijk dat pakketje nodig.

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de levering en het is op de afgesproken tijd geleverd.

Bring my pakket to my door. Hé left it downstairs were Every body could take my pakket😡

Ik kreeg keurig bericht via de mail wanneer het pakketje bezorgd zou worden met de mogelijkheid een andere datum te kiezen , wat ik ook gedaan heb. Pakket kwam op aan gegeven dag en tijdstip,dat was prima, de bezorger heeft bij mij aangebeld,ik woon op 6 hoog met lift, na een tijdje vroeg ik mij af waar de bezorger bleef,bleek hij het gewoon in de openbare benedenhal van de flat te hebben achtergelaten! Onacceptabel!!

Tijdstip bezorging was keurig aangegeven. Vriendelijke bezorger.

I never recieved anything, and they’ve sent me emails confirming that delivery was completed with no details if it was left at a neighbouring adress or what ever. Sent 2 emails to Zara and Packaly

Good delivery. Nice dilvery man. Turkiye always number one☺️

My package was supposed to be delivered to my home today, but it was dumped somewhere at the beginning of our street. Luckily, someone was kind enough to pick it up and drop it off at our address, but what if it had been taken? This is outrageous!

Altijd vriendelijke en aardig man

Netjes afgeleverd aan de deur, tussen de tijd was wat aangegeven. Pakje zag er goed uit.

Waited too long for the package. Would arrive Friday and now it is Monday.

kk slecht schandalige service