Ordered 8th August went out for delivery according to them 14th August,still nothing.wish I had read the reviews before ordering.looks a bit of a scamming outfit.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Terrible customer service. They lost my parcel in transit then offered to send me what I had already paid for “ at no cost to me “ ! I asked for my money back and we’ve been going round in circles !... Ver mais
Pessima pagina e enganonsa Não entrega o produto e nem responde Pagina fake que aplica golpes Não comprem nada nessa loja online Denuncie eles #aacabem com a Palmrow Uma pagina que existe u... Ver mais
A empresa respondeu
Firstly I have to thank Rafael Alves for his customer service, outstanding above and beyond. I did have my doubts the items would come. But customer service made me aware the parcels do have a lot o... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Palm Row is a global fashion house that merges timeless elegance with contemporary design. Focused on premium apparel and accessories, our brand draws inspiration from the refined lifestyle of Europe’s elite and the heritage of classic menswear. We operate exclusively online, offering curated collections to a discerning international audience, with strong presence across Europe and beyond.
Informações de contato
Reino Unido
- palmrow.boutique
1,7
Muito Ruim
26 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 25% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
I've had my eye on Palmrow for a while…
I've had my eye on Palmrow for a while and finally decided to pull the trigger during their recent sale, scoring two polo shirts for almost half the price. I am honestly blown away by the quality, especially for the value! Both pieces look and feel premium—significantly more expensive than what I actually paid. The fabric and fit exceeded my expectations. I’m extremely satisfied with my purchase and am already keeping an eye out for their next promo. Highly recommend!"
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Since March I never received my order
Since March I never received my order
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Palmrow
We are truly sorry that your order has not yet arrived.
Unfortunately, a temporary operational issue with our platform affected part of our shipping process, resulting in delays for some customers.
We completely understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience caused. Our team has been working to resolve all affected orders and assist customers with the appropriate solutions, including refunds whenever necessary.
Please contact us directly with your order details so we can prioritize your case:
contact@palmrow.boutique
Pessima pagina e enganonsa
Pessima pagina e enganonsa
Não entrega o produto e nem responde
Pagina fake que aplica golpes
Não comprem nada nessa loja online
Denuncie eles
#aacabem com a Palmrow
Uma pagina que existe unica e exclusivamente para aplicar golpes
Is not a store is fake account
#Don't buy nothing with Palmrow
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Palmrow
Olá,
Sentimos muito pela experiência que você teve com nossa loja. Tivemos um problema operacional temporário relacionado à nossa plataforma de pagamentos e logística, o que acabou impactando alguns pedidos e atrasando respostas do suporte.
Entendemos totalmente sua frustração e pedimos desculpas sinceras por isso. Nossa equipe entrou em contato com clientes afetados para oferecer solução, incluindo reembolso quando necessário.
A Palm Row não tem intenção de prejudicar nenhum cliente, e desde então estamos reforçando nossos processos internos, atendimento e segurança operacional para que situações assim não voltem a acontecer.
Agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a melhorar.
SCAM
🇬🇧
Scam website. No support, money lost. Don’t buy here.
🚨 SCAM ALERT 🚨
🇩🇪
Betrugsseite. Kein Support, Geld verloren. Nicht hier kaufen.
🚨 ACHTUNG BETRUG 🚨
🇮🇹
Sito truffa. Assistenza inesistente, soldi buttati. Non comprate qui.
🚨 ATTENZIONE TRUFFA 🚨
30 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Palmrow
We sincerely apologize for your experience.
Our store faced a temporary operational issue involving our e-commerce platform, which unfortunately affected some shipments and delayed customer support responses. We completely understand your frustration.
Please know that we are not a scam operation, and we have been actively contacting affected customers to provide solutions, including refunds whenever necessary.
We are currently improving our logistics, customer service, and platform security to ensure this situation does not happen again.
Thank you for your feedback and patience.
These guys are frauds entirely
These guys are frauds entirely. Do not buy from them.
26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Palmrow
We are truly sorry for the negative experience.
A temporary operational issue with our platform affected some orders and customer support response times over the past weeks. We understand how frustrating this situation must have been.
However, we would like to clarify that our intention has never been to mislead customers. We have been actively assisting affected clients and providing refunds or solutions whenever required.
We are currently implementing stronger operational and support measures to improve reliability and customer experience moving forward.
Thank you for your feedback.
Becareful of this store on Facebook…
I saw a photo of this store on Facebook and it looked very attractive, so I placed an order. Three weeks later, I finally received the product, only to find it was completely counterfeit. I emailed them to request a refund, but no one responded. After some research, I found the company to be RAC DIGITAL BUSINESS LTD and Director ALVES CARDOSO, Rafael.
8 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Palmrow
We sincerely apologize for your experience.
Due to a temporary operational issue involving our platform and fulfillment process, some orders experienced delays and communication issues over the past weeks.
Regarding the product received, we take quality concerns very seriously and are currently reviewing all affected cases individually. Our intention has never been to mislead customers, and we are actively working to improve our logistics, supplier verification, and customer support systems.
If you have not yet received proper assistance, please contact us directly so we can review your case and provide a suitable solution:
contact@palmrow.boutique
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.